本音本音

コミュファ光の口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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こむふぁって 酷い

このサイトに書かれているコミュファの口コミを読みましたが あ~なるほどと納得がいきました。
今回解約手続きをしましたが やはり 非常にやっかいな手続きになりました。
なかなか解約させてもらえず何度電話したことか....
皆さんが事細かに書かれてるので重複してしまいますので詳細は書きません。
結論はコミュファと言う名前を信用していた私が大バカ者だったということです。
TV等で有名なコミュファがなぜこれほどまでに杜撰な管理なのか?
言葉では言い尽くせないほど酷い会社だと痛感しました。
ここの口コミを読ませてもらって納得しました。
もし誰かにコミュファについて相談を受けたら 絶対にヤメロと忠告するつもりです。
コミュファに関わってしまったことは 大きな失敗で有り 残念です。
ここの口コミを読まれた方がコミュファの被害を受けないことを願います。

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解約料金が聞いてた話と違いすぎる。

最初に聞いてた額から2万円も増えて意味がわからない。
そもそも解約料金が高すぎする。
解約料金が2回にわけて引かれてるとか言われたけどそんな話は一切聞いた覚えもないしほんとにいい加減にしてほしい。
説明が足りなさすぎる。

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嘘つきです!気を付けてください。

オプションにてひかり電話を申し込んだにも関わらず、開通当日になっても資料をおくってこず、オプションのひかり電話が開通できなかった。
その件をどうなっているのか確認するよう言ったら、通常インターネット開通後にしかひかり電話の申し込みの用紙を送っていないの一点張り。申し込みはされているということは確認できているのに。

しかしどうも信じられなっかたため、開通を迷っている体で相談窓口へ電話し、ひかり電話はネット開通してもそこからしばらく経たないと使えないのかと聞いてみたら、言っている事が違いました。
この会社は信用できません。

平気で嘘をつきます。
入られる方はお気をつけください。

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最悪

売り込みが夜7時頃押しかけてきて、詳しくない嫁から情報を勝手に聞き出して仮契約になってます。なんて言われた…。しかも仮契約になったデータは消せませんと来たもんだ…。悪徳すぎて話にならん。

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解約までに3段階

携帯電話と同じ会社で引越しを機に解約連絡。
大変混み合っていますので、撤去費用の説明連絡が最短で3日後…
そして撤去費用2009年から契約していても
15000円?!
次は1週間ほどで今度は撤去日の連絡がきますって!
最初に引越しされるご住所をって!
思わず解約で必要ですか?と聞きました
何故解約ですか?引越し先にでしたら無料で設置しますって
10年使っても解約でお金かかる。解約で1回の電話で終われない
だから解約ですと伝えました
最後はプロバイダーはご自分でお願いしますだってー
皆さん!私みたいな被害者が増えない事を祈るばかりです

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勧誘しつこ過ぎ

料金、通信速度には、納得しているんですが、本当に勧誘電話が多いです。しかも、電話越しに聞こえてくる、妙な笑い声。どんな環境で電話営業してるんでしょうか?
解約は現在、考えていませんが、他の方の書き込みの通りかもしれません。

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キャッシュバック詐欺

キャッシュバックがいろいろ付いてくるという垂れ込みで契約したのに、実際にはほとんどなし。
電話で問い合わせして払うだのなんだの言ってたのに証拠が無ければ誤魔化されるだけ!録音でもしてなければ何を言われても無効!
都合の良いこと言って契約させその後は証拠がなければ無効にされる。
ほんとに最低な会社

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解約がわざとらしく手間

まず解約に時間がかかる。
フリーダイヤルにやっと繋がったと思ったら後日TELするとの事。数日後かかってきて(番号不通知!)嫁が聞いたが、不明な点が多く、フリーダイヤルにかけ直すと、また後日TEL!

撤去工場なんてほんの数十分の簡単なケーブル撤去に10000円。さらに業者が来ているのにキットをわざわざ送り返す手間。

直通の番号を載せないところが悪徳の証。

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最低の営業です。

過去にコミュファから他社に乗り換えようとしたら勝手に契約を継続されて必要にお金の請求を求められました。かなり揉めました。再三話を繰り返してやっと解約できました。それなのにまた加入案内の電話がきてトラブルがあったので結構ですというやいなやガチャン!と電話を切られました。テレアポの教育すらなってない会社です。可能なら私の住む地域から消えて欲しい会社と思う位に嫌悪感があります。

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対応最悪

機器点検を向こうの都合に合わせて予約したのに約束の時間になっても来なかった。後日電話したら連携が取れてなくて申し訳ありませんでしたとのこと。
客商売ですみませんで許されるはずないと形でわかるお詫びを希望したが何もできないとのこと。
すっぽかすとかそんなことあるのかとびっくりしました

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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