CaSy/カジーの口コミ・評判 7ページ目

まず業界最安値と謳ってますが、オプションや交通費など含めると割安どころか、割高感さえします。
またスタッフによって掃除が汚い、平気で遅刻する、馴れ馴れしく干渉してくる、といったことがあります。それが嫌で指名でお掃除をお願いしてましたが、指名料が１時間400円は仕事内容に見合いませんね。高い割に回を追うごとに掃除が手抜きになっていきます。
最終的には家具を著しく破損。スタッフは謝らず自己弁護ばかり。悪びれもせず責任転換するような態度に驚きです。即解約しました。
運営会社の対応も非常に遅く不誠実です。
スタッフ、会社共に信頼できない会社なので全くオススメできません。

定期でお願いするはずだった初回の方が当日急にキャンセルになるといったことがあり、その文面からも信頼がおけず、自分たちの住居の安全性が脅かされる危険性があったため、早急にキャンセルと鍵の確保をお願いしようと思い、サポートセンター電話しました。しかし、サポートセンターは自動音声でいつまでも繋がらずといった具合。
鍵を渡す以上、信頼しておまかせしたいのですが、急なキャンセル、それをサポートするための体制面でも安全性の確認ができいない、といった具合で怖かったです。

カジーの調理で働き始め数年経ちます。定期のお客様とも信頼関係ができやりがいすら感じていました。
しかし、システムがコロコロ変わりついていけません！選べるコースを導入し、勝手に定期のお客様にチャットを自動配信する？？本部のシステム担当者の自己満足でキャストの足引っ張ってどーするんだ！

味付けなど定期のお客様のお好みを把握しているのはキャストなのに、キャスト向けのコースのレシピに小さ1とか細かい指示がありますがその通りに作ってお口に合わなかったら？

そもそもコースのレシピがなかったら作れないキャストなんてほぼいないと思います。そんな甘い仕事じゃない！！
お願いですから余計な改革とか辞めてほしい！！もう…他の会社に移ろうかな。

会社の電話番号がそもそもHPに載っておらず、問い合わせできない仕組みになっています。メールで問い合わせして、「3日以内に返事がなかったら、再度問い合わせしてください」（！？）と。もちろん3日以内に返事はないですし（問い合わせ内容受け付けましたの自動返信はあり）、再度問い合わせしても、対応してくれないか、上前取っている作業者本人に責任取らせそうなので、諦めます。クレーム内容は、作業というより会社のシステムの問題なので、作業者にペナルティが行ったらかわいそうなので。

2度とお願いしませんし、ほかのコメントにもありましたが、早晩立ち行かなくなる会社でしょう。

カジーで初めてお掃除を頼みました。
水周り4点なんですが、酷いもので水を拭き取っただけのような掃除でした。
お風呂は石鹸やシャンプーの下はノータッチで簡単に擦れば落ちるよごれが全く落ちてなかったです。
スタッフが帰られた後に自分でメラミンのスポンジで擦りました、目立つし簡単に落ちるのに悲しくなりました。

洗面所、トイレ、キッチンも同じくひどかったです。
今朝うちのチビが付けて歯磨き粉も落ちてないです。
2時間なにをしてたのでしょうか？と思います。

本社にメールで問い合わせましたが返事なしです。
詐欺にあった気分です。

・キャスト教育は、全くされていないとのことですので、当たり外れは、運次第
・マッチングをネット上で行うだけのビジネスモデルながら、試して頂ければ分かりますが、ネットでの意思疎通が唯一の方法にも関わらず、返事はまず来ません
・また、追及を恐れているのかネットでの問い合わせ履歴は残らないようになっています
・緊急ゆえ電話をしても「キャストさんの怪我などの非常時以外は電話対応できない」旨のメッセージ
・やむなく、その理由でないものの指定の番号をプッシュするも、電話は繋がりません
・結論として、運が良い場合以外は連絡が一切つかないあり得ないビジネスモデルです

絶対に契約しない方が良いです

安いと謳っている割には指名料等入れるとそれなりに高い、どこが業界最安値かわかりませんでした。1時間あたりに指名料税込432円は高いと思いました。サービスも普通でした。安かろう悪かろうとまではいかないまでも、まあ普通でした。
料金はもっと安い会社はたくさんありますし、多少高くても大手のサービスの方が良い気はしました。

感動や驚きは全くなく、とにかく普通でした。

研修を終えたばかりですが、同じスタッフであるはずの講師は頼りなく説明は雑に終わってしまいました。しかし後日運営の人からは講師から私の態度に対する指摘があり呼び出しをされてます。説教か詰問されるだけなので行く気がありません（笑）スタッフから難癖つけられる筋合いはありません。変な客に当たってもその客の態度が悪くてもこちら側は何も言えない。そのくせこちらの態度が悪ければ指摘されたり説教されたりもう来なくていいと言われてしまう。スタッフを大切にしていない証拠です。言葉遣いまで丁寧にしてまでやる仕事ではないと思いました。メールの内容と実際の社員の態度はかけ離れています。

他の方も書いていましたが、本部対応、システムが利用者に不便です。依頼日程を前から押さえていても、派遣スタッフがいないと一方的にキャンセル、指名しないと毎回別の人が来るので、一から作業内容の説明。指名は1時間当たり432円かかるので、2時間依頼すれば、他の大手と変わらない価格でサービスは普通でした。スタッフさんはいい方に当たれば指名したほうが効率的です。

整理収納を依頼。アドバイザーが動線を考え収納をと聞いていたが、ただのお片づけ係。
クローゼットの中の収納方法を聞いても収納棚を買ってなど具体的な事例出さずアドバイザーとは言えない代物。
ただ物で溢れた部屋を片付けてくれとの依頼なら対応できるレベルで、動線や今後の収納の提案などはなし。
このレベルでこの料金は高い。
整理収納依頼はもうしない。