コミュファ光の口コミ・評判 36ページ目

2021年の8月に契約をし11月に工事開始する予定が
11月になっても連絡来ず、
こちらから連絡をして聞くと「年内」と言われ
年内になっても連絡来ず電話すると
「年明け」と言われ次は「2月」言われ
2月過ぎ3月に入った今日
「まだ電柱にコミュファの回線を引く許可が貰えてない」と

ありえない、どんなけ引き伸ばされるのか
何回、何ヶ月待たされなきゃいけないのか
詐欺にあった気持ちになりました
即解約しました

最悪な会社！！電話すると言われたのに全く連絡こず、こっちからしても連絡とれず、対応が最低すぎる！クソ会社！

契約から工事までなんと丸一年かかりました😩テレビと電話、ネット回線セットで申込みして1年です。契約したこと忘れてしまいそうでした。その1年の間に契約のセールスが2回も来ました。何やってんだか？明日工事ですが、工事後の手続きを何やったらいいのか忘れてしまいました。仕方なく工事やってもらいますが、回線スピードが今より速くてもサービスがどれだけ良くても評価を上げることはできません。誰にもオススメできません。最低だ。

なかなか解約できないとのレビューがたくさんありむすが、
私は、話だけと聞いたのに(契約はしてない)
後日、勝手にすんてるマンションへ工事し始めてビックリしました。
名古屋の本部へ工事中止の連絡を入れたところ、
キャンセル料金を払えと！
当然払ってませんが、この会社は悪徳詐欺と同等です。

契約して、工事が4ヶ月後とかかかり過ぎ。
窓口の対応も最悪。
ただ申し訳ありませんしか言わない。
後付けの説明ばっかり。
これは期間がかかり過ぎなので、早くなるように調整して明日担当部署から連絡しますと言われて、1日電話待ってたらかかって来たのが18時30分過ぎ。
結局工事の日程を変えるのは不可能と言われて、嫌なら解約してもらっていいと言われたので、解約しました。
偉そうな喋り方とご好評頂いてるので！の一点張り。
売り込む物が良かったとしても対応する窓口があれだと不安しかない。

契約から２ヶ月経っても繋がらず。
電話も繋がらない、繋がってもたらい回し。
アプリは顔認証出来ず、ログイン出来ない。
全てのサービスが低レベル。
解約しようとしたら…
高額で個別に引き留め工作があるんですね。
何もかも信用ならんレベルだわ。

解約のトラブルが多いとは聞いてましたが、ほんとにガッカリしてます。
解約手続きがなかなか進まず何度も電話をかける始末
来月に繰り越しをねらってるとしか思えない対応
電話の対応もみんな言う事が違う

10.13とくめいさんの投稿を読み
改めて消費生活センターに相談も考えたいと思ってます。

引っ越しをするので１か月前から準備をして、コミファさんに連絡をしていました！そこは公営住宅でコミファが入ってないので作業があるとのことでした！公営事務所の連絡事務所を調べて、連絡をして、しばらく後に連絡したら、引っ越し後、接続に２か月かかりますとのこと‼びっくり！使えないので、解約を申し込んだら、違約金、１１，０００円、工事費１３，２００円！今どき１万超える！
契約が３年縛りだからそうです！変則ですが某家電ショップで契約して、そのショップがプロバイダーで、２年縛りで解約には問題ないけど、コミファは３年‼びっくり！２重契約みたいで、その時は、問題なければ、いいかなト！
引っ越ししてもコミファを継続意思でしたが、とても、とても、、本当にびっくり！
違約金はお支払いたします！バカなのは老人の私ですから！
最後に接続は最短引っ越し後２週間後になりました！
新聞は２年ほど前に断り、ネットニュースオンリ―です！２週間ネットなしでは困ります！
コミファさんはこれから大きな会社に育っていく会社ですから、期待してます‼びっくり

数年前から契約してないオプション料金を引き落とされていた。
問い合わせるとコミュファ側は落ち度がないの一点張り、証拠を見せてと言っても証拠はないとありえない対応。
詐欺もいいとこ！本当に最低！
裁判起こしてでも決着つけます。

auひかりJからの乗り換え。解約金はポイント還元しますとの話で、先に立て替えて現金で支払ったが、ポイント還元されず。
一度7月末に連絡したら、書類は受付ているので、遅くても8月末にはポイント還元するとの事。8月末になってもポイント還元されず、こちらから催促。調べるのに2日かかる。2日たって未だに連絡なし。先にこちらの口コミみてたら契約しなかったのに。
ほんとにいい加減な対応ですので、契約しない方が良いですよ。
何ヶ月立て替えさせるんじゃ。