コミュファ光の口コミ・評判 35ページ目

まず解約に時間がかかる。
フリーダイヤルにやっと繋がったと思ったら後日ＴＥＬするとの事。数日後かかってきて(番号不通知！)嫁が聞いたが、不明な点が多く、フリーダイヤルにかけ直すと、また後日ＴＥＬ！

撤去工場なんてほんの数十分の簡単なケーブル撤去に10000円。さらに業者が来ているのにキットをわざわざ送り返す手間。

直通の番号を載せないところが悪徳の証。

過去にコミュファから他社に乗り換えようとしたら勝手に契約を継続されて必要にお金の請求を求められました。かなり揉めました。再三話を繰り返してやっと解約できました。それなのにまた加入案内の電話がきてトラブルがあったので結構ですというやいなやガチャン！と電話を切られました。テレアポの教育すらなってない会社です。可能なら私の住む地域から消えて欲しい会社と思う位に嫌悪感があります。

皆さんの書き込み通りに、解約がスムーズにいきませんでした！
コールセンターも繋がりにくく、対応も誠実ではありませんでした。
何回かけても、「2～3したら連絡します。」「そしたら解約出来るのですね？」
「ハイ」の繰り返しです。
私も、法律には素人ですが書き込みせずにはいられませんでした泣

機器点検を向こうの都合に合わせて予約したのに約束の時間になっても来なかった。後日電話したら連携が取れてなくて申し訳ありませんでしたとのこと。
客商売ですみませんで許されるはずないと形でわかるお詫びを希望したが何もできないとのこと。
すっぽかすとかそんなことあるのかとびっくりしました

違約金、工事残金、あと、解約が早かったので、キャッシュバックを返金と言われました、ざっと、全部で10万！おかしいでしょ。

他の方が書かれているように最低のクソ会社です。申し込みから開通まであと1.5ヶ月ですを繰り返しながら結局10か月。そして開通した1週間後に一般料金値下げ、キャンペーン適用した自分の金額より安くなってました。どういうことか説明を求めたところ、仕方ないでしょと高圧的な電話対応。納得できないと言っても、もう説明しましたので失礼しますと勝手に電話を切る始末。解約する時も超不安。早くコミュファ潰れてくれないかな。

au店員の説明では一ヶ月後に工事できるとのことで契約
しかし実際は4ヶ月後に工事。しかも最初二ヶ月放置され自分から電話しない限り進捗の電話もない
なんとか工事が終わりウキウキでfpsをしてみるとping60(-_-;)
一番速い10gプラン、、
まあラグも酷くモバイル回線より不具合多発して引越す際にワンチャンかけて引っ越し後も利用しようと思ったら愛知県なのに利用できないと
で、契約終了とのことで違約金5万払えとさ
よくこんな商売してんね

契約するなら、全てボイスレコーダー等で記録しながら取引内容をチェックしましょう。
ほとんど詐欺に近いグレーな内容や書類ですので、細心の注意をすべきです。

細かい事を気にしない、なおかつお金を余分に使う事が好きな人にピッタリな会社です。

1-2ヶ月で開通されると聞き契約するも既に5ヶ月
遅延の理由も開通センターでは分からないの一点張り
然るべき部署からの電話も来ない
解約と伝えるも解約担当から電話も来ない
訪問でこういう条件で待ってくれないかと提案されるも
訪問時に説明されてない事を電話で突如言われる。
しかも電話も夜遅くに来る。
良くこんな営業の仕方で会社としてやって行ける

電話は繋がらない、連絡が遅い、開通工事までの段取りが悪い、そして遅い。回線が引けるから申請したのに、NTTから全く許可を得ることができなく、待つこと半年。
1つひとつの事にとにかく時間がかかる。

賃貸物件がコミュファを導入したので、無料になるのですが、契約を切り替えるのもまた開通工事に時間がかかっています。（月額費用もかかる）

何をやってるんだかわからないが、とにかく待たされるので、いつがネットがつながればいいと思う方にはいいと思います。

とにかく怒りしかない。