フレシャスの口コミ・評判 25ページ目

とにかくサポートセンターの電話が繋がらない
機種を変更して新しい物が来たが冷たい水が出ない
結局それを交換することになったが
物を返すのにこちらで梱包してくれと
しかも宅急便の人に手伝って貰えますよとか
宅急便をなんだと思っているの？
ここの社員じゃないだろ
トラブルが起きたら自分の社員が来て対応するのが普通の企業
それが出来ないって事は信用も無くなるよね
ここの水を飲んでいると思うだけでストレスになるから
解約金を払って解約しました
ウォーターサーバーって２年縛りとかあることがおかしいと思う

まず水が臭い、毎回箱がぼろぼろ、ポイント交換も良いものがない。
解約金高すぎレンタルサーバーの返却送料と返却の箱代までとられる始末。
対応もかなり遅い

それとウォーターパックの水が必ず少し残る

デザインが気に入って契約しましたが、2回目に届いたお水がビニール臭がひどく、とても飲めるものではありませんでした。
コールセンターに連絡して、新しいものに取り替えてもらいましたが、次に送られてきた水も酷く臭くて、すぐに解約しました。
コーンセンターの対応も悪くて、その様な事は今まで聞いた事がないの一点張りでした。
他社のウォーターサーバーと比較して決めたのですが、本当にショックでした。

契約して1ヶ月ですが、解約します。
水は美味しいのですが、使い勝手が悪いです。
要らない機能ばかりが着いていて、欲しい時に飲めない、出ない。
解約金も1.500円と高いのですが、それを払ってでも、他のサーバーに変えます。
お客様センターの対応も遅く、不満です。

飲みたい時に飲めない。

これがではサーバーの意味がありません。

水が天然水でもビニール臭さが気になる。
メンテナンスしてもらえないので
二年近く経ったらブヨブヨの白いカスが浮いている。
1箱が重すぎて運ぶのが大変。
複雑な作りのサーバーは使い辛い気がする。
解約したら返送代もかかるし
返すのも大変だった。

カスタマーサービス。
サーバーのメンテナンス。
故障対応など不備が多い。

解約時、マイページに音信もなく入れなくなり。領収書の発行もできない。

配送ミスにも関わらず、勝手に手数料を引き落としされました。
お水もサーバーも他社に比べて高いのに、
美味しくありません。
ゴミが捨てやすいかと思いましたが、最後にコップ一杯分の
ロスがでて無駄です。

6月に支払いを行い、連絡が無いままだったので本日連絡をしたところ今月の9月11日に支払い確認が取れましたと…払って3ヶ月もタイムラグがあるのはおかしくないか？
その間の料金は発生するんですか？と確認、しませんと言われましたが早くに払ったのにそんなに解約に時間がかかるとは思っていませんでした。解約をされる方、気をつけてくださいね。

解約にお金がかかる。
ホームページで配送周期変更しても登録されてないことが何回があり、お金はしっかり引き落としされ勝手に送られてくる。
その水のキャンセルも半額ほど取られる。
電話対応もお客様寄り添いではなく、どの担当者でも聞いてるだけでも腹が立つ話し方対応。

今ではペットボトルサーバーで良いものがあるので、コスパや対応等考えたら無駄な買い物だった。

法人として使用しましたが、とにかく使いずらい。大人数で使用するものではない。水の味はどこでもさほど変わらない。質問したくても電話がつながりにくい。繋がったとしても「法人担当から折り返し連絡します」と言われ連絡が来ない。キャンセル料も2万以上取られる。
何から何まで不便だし不愉快でしかない。
とっとと引き取ってほしいが、これまた佐川急便マターで玄関まで運んできてほしいとのこと。
最後の最後まで不愉快な取引きだった。