
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 水の味が気になる
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導入して約3カ月 たいがい水がカビ臭い びっくりするほどまずい 早く解約したいです。 引用:https://minhyo.jp/frecious
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- 2年間続けないと解約手数料がかかる
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今解約すると解約金が発生するとの連絡を頂きました。理由はサーバー交換後2年以内だからだそうです。 引用:https://minhyo.jp/frecious
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- サーバーに不具合が出た
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水がよく出たり出なかったりします。1ヶ月我慢して使いましたが全然出なくなりました。電話して聞いたら、出なくなったら上のふたを開けて圧力をかけて使うかお金を払って交換しますかと言われました。 引用:https://minhyo.jp/frecious
高評価
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- 水がおいしい!
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フレシャスの天然水で入れたコーヒーはとても美味しいです。お米を炊く時にも天然水を使用していますが、子供にご飯が美味しくなったと言われます。 引用:https://minhyo.jp/frecious
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- ボトル交換が楽チン!
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妊婦でも交換しやすい方が良く、フレシャスデュオに決めた決め手の1つはお水が軽い事でした。他社さんの様に大きいボトル交換ではなく、7.2Lの袋に入っているので交換もしやすく、また水がなくなったら袋を丸めて捨てられます。 引用: https://minhyo.jp/frecious
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- サーバーがおしゃれでコンパクト!
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沢山あるウォーターサーバーのメーカーから私はフレシャスデュオを選びました。 おうちの雰囲気に合わせて選べる本体カラーでどこに置いてもオシャレなデザインです! 引用:https://minhyo.jp/frecious
脚が勝手に折れて傾きました。
フレシャスデュオに機種交換して二ヶ月経ちません。
朝起きたら本体が傾いていました。
本体の下で黒いプラスチック片見つかり
手で本体の底を探ったらプラスチック片とゴム脚が出てきました。
設置後は本体の移動もしておらず普通に使用していたのに…
ゴムの部分が真っ黒でプラスチックは劣化しているような感じです。
本体はリサイクル品なのでしょうか?
家電商品なので火災などの面で不安になりました。
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進めません!
災害影響で遅れまくり。災害は仕方がないので、我慢していましたが、3ケ月先まで遅れる?7月も遅れ、8月も遅れ、9月はもはや届かず、、。運送業者に責任丸投げ。赤ちゃんがいるからミルクで使うのに、水を買いに行く日々。サーバーはインテリアじゃねーよ。
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価格の割に、、、
他社と比べると料金は高いし2年経たないと解約金とられるし2年経っても回収料とられます。
おまけにアフターサービスは疎かで
1回目フレッシュランプが常に点滅をするという不具合が出てチャットで問い合わせて言われた改善策試しても治らず交換の依頼したものの確認して連絡しますと言われ結局折り返しもなくこちらも忙しいので再起動したりでだましだまし使用して2回目の不具合で1日に2.3回コールドランプ2回点滅という症状が出たのでメール問い合わせしても返信がありません。
これにはもう我慢が出来ないので今月解約しようと思います。
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最悪でした
我が家はフレシャスの水はそのままでは飲めずコーヒーなのど味のついた飲み物に使用してました。水そのもので飲むとビニールくささが水にうつるのかのめたものではありません。また故障したのかと思い電話すれば一向に繋がらず、何度色々な時間帯にかけ直しても繋がらず、もぉ嫌になり解約へ。解約の際にも解約料が発生。繋がらなかったり故障なんじゃないかと思っても解約料は発生すると。また解約のお電話で繋がらないことを伝えると「待っていれば繋がる」と言われました。オペレーターの対応、お水の味全てに私はフレシャスはもお頼まないと思いました。
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ありえない、
フレシャスのデュオを2014年から使っていますが、お水が匂いが臭すぎます。お湯が80度しか出なく、カップラーメンは作れないです。電気代も高いし、辞めようとしているんですが、買取りしてしまってるので、回収費も高いので、どう処分するか悩んでいます、、、イオンモールとかに行けば他社に乗り換えたら回収費がキャンペーンで負担してもらえるみたいですが、検討しています。
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気になるQ&A
5年後には自分のもの!てそれ分割払いです
払い続けてれば5年後には自分のもの!そのあとは誰かにあげてもいいし〜と言われましたが、ただの分割払い。
サーバー要らないと伝えたら、いつでも解約できると言われて解約しようとすると一括払いとなり 17万請求されました
分割払いや一括払い、契約解約の説明が全然なっておらず
販売員は派遣や代理店なのでわからないと会社には言われますが、こういった企業ダメージになるので会社は管理しっかりしたほうがいいですし、
お客は消費者センター行ったほうがいいですよ
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初期不良品
数日でエラー出たので何度か復旧を試したが、直らないため、お客様係にTELした。
係の女性はマニュアル通りの受け答えしか出来ず、終いには当方がクレーマーかの様に、さっさと話を終わらした。腹の虫がおさまらないのでauショップ経由で、なんとか理解させるに至ったけど、最初の対応悪すぎて、解約して、工場に返送した。
取説も詳細が書いていない、何かあればお客様係にTELしろとの不親切。勉強不足。
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最悪すぎる
間違って注文してしまい、すぐにキャンセルのメールをしたのに、自動配信メールにキャンセルメールをしたから対応外との事。自動配信メールだから返信対応出来ない等の記載もなし、サポートセンターの記載もなし、こちらはキャンセル出来てるものだと思っていたら、申し込み確定のメールが来て、慌ててキャンセルの連絡するも解約金がかかるとの事。こちらが間違ったのも悪いけど、たった3日で解約金がかかるとか酷すぎる。納得がいかないのでこちらに投稿させていただきました。
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最低の会社
導入されてから水が不味すぎて、腐ったような味。
解約しようとしたらウォーターサーバーの交換をさせて欲しいと頼まれ、交換。
交換後、その後も不味い水のまま。
挙げ句の果てに、不味いから飲まないでいたら、一方的に水を送り続けて来て、水の停止をさせたら、停止の違約金をとられるという最低のシステム。
即日解約しました。
二度と他の人がこのような被害に遭わないで欲しいので口コミを書きました。
最低の会社です。
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可もなく不可もなし
水の交換がしやすい、水もまぁ美味しいです。
ただ、料理までカバーしようとしたら
すぐになくなってしまいますから
かなりコストもかかると思います。
代引きだと手数料かかりますから
コスパは正直うちには悪い気がしました。
そんななので飲み水、コーヒー紅茶メインにしてます。
サーバーはリース料無料の
サイフォンプラスを選択しましたが
給水トレイの幅も狭く、レバーがたまに
ずっこけそうになり使いにくいです。
dewoにすればよかったと後悔してます。
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