辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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時間だけかかり解決しないコールセンター
つながるまで13分待ちました。オペレーターに用件を伝え、回答まで3回も確認の保留。結果、何も解決しませんでした。
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オペレーターの知識が乏しい
なんでしょう、本人確認ができないので回答ができないと突然いわれました。今まで言われたことがなかったので怖くなりました。
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チャット使えない
チャットで回答しても、堂々めぐりで前に進まない。
最初の質問がずっと繰り返される。
最悪。
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契約しないほうがいい
引っ越しの際に解約の連絡手続きを一ヶ月前に電話で行っていたにも関わらず、連絡をうけていないとお金を請求されました。
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ほんと最悪。
どんな教育されてるのだろうと驚きます。
オペレーターによって言ってること違います。
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ひどい
口車に乗せてプラン勝手に決めてきた癖に変更の申し込みしても受け付けてくれなかった
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オペレーターの質の悪さ
ほんとに困って電話してるのに、やっと繋がったと思ったらコールセンターのオペレーターの態度の悪いと。
何様ですか？
他に換えようかなぁ。
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