コミュファ光の口コミ・評判 45ページ目

速度が遅いのでプラン変更しようと思い、２ヶ月前からのやり取りの流れ。
１人１人言う事が違いすぎて何回も電話かけさせられてもう２ヶ月
コミュファ内での引き継ぎがまったく出来てなく何１０回と同じ説明をさせられる。
検討して2、3日後に連絡します。と言われて必ず約束通りに電話がかかってこない。
ここの口コミに書いてある事は確実に事実です。
それを身をもって体験しました。
自分が生きてきて飲食店、携帯会社、車の会社日本にあるすべての会社を比べてもダントツ一番怠慢な会社です。
ここに書き表せないくらいの憤りを感じています。
早く解約したいです。

機器が故障して電話して、確認して4ポート共にネットに繋がらないと言ってるのに 線が悪いだの、付け方が悪いだの
機器が故障してることを全く認めない。最悪です。
解約したいけど、皆の口コミ見てると大変そうだな。

契約の際に光テレビも入れたらNHKの衛星契約までついてくるので、衛星契約をしていない人は要注意。1000円位安くなってもNHKの衛星料金で逆にマイナスに。

もともとケーブルTVのWi-Fiを使っていたが、営業に押されてコミュファに。それからも、固定電話にも、ケータイにもひっきりなしにプランの営業‥疲れました。今回引っ越しを機に解約したいのに、なかなか進まないのはなぜ？
二度とコミュファにはしません。

数年前に契約して最初は良かったが、一階にある無線LANの電波が近所の電波と混線し二階への電波が繋がらない事が多々あって(スタッフに相談.確認済み)解約しました、別の所に契約してたのですが二年程で通知や前触れもなく使用料金がいきなり上がり悩んでいた時にコミュファが家に来て「料金も安く前より通信速度も良くなったので契約をしてほしい」と言ってきたので試しに契約しましたが、全く二階への混線は変わらなく繋がらない事がある

解約したのに請求がずっと来て、何度も電話で説明してるのにしつこく請求してくる‼️
挙げ句に弁護士から連絡が来て取り立てて来たから仕方なく請求額を払ったら、次の月に勝手に口座からまた引き落としてきた！
話が通じないし、解約させてくれないからこっちも弁護士に相談して訴えようと準備中です。

コミュファ光と光テレビを契約していたが、回線開始時はコミュファ側がアンテナ回線から光テレビ回線への工事をしたにも関わらす解約時は自分で電気工事屋を呼んでくれと言われました。
あと19時から21時までの時間帯は極端に回線から遅くなる。

この前、携帯ショップに行きコミｭファ光の話を電話で聞いたのですが、その次の日から、取り立て屋のように、毎日、10時13時17時と１日の間に何回も電気をかけてきました。
すごく、しつこいです。今、検討中と伝えると、その日だけで次の日になるとガンガン嫌がらせかのように、電話をかけてきます。ブラックです。

契約時、不利な説明はしないし
コールセンターの対応が馬鹿すぎて話にならない

解約したいけど商売やってるので電話番号は代える事が出来ない
弱みを握られている気分だよ

解約をしたくて電話したら一回の電話では解約出来ないとのこと
話す人によって言うことが違う。(違約金、撤退工事等)
誰の言うことが正しいかわからないので書面で下さいって言ったら出来ないの一点張り
仕組みや内容を理解していない人に対応させるくらいならネットで解約手続き出来るようにすればお互いに嫌な思いしなくていいのに
解約するのに４万くらいかかるみたい ヒドいなぁ