コミュファ光に関するみんなの評判
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否定的な意見も掲載しています。
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559件中 411〜420件目表示
- ぽろさん
- 投稿日：2019.09.18
コールセンターの対応が最低
とにかく電話が一方通行でまったく繋がらない。
たまに繋がったと思えばすぐに担当者から担当者からといちいちたらい回しにされ、びっくりする程時間がかかる。
通信速度やら品質はとくに文句はないけど、それ以外がクソすぎるのでほんとにやめた方がいい。
NTTフレッツが1番無難ですが、コラボのやつや、コミュファは本当に腹がたつのでやめた方がいい。
5
- appさん
- 投稿日：2021.09.07
解約金１３万以上請求
解約金１３万請求された
解約金高すぎる騙されないようにしたほうがいいです2年以内に解約すると１０万円くらいになりますよ
あとカスタマーセンターの対応が悪すぎるでんわも繋がらない速度は悪いわけではないがいいわけでもない
コミュファ光
5
- とくめいさん
- 投稿日：2020.09.22
違約金キャッシュバックキャンペーン
違約金全額補填しますというキャンペーンで、それならと思い乗り換えをしたのですが、違約金が9万円近くかかったのに適用は2万円のみですと言われ、大損。最初にそんな説明もなかった。
コミュファ光
7
- ちょびすけさん
- 投稿日：2021.07.02
ホントにヤバい会社です
速度が遅いのでプラン変更しようと思い、２ヶ月前からのやり取りの流れ。
１人１人言う事が違いすぎて何回も電話かけさせられてもう２ヶ月
コミュファ内での引き継ぎがまったく出来てなく何１０回と同じ説明をさせられる。
検討して2、3日後に連絡します。と言われて必ず約束通りに電話がかかってこない。
ここの口コミに書いてある事は確実に事実です。
それを身をもって体験しました。
自分が生きてきて飲食店、携帯会社、車の会社日本にあるすべての会社を比べてもダントツ一番怠慢な会社です。
ここに書き表せないくらいの憤りを感じています。
早く解約したいです。
2
- ノブコさん
- 投稿日：2019.07.08
故障の際の電話対応最悪
機器が故障して電話して、確認して4ポート共にネットに繋がらないと言ってるのに 線が悪いだの、付け方が悪いだの
機器が故障してることを全く認めない。最悪です。
解約したいけど、皆の口コミ見てると大変そうだな。
9
- トリックさん
- 投稿日：2020.04.03
ひどい
もともとケーブルTVのWi-Fiを使っていたが、営業に押されてコミュファに。それからも、固定電話にも、ケータイにもひっきりなしにプランの営業‥疲れました。今回引っ越しを機に解約したいのに、なかなか進まないのはなぜ？
二度とコミュファにはしません。
9
- ワン太郎さん
- 投稿日：2020.08.28
NHKとグル
契約の際に光テレビも入れたらNHKの衛星契約までついてくるので、衛星契約をしていない人は要注意。1000円位安くなってもNHKの衛星料金で逆にマイナスに。
コミュファ光
5
- ぴよまるさん
- 投稿日：2020.03.30
また繋がらない
数年前に契約して最初は良かったが、一階にある無線LANの電波が近所の電波と混線し二階への電波が繋がらない事が多々あって(スタッフに相談.確認済み)解約しました、別の所に契約してたのですが二年程で通知や前触れもなく使用料金がいきなり上がり悩んでいた時にコミュファが家に来て「料金も安く前より通信速度も良くなったので契約をしてほしい」と言ってきたので試しに契約しましたが、全く二階への混線は変わらなく繋がらない事がある
4
- 東海の被害者さん
- 投稿日：2022.02.19
詐欺なの⁉️
解約したのに請求がずっと来て、何度も電話で説明してるのにしつこく請求してくる‼️
挙げ句に弁護士から連絡が来て取り立てて来たから仕方なく請求額を払ったら、次の月に勝手に口座からまた引き落としてきた！
話が通じないし、解約させてくれないからこっちも弁護士に相談して訴えようと準備中です。
コミュファ光
6
- ゆめさん
- 投稿日：2022.01.13
光テレビ解約時
コミュファ光と光テレビを契約していたが、回線開始時はコミュファ側がアンテナ回線から光テレビ回線への工事をしたにも関わらす解約時は自分で電気工事屋を呼んでくれと言われました。
あと19時から21時までの時間帯は極端に回線から遅くなる。
コミュファ光テレビ
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