辛口評価なら、みん評。
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すごくよかった。
ひとり暮らしで、帰りが遅く、家のことは手つかずの状態でした。特に、掃除があまりできなかったため、掃除だけでも手伝ってもらおうと、家事代行をお願いしました。ネットでいろいろな会社を調べ、料金が一番安かったのでお願いしました。家事代行で来てくれた人はとても親切で、わがままなお願いでも快くOKしてくれたので助かりました。家事代行をお願いして良かったことは、自分の時間が取れたということです。また、掃除以外にも、料理を作ってくれることもできたので、帰ってきてからご飯があるというのはとても嬉しかったです。
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時間はお金では買えませんから
私は仕事の関係で家族と過ごす時間が少ないのですが、casiを利用し始めてから家族と表に出かけて遊ぶことかが出来るようになって、家族と魚釣りなどに行く事が出来るようになりました、例えば外食とかなら家族と一緒に行く事が出来るのですが、家族と一緒に行けないデート等も行けるようになりそして家に帰ればcasiのスタッフさんが料理を作って待っていて下さいますので安心して外出できるようになりました、金額も他の家事サービスに比べたら安いので、今後も利用したいと思います。
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ひどい
初めて家事代行を頼みましたが本当にひどかったです。
月4回来てもらう予定で定期申し込みし、確定していたのにも関わらず当日1時間前に体調不良なのでキャンセルさせていただきますのメッセージ。
体調不良はしょうがないですが、最低でも前日に連絡して欲しいです。
その日のために時間を空け、必要な用具も揃えましたが無駄になりました。
その後もスポットを頼みましたがマッチせずマッチ不成立のメッセージが前日までに届かない。
本当に不親切なサービスだと思います。利用しない方がいいです。
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仕事をより頑張りたい方のために
私は1人暮らしをしている(男)者です。
毎日仕事をして帰宅するのが11時です。当然家事全般する時間がありません。ましてやご飯をコンビニなどで済ますと体調が悪くなります。
そんな中に同じ職場の方に家事代行サービスっていうのを教えて頂きました。
最初は不安でしたが、とても親切対応して下さり、すごく嬉しい気持ちになります。しっかりとした食事を摂れることがなにより有り難くて助かります。
金額的にも安く何回も頼めますよ。
忙しい方に是非ともオススメします。
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物を壊されてもしらばっくれる
他の口コミにもあったがスタッフの質が悪すぎます。。
物を3回も壊されました(傷も含む)。そのうちの1回は明らかなミスにも関わらずしらばっくれるスタッフ。。
家が綺麗になるどころか物を壊されるので、料金が安くても結局物が破損することによる被害を受けるので高く着きますしストレスも溜まります。
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信頼感が持てなかった
初めは腰が低すぎるくらいとても愛想がよかったのですが、ふとした時に出た舌打ちは聞き逃せませんでしたし、子供へ向けた冷たい視線。思わず初対面との違いに恐怖を感じました。仕事はこなしていただき料理は可も不可もなかったのですが人材業界での経験や圧倒的なコミュニケーション能力と会社から押されているようですが、人間性を疑う部分を感じてしまいました。自宅に入って業務をしてもらうのはやはり心配になりました。
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お料理代行
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対応が最低、ドタキャン
1度浴室清掃頼みましたが、掃除後に乾燥機が壊れたので電話するとやっと繋がって確認して電話折り返すとのことでしたが、まったく電話なし。わざわざメールか電話か聞かれて電話と応えたのに。
また何週間も前から予約していて、予定も組んでいた掃除サービスは当日10時開始で9時35分に来る人の体調不良でとドタキャン。代換え日答えて、確認して折り返すとのことでしたが、それから3日たってもまったく連絡なし。書いてるクチコミいいのばかりのせてますが、対応ありえません。こんな会社やってけないと思います。
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cassy
作業内容やスタッフの方の対応は悪くないのですがシステムがどーなの?と思う点がありました。
希望する日時で申し込みしてもスタッフがみつからなければ一方的にキャンセルされます。かなり前もって申し込みしていてもです。また毎回違うスタッフがくるので都度説明しなくてはならない、あと毎回コメントの記入が義務付けられてる…など
忙しいから利用したいと思ってるのにめんどくさいな…と思いました
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質が悪くなった
以前から利用してましたが、業務が忙しくなったのか、スポットでの利用がしづらくなり、サポートの対応も悪くなりました。
作業内容は人によってかなり違います。雑な人と丁寧な人がいるので差が出ます。ただ指名料も安くないです。定期でも毎回違う人がくるので、毎回説明するのは面倒です。もう少し安定供給してくれると助かります。
ただ、ベアーズと比べたら割安ですね。
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知らないうちに定期やスポットが決まっていて、キャンセルできずびっくり
サービスをする人がほとんどいない。サイトがそのまま放置になってしまい、何ヵ月もたったときに、明日訪問日です、のメールがきてびっくり。
いったい何年前の依頼???
定期だけでなく、スポットまで勝手にはいっていて、しかもキャンセルできない。全額払うシステム。
怖すぎる。
驚いて即退会したが、このシステムはやばい。怖い。
怖いので消費者庁に相談しようと思う
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