いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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支払期限後に届く払込伝票
既に書かれている方もいますが、平気でこういうことする会社です
しかも指摘すると逆ギレ
「払わなかったのはそっち」どうしろと
「気付かない方が悪い」職務放棄も甚だしい
「電気はタダじゃない」話題をすり替えるな
なんなんでしょうね
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電気代払ったのにまた払わせる
1、2月電気代払ったのに
5月になって支払いができてません。
一ヶ月後に電気止まりますときました、
私も領収書捨ててし待っててどうしたらいいのでしょうか？
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最悪
引っ越しに伴い東京電力を紹介されたが、当日になっても電気がつかない。問い合わせしたら場所が特定出来ないとかでそのまま連絡もなし。
特定出来ないから送電出来ないならその旨連絡してくれ。
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やることきたねえ！
事前の知らせが一切なくガス止められた！
常識がない！
しかも、不在を狙って止められた！どこの誰だかもわからん。不在票やメモ一切なく、気持ちわるい・怖い！
カスタマーセンターの対応もテキトー対応。
こうゆうやり方マズいよね、さすかに。
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ふざけてる、人の話聞いてない
自分は家の電気のことを関与してないと言ってるのに、何回も同じこと聞いてきた。
挙句の果てに、こっちがしゃべってるのに切りやがった。
まじでありえない
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電話対応
電気利用開始の電話をした際、対応出来る
オペレーターでは無いため別の所で電話するよに誘導
その時に伝えられた番号が全く関係のない、
太陽光の会社に電話がつながった。
東京電力契約を諦めました。
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最悪
今東京電力から電話ごかかってきて今忙しいくて電話対応出来ませんって言ったら無言でブチッと切られた。
常識だとかけた相手が切ったの確認したら受話器置く事になってるのに、それさえおろそかにしてお客様を不快な気持ちさせてる東京電力の対応はおかしい。
ウチだけかな？
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話してて不快しかない
支払いに関してオペレーター側のミスがあった為、伝えたら確認不足を認めず話を続け謝罪を一切しない。こちらの話に被せて話を続ける人、敬語をちゃんと使えない人もいる。とても気分が悪かった。カスハラと言われる時代ですが、カスタマー側にも理由がある。ずさん。
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