コミュファ光の口コミ・評判 44ページ目

契約時２ヶ月程かかる（4月末）と。
しかし２ヶ月経過しても連絡なし。こちらから連絡してようやく反応がありそこから3ヶ月（7月末から8月）かかると。
工事日程が決まったと思ったら、むこうの手違いで変更が2回（全てあちらからの指定時間）
企業として同じ事が起きないよう、書面として対策を出して欲しいと言うと出さないと。


経過、対応が異常です。
未だ開通しておらず、解約を検討しています。

一人暮らしの父が亡くなって、解約の電話をしたら、違約金がかかるとのこと。
契約更新月の死ぬなんてこと　できないと思うんですけど・・・
解約日も、そちらの都合で２週間後なのに、それまでの費用を日割りでとられる。
本人死亡だから、相続人の住所に請求書送ってほしいと依頼したのに、〇〇方　を入れないから、郵便局で配達してもらえず、郵便局と連絡を取り、手元に届いたときには、支払期日がすぎている
なんて、アホな会社なのか・・・
解約違約金にしても、工事撤去費用にしても、なんでも金をとりすぎる。　撤去は自分でやったのに、解約理由は死亡なのに、本当に悪質な会社です。

営業が出任せのいい加減な事しか言わなかったり、連絡先の電話番号を指定しても平気で無視して何度も違う番号に掛けてきたり、契約後もしつこい勧誘が続いたり、対応がいちいちクソ過ぎて本当に疲れる。
もうハンコ押させたから後は何しても関係ない、っていう姿勢が見え見え過ぎて怒りを通りすぎて呆れる。

キャンペーンと言う名に唆されて入ったものの、一年半後に気づいたところその代金が大幅に間違って少額に支払われており、こちらから問い合わせて発覚、さらに間違った理由を聞いても手続きミスとの返答だけでした。その社風が恐ろしいです。挙句の果てには違約金まで請求してくる度胸に頭が下がりました。違約金は永久に続きますのでくれぐれも気をつけてください。

十年ほど何の不満もなく利用し、引越しに伴い解約となった際5万弱の撤去工事費用、違約金を請求されました。
人件費が掛かる撤去工事費用はまだ納得が行きますが、これだけ長期利用をして2〜3万掛かる違約金ってなんなのでしょう？？？
おすすめするなら、コミュファ光は利用しない、契約しない方がいいという一点のみです。

契約して、1か月後位に電話で内容確認があり、工事の連絡は未だに来ません。もう2ヶ月以上経つし、こちらから連絡しても繋がらない。どうしたらいいか不安になる。早くネット使いたいのに日数かかりすぎてる。
契約してほしくないのかなと思えてしまう。日数かかるなら1ヶ月置きにでも近状報告欲しい。こんな適当な会社が成り立ってるのが不思議今月末までに連絡なければ解約するので、他の会社で良さそうなところ探します。

品質も対応も最悪。最低。星一つですらあげすぎです。
本当におすすめしません。
絶対やめた方がいいです。
Wi-Fiはしょっちゅう途切れます。
不具合があっても対応に誠意すらない。
Wi-Fi途切れまくるから見てもらったら、端末が悪いで逃げる。
工事するから待ってろと言われ、2ヶ月経っても連絡すらなし。
そこから電話入れてようやく2ヶ月後に工事。
全然改善されず、むしろ悪くなってる状況なのに、そんな事知らんと言われる。
対応する人間が基本全てうちは悪くない、他がいけないで逃げる。
おそらく会社の方針がそうなんだろう。
マジでCM見るたびに頭にくる。
クソ会社としか言えない。
星ゼロです。
潰れてください。

回線工事為の通信障害を昼間にされ、とても不愉快でした。仕事にならなかった!

auから変えたけど、引き込み線は壁に露出されたまま。
速度も遅い、サービスの対応悪く返事も遅い。
サポートセンターへの電話もつながりにくい。

家族があまり考えず契約してしまい、まだ本契約になってはいなかったが一旦無かったことにして欲しいと申し出ました。
こちらのサイトを見て不安な気持ちでいっぱいでしたが、コールセンターはすぐに繋がるし、対応も親切で感じが良かったです。
間違いなく解約になっていますので、ご心配なさらないでくださいと言ってくださいました。
現時点でのプロバイダーの会社に問い合わせの連絡をしようとしてもなかなか繋がらず、結果的にはコミュファさんに変更していれば良かったかなぁ…と思ったほどでした。