フレシャスに関するみんなの評判
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269件中 241〜250件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.02
サポート内容
とにかくサポートセンターの電話が繋がらない
機種を変更して新しい物が来たが冷たい水が出ない
結局それを交換することになったが
物を返すのにこちらで梱包してくれと
しかも宅急便の人に手伝って貰えますよとか
宅急便をなんだと思っているの？
ここの社員じゃないだろ
トラブルが起きたら自分の社員が来て対応するのが普通の企業
それが出来ないって事は信用も無くなるよね
ここの水を飲んでいると思うだけでストレスになるから
解約金を払って解約しました
ウォーターサーバーって２年縛りとかあることがおかしいと思う
0
- あさん
- 投稿日：2020.02.22
ゴミ
まず水が臭い、毎回箱がぼろぼろ、ポイント交換も良いものがない。
解約金高すぎレンタルサーバーの返却送料と返却の箱代までとられる始末。
対応もかなり遅い
それとウォーターパックの水が必ず少し残る
5
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.28
水が臭い
デザインが気に入って契約しましたが、2回目に届いたお水がビニール臭がひどく、とても飲めるものではありませんでした。
コールセンターに連絡して、新しいものに取り替えてもらいましたが、次に送られてきた水も酷く臭くて、すぐに解約しました。
コーンセンターの対応も悪くて、その様な事は今まで聞いた事がないの一点張りでした。
他社のウォーターサーバーと比較して決めたのですが、本当にショックでした。
1
- くまらさん
- 投稿日：2020.05.25
残念極まりない
契約して1ヶ月ですが、解約します。
水は美味しいのですが、使い勝手が悪いです。
要らない機能ばかりが着いていて、欲しい時に飲めない、出ない。
解約金も1.500円と高いのですが、それを払ってでも、他のサーバーに変えます。
お客様センターの対応も遅く、不満です。
飲みたい時に飲めない。
これがではサーバーの意味がありません。
3
- らてさん
- 投稿日：2018.07.05
解約
水が天然水でもビニール臭さが気になる。
メンテナンスしてもらえないので
二年近く経ったらブヨブヨの白いカスが浮いている。
1箱が重すぎて運ぶのが大変。
複雑な作りのサーバーは使い辛い気がする。
解約したら返送代もかかるし
返すのも大変だった。
2
気になるQ&A
- cccさん
- 投稿日：2018.06.29
サービスが最悪です。
カスタマーサービス。
サーバーのメンテナンス。
故障対応など不備が多い。
解約時、マイページに音信もなく入れなくなり。領収書の発行もできない。
4
- しーさん
- 投稿日：2023.03.01
後悔ばかりです
安い価格で使い続ければ、もらうことができる！と、うまいこと言われ、その時別のウォーターサーバーを使っていて、同じくらいの金額だし、いっか。と安易な考えで変えてしまいました！
結局、レンタルではなく買取だったらしく、解約するなら一括で払わないといけないと言われ最悪です。
1ヶ月に一回の掃除も２週間に一度掃除をしてくださいと言われ、冷たい水が出ない事を伝えると、氷をタンクのとこに入れて下さいとのこと。 めんどくさくて、結局水は買ってます。
皆さん気をつけてください。
0
- なちさん
- 投稿日：2019.10.29
サービス最低です。オススメしません。
配送ミスにも関わらず、勝手に手数料を引き落としされました。
お水もサーバーも他社に比べて高いのに、
美味しくありません。
ゴミが捨てやすいかと思いましたが、最後にコップ一杯分の
ロスがでて無駄です。
3
- ゆんさん
- 投稿日：2022.09.03
ミニを購入したが後悔
ミニを購入してから3ヶ月もたたずに出水口からのもれ
確認のため送ることになり、確かに漏れがある為修理になり
修理からかえってきて3ヶ月もたたずにまた同じく出水口からの漏れが止まらない。
すぐに受け皿の水を捨てないといけない。凄くストレス！
友達のウォーターサーバーは受け皿に水は落ちないらしく
ミニを購入した事に凄く後悔している。
電話も繋がりにくい。
修理に出している間は簡易的な水がくるが
お湯が出ないので凄く困った。
あと、水が不味いとくにお湯
0
- もんさん
- 投稿日：2022.05.11
対応が悪い
解約にお金がかかる。
ホームページで配送周期変更しても登録されてないことが何回があり、お金はしっかり引き落としされ勝手に送られてくる。
その水のキャンセルも半額ほど取られる。
電話対応もお客様寄り添いではなく、どの担当者でも聞いてるだけでも腹が立つ話し方対応。
今ではペットボトルサーバーで良いものがあるので、コスパや対応等考えたら無駄な買い物だった。
0
高評価・低評価まとめ
高評価
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- 水がおいしい！
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フレシャスの天然水で入れたコーヒーはとても美味しいです。お米を炊く時にも天然水を使用していますが、子供にご飯が美味しくなったと言われます。引用：https://minhyo.jp/frecious
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- ボトル交換が楽チン！
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妊婦でも交換しやすい方が良く、フレシャスデュオに決めた決め手の１つはお水が軽い事でした。他社さんの様に大きいボトル交換ではなく、7.2Lの袋に入っているので交換もしやすく、また水がなくなったら袋を丸めて捨てられます。引用：https://minhyo.jp/frecious
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- サーバーがおしゃれでコンパクト！
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沢山あるウォーターサーバーのメーカーから私はフレシャスデュオを選びました。 おうちの雰囲気に合わせて選べる本体カラーでどこに置いてもオシャレなデザインです！ 引用：https://minhyo.jp/frecious
低評価
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- 水の味が気になる
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導入して約3カ月 たいがい水がカビ臭い びっくりするほどまずい 早く解約したいです。引用：https://minhyo.jp/frecious
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- 2年間続けないと解約手数料がかかる
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今解約すると解約金が発生するとの連絡を頂きました。理由はサーバー交換後2年以内だからだそうです。引用：https://minhyo.jp/frecious
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- サーバーに不具合が出た
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水がよく出たり出なかったりします。１ヶ月我慢して使いましたが全然出なくなりました。電話して聞いたら、出なくなったら上のふたを開けて圧力をかけて使うかお金を払って交換しますかと言われました。引用：https://minhyo.jp/frecious
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