コミュファ光に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
559件中 421〜430件目表示
- ゆゆうさん
- 投稿日：2020.02.01
最悪
この前、携帯ショップに行きコミｭファ光の話を電話で聞いたのですが、その次の日から、取り立て屋のように、毎日、10時13時17時と１日の間に何回も電気をかけてきました。
すごく、しつこいです。今、検討中と伝えると、その日だけで次の日になるとガンガン嫌がらせかのように、電話をかけてきます。ブラックです。
8
- だぁさん
- 投稿日：2020.02.25
絶対後悔しますよ
契約時、不利な説明はしないし
コールセンターの対応が馬鹿すぎて話にならない
解約したいけど商売やってるので電話番号は代える事が出来ない
弱みを握られている気分だよ
11
- みっちーさん
- 投稿日：2019.04.07
解約の対応最悪。
解約をしたくて電話したら一回の電話では解約出来ないとのこと
話す人によって言うことが違う。(違約金、撤退工事等)
誰の言うことが正しいかわからないので書面で下さいって言ったら出来ないの一点張り
仕組みや内容を理解していない人に対応させるくらいならネットで解約手続き出来るようにすればお互いに嫌な思いしなくていいのに
解約するのに４万くらいかかるみたい ヒドいなぁ
5
- 17号さん
- 投稿日：2020.08.09
ブラック
引越しの話をしたら、今の条件のまま大丈夫です。と言われた。それから毎日ように条件が変わり、バカにされた感であやまられたが結局解約に持っていかれた。もちろん解約金は取られた。
コミュファ光
8
- やーしんさん
- 投稿日：2020.09.20
工事が遅い
最近ホームページ開くのにもたまに10秒以上かかるようになり、速度アップの契約変更を7月末に電話でした。申込後しばらくしたら工事日を決める電話があるとの事だったが、2ヵ月経つも電話なし。これなら契約変更でなくて、解約すればよかった。
コミュファ光
4
- アイルトンさん
- 投稿日：2019.04.19
電話対応
とにかく、電話対応の悪さが目立つ。かけ直すといいながら一週間かかってこない。こちらからかけると、担当者いない。話している最中に、切られたことも。最悪、糞、糞、辞めろ‼️
19
- すきさん
- 投稿日：2022.01.29
コミュファのサービスは最低
キャンペーンと一緒にネット回線の契約をしたのだか、キャンペーンのポイントのもらい方、申請の仕方など教えてもらえず、都合の良いところだけを強調してくる。契約内容の確認も分かりづらいし、Webサイトやアプリも用意しているのに契約内容の変更ができず、方法も分からず、電話で申請が必要。
コミュファ光
5
- 少しイラッとさん
- 投稿日：2022.11.29
電話の対応がイラッと
本日メールが繋がらないのでサポートに連絡して電話越しで応対してもらったがその対応がイラッとする物だった。
やたら語尾を伸ばす上に上から目線の対応終始そんなのもわかんないの？みたいな感じの話し方で少しキレそうになったが我慢しつつメールはなんとか届く状態にはなった。解決したのかしてないのか...
初めて応対してもらったけどコミュファのサポートの方は皆んな上から目線の対応なんですかね？
2
- ひまなしさん
- 投稿日：2019.11.30
最悪対応
対応が雑過ぎる
契約期間中は郵送でau関係の書類を送りつけて
au関係者からTEL攻撃
どこからTEL番号が漏れてるのやら
その事コミファに伝えても
そうですかぁ
の一言。
解約申し込みしたら、たらい回しで
○○担当です、後ほど✖︎✖︎担当から連絡しますと4名
工事は別の担当から日程調整の連絡入れるがいつ入れるかは分からない。
別の担当は解約申し込み時が解約日と言っていたのに
申し込みから14日の間は日割りで請求するとの一点張り
話も聞かない。
新規の時とは対応が真逆…
まぁこんなもんなんかなぁ…
4
- thriftshopさん
- 投稿日：2021.08.11
1G→10Gにしたのに落ちまくり
スイッチでガチマでがよく落ちるため、10Ｇに変更したのに、効果全くなし！！
糞です！！！
文句いったら、一度きたけど、周りのせいにして解決せず！！
対応も糞です！！！
替えても効果ないので辞めて方がいいと思うよ！！
コミュファ光
5
人気タグ
