
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 水の味が気になる
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導入して約3カ月 たいがい水がカビ臭い びっくりするほどまずい 早く解約したいです。 引用:https://minhyo.jp/frecious
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- 2年間続けないと解約手数料がかかる
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今解約すると解約金が発生するとの連絡を頂きました。理由はサーバー交換後2年以内だからだそうです。 引用:https://minhyo.jp/frecious
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- サーバーに不具合が出た
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水がよく出たり出なかったりします。1ヶ月我慢して使いましたが全然出なくなりました。電話して聞いたら、出なくなったら上のふたを開けて圧力をかけて使うかお金を払って交換しますかと言われました。 引用:https://minhyo.jp/frecious
高評価
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- 水がおいしい!
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フレシャスの天然水で入れたコーヒーはとても美味しいです。お米を炊く時にも天然水を使用していますが、子供にご飯が美味しくなったと言われます。 引用:https://minhyo.jp/frecious
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- ボトル交換が楽チン!
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妊婦でも交換しやすい方が良く、フレシャスデュオに決めた決め手の1つはお水が軽い事でした。他社さんの様に大きいボトル交換ではなく、7.2Lの袋に入っているので交換もしやすく、また水がなくなったら袋を丸めて捨てられます。 引用: https://minhyo.jp/frecious
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- サーバーがおしゃれでコンパクト!
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沢山あるウォーターサーバーのメーカーから私はフレシャスデュオを選びました。 おうちの雰囲気に合わせて選べる本体カラーでどこに置いてもオシャレなデザインです! 引用:https://minhyo.jp/frecious
残念極まりない
契約して1ヶ月ですが、解約します。
水は美味しいのですが、使い勝手が悪いです。
要らない機能ばかりが着いていて、欲しい時に飲めない、出ない。
解約金も1.500円と高いのですが、それを払ってでも、他のサーバーに変えます。
お客様センターの対応も遅く、不満です。
飲みたい時に飲めない。
これがではサーバーの意味がありません。
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解約
水が天然水でもビニール臭さが気になる。
メンテナンスしてもらえないので
二年近く経ったらブヨブヨの白いカスが浮いている。
1箱が重すぎて運ぶのが大変。
複雑な作りのサーバーは使い辛い気がする。
解約したら返送代もかかるし
返すのも大変だった。
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サービスが最悪です。
カスタマーサービス。
サーバーのメンテナンス。
故障対応など不備が多い。
解約時、マイページに音信もなく入れなくなり。領収書の発行もできない。
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後悔ばかりです
安い価格で使い続ければ、もらうことができる!と、うまいこと言われ、その時別のウォーターサーバーを使っていて、同じくらいの金額だし、いっか。と安易な考えで変えてしまいました!
結局、レンタルではなく買取だったらしく、解約するなら一括で払わないといけないと言われ最悪です。
1ヶ月に一回の掃除も2週間に一度掃除をしてくださいと言われ、冷たい水が出ない事を伝えると、氷をタンクのとこに入れて下さいとのこと。 めんどくさくて、結局水は買ってます。
皆さん気をつけてください。
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サービス最低です。オススメしません。
配送ミスにも関わらず、勝手に手数料を引き落としされました。
お水もサーバーも他社に比べて高いのに、
美味しくありません。
ゴミが捨てやすいかと思いましたが、最後にコップ一杯分の
ロスがでて無駄です。
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気になるQ&A
ミニを購入したが後悔
ミニを購入してから3ヶ月もたたずに出水口からのもれ
確認のため送ることになり、確かに漏れがある為修理になり
修理からかえってきて3ヶ月もたたずにまた同じく出水口からの漏れが止まらない。
すぐに受け皿の水を捨てないといけない。凄くストレス!
友達のウォーターサーバーは受け皿に水は落ちないらしく
ミニを購入した事に凄く後悔している。
電話も繋がりにくい。
修理に出している間は簡易的な水がくるが
お湯が出ないので凄く困った。
あと、水が不味いとくにお湯
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解約金の支払いを終わらせ2ヶ月以上
6月に支払いを行い、連絡が無いままだったので本日連絡をしたところ今月の9月11日に支払い確認が取れましたと…払って3ヶ月もタイムラグがあるのはおかしくないか?
その間の料金は発生するんですか?と確認、しませんと言われましたが早くに払ったのにそんなに解約に時間がかかるとは思っていませんでした。解約をされる方、気をつけてくださいね。
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対応が悪い
解約にお金がかかる。
ホームページで配送周期変更しても登録されてないことが何回があり、お金はしっかり引き落としされ勝手に送られてくる。
その水のキャンセルも半額ほど取られる。
電話対応もお客様寄り添いではなく、どの担当者でも聞いてるだけでも腹が立つ話し方対応。
今ではペットボトルサーバーで良いものがあるので、コスパや対応等考えたら無駄な買い物だった。
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最悪!
法人として使用しましたが、とにかく使いずらい。大人数で使用するものではない。水の味はどこでもさほど変わらない。質問したくても電話がつながりにくい。繋がったとしても「法人担当から折り返し連絡します」と言われ連絡が来ない。キャンセル料も2万以上取られる。
何から何まで不便だし不愉快でしかない。
とっとと引き取ってほしいが、これまた佐川急便マターで玄関まで運んできてほしいとのこと。
最後の最後まで不愉快な取引きだった。
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娘もお気に入りのお水
在宅ワークをしてるのですが、 仕事の合間に飲む緑茶をウォーターサーバーでいれてますが、やっぱりおいしいです。 コーヒーや紅茶、ココアなどわざわざ沸かさずさっと作れるので助かっています。音も静かなので気になりません。娘も水をよく飲むのですが、飲むときにいつも冷えていておいしく飲めるこの水が大好きなようです。
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