コミュファ光の口コミ・評判 47ページ目

20時55分にいきなり電話かけてきて、電車の中だったので、10分後にかけ直していただけませんか？と、伝えたところ、
『電話窓口は21時までです！！』と、口調をやや強めて言われた。

ゆとり教育かっ！？
働き方改革かっ！？

解約する際に違約金の金額を聞いた際に【他社に乗り換えをなんでするんですか、個人情報を1つ1つ確認してくる】などありました。しかも、常に喧嘩腰です。12月から値下げしますとか言ってきたけど具体的にどうなりますか？と質問しても返答がしっかりと返ってこない。嘘だろうと思ってしまった。全ての対応においてゴミすぎる。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
アパートに引っ越したため

【良かった点】
受付時はしっかりと説明していました

【気になった点】
いざ使用する時点で、アパート大家との契約が遅れて、まだ開通にいたらない。
入居日は受付時に確認していたのに、
大家と連絡が取れなかったがためにまだ使えないとの一点張り。
あやまりもしなければ、早急に対応するが日曜日は動けないとも…
誠実性がまったくない。
販売した、セディナ長野県松○なぎさ店の
コミュファ係は誠実性に欠ける。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用しない。

引っ越しのためコミュファに電話するが部署が違うため折返し電話しますとのこと。電話に出れず着信があったので折り返すと担当がいないなめ対応できないと言われなかなか前に進めない状況。
解約手続きでこんなに時間がかかりすぎる。電話対応だけでしか受け付けないのは時代におくれている。安くても対応は最悪。

乗り換えたけど工事が4ヶ月先、最初6ヶ月先言われた

その時点で意味不明

貸し出しのWi-Fiが破損した時、ソフトバンク光は料金取られなかったが、コミュファ光は取られた

速度早い言われたけど、言うほど早くない
他所と変わらない

別にコミュファ光じゃなくてもいいと思う

オプションつけて、au携帯使用してれば普通だが、特に品質が良い訳でもなく、何よりサポートが最悪。所詮は、地方の通信事業者かなー。やっぱり、通信は今も昔も一つしかないですよ。

長くコミュファを使って来たのに、引越しするからそちらでもと思ったら「長割りプランが無くなり通常料金になります」
それっておかしくないですか？
これからも引き続き使って行きますって事なのに…
それなら新しく申し込みした方が安いって事ですよね？
調べて無いけど多分それは出来ないんでしょうね。
もちろんそんな案内もありませんけど。

ひどいな～。
サポートしてほしいのに、イライラモードで対応されてしまいました。
サポートお願いする側が、こんなに気を使うのはしんどいです。

たらい回しにされる。
解約手続きが担当者しかできないので本日はできないと平気で口にしてしまうあたり信頼性が欠如している社風と感じました。
折り返しの連絡がないなどとにかくルーズでお客様視点は無いと断言できる対応でした。

契約してすぐ何故かWi-Fi繋がらなくなり対応を求めたが対応が遅い。
引っ越しすることになり解約することにしたが、解約金が高い。
対応も悪い。
二度と契約することはないなと。。。