フレシャスの口コミ・評判 4ページ目

約２年サイクルでウォーターサーバを替えています。
以前のボトルタイプ（10kg以上）の交換がしんどくなってきたので、パック交換型の
機種を探していたところ、ショッピングモールでフレシャスの勧誘を受けたので検討。
「買い取り型契約」に一抹の不安を覚えましたが、これで腰痛から開放されるという
誘惑に負けて契約。

結果から言うと、　大　失　敗　。

まだ２年未満ですが、配送段階でのビニールパック水漏れがすでに４～５回。
佐●の配送所ですでに水漏れが起きて返却されたものを入れると、１０回近く！
そのたびに再度配送で待たされます。
苦情を入れても改善は無し。

水の出口は水垢ですぐに茶色く変色するし、ワンタッチ洗浄とやらも、実際には
そこそこ時間を要するもので全然ワンタッチではないし、しかも割と高頻度で
やらないと、すぐに水からカビ臭い異臭が。

何よりも、企業としても対応が最低ランク。
水漏れや配送遅れの件で苦情を入れても、バイトが「すいません」と言うだけ。
二言目には「解約ですと、一括でのお支払いとなりますが…」と支払い催促。
アタマに来て責任者を呼んでも、五十歩百歩の対応。

解約されても残債が一括で支払われるなら彼らには痛手は無いでしょうからね。
そりゃ対応もテキトーになります。お客様だと思われてないんだな、多分…。

これからサーバ変更を検討されてる方には決してお勧めしません。

使用し始めて最初は何も問題はなく、
初めてのウォーターサーバーだったので便利だな〜と喜んでいました。
ですが、使用開始1週間後ぐらいからカビ臭いというか、鉄臭いというか…
日に日に強くなる臭さに、とても水を飲めず。

センターに電話したら新品臭だとのことで、2パックまるまる排水する事に。
一瞬味が改善されたように思いましたが、2日もすると元通り。

また電話をすると、もう一度排水するように言われ、やってみましたがまた数日で戻る…。

今度は一度回収して改善したら戻すと言われて1ヶ月後、味の改善が見られなかったので…との事で新品が送られてきました。

今度は大丈夫かとおもいきや…結局また1週間経たずに鉄臭さが復活。
水を口に入れて、思わず吐き出してしまうほどの不味さです。本当に飲めない。

また電話をしたら、また排水をしてくれと言う。
何度もこれ繰り返しているので、これで直るとは思えない、解約したいと言うと
本体の購入代金がまだ残っていますので一括でお支払いになりますとの回答。

いやいや、契約してからのこの3カ月まともにほとんど使えていませんし。
自己都合で解約ならわかりますが、
こっちに落ち度はないのにそれはおかしいんじゃないですか？と言いましたが

とりあえず排水してみてくださいの一点張り。笑
コールセンターに電話が全然繋がらないし、オペレーターも疲れてたし、苦情が多すぎるんじゃないでしょうか？？
契約するときに、購入をすすめられましたが、こういうことか…と。

ここのサイト見たら同じような被害の方が沢山いてがっかりしました…
HPやネットには、いい事しか書いてないですよね、よく調べてから買えばよかった…
本当に後悔してます。

使いもできない水を送られ続けても迷惑なので、悔しいけど解約金払って辞めようと思ってます。

他社WSと比較してデザイン、性能、味に満足して契約しましたが、途中から水がビニール臭く？カビのような臭いがするようになり味もとても不味く飲めたものではありませんでした。
某携帯ショップにもフレシャスが置いてあるので味を比較しましたが確実に違いがありました。
自宅のサーバーに原因があるのかと思いクリーニングをしたり本体交換をしてもらいましたが改善無し。
それでは水そのものが悪いのかと思い1パック犠牲にしサーバーに設置せずそのまま飲んでみました。水そのものが不味かったです。他の方が仰るようにビニールの臭いがうつってるかのようです。実家で使ってる時はこんな事無かったのですが一人暮らしになり水の消費ペースが遅くなったのでそれが原因？
とは言ってもパック記載の賞味期限には余裕がありました。水の保管場所も劣化しにくいように気をつけて保管していました。
当初は解約したくなかったのでどうにか改善しないかと何度もコールセンターに相談してましたがその時の対応は良かったです。(担当者さんにもよりました)
修理？点検の方が来てくれたり、本体交換したり水を交換してもらったり色々手を施しましたが改善するのは最初だけで、結局は継続して使ってる内に同じ事の繰り返しだったので解約をしました。
水の味に問題が無かった時は満足していただけに非常に残念です。ビニール臭さとカビ臭さの改善に期待します。

美容のために、毎日飲む水にもいいものをと思い、パソコンでウォーターサーバーを探していると、丸型でめっちゃかわいいウォーターサーバーがあったので、契約しました。それがフレシャスのウォーターサーバーだったのですが、届いて開けてみるとやっぱりかわいい。私は３つのカラーの中から、シャンパンピンクを選んだんですが、この色めっちゃかわいいからおすすめです。ウォーターサーバーにしては水の入れられる量も少ないんですけど、その分、軽いんで女性一人でも困りません。水を使い切った後の袋もペラペラで軽いのでそのままゴミ箱へポイできて、全然イライラせずに付け替えもできます。あと、小さいので場所も取らずテーブルに置いていても、かわいいインテリアになってます。水も美味しいし、ミネラルや栄養をそのまま閉じ込めた水なのですごく健康にもいいです。飲み始めてから、髪のガサつきが減り、ハリが出たような気がします。もしかするとシャンプーのおかげでそうなったのかもしれないですけど、肌もつやがでてきたので、栄養が含まれているのは間違いないかなって思います！

めちゃくちゃすぐ壊れるしめちゃくちゃ水漏れします 笑
家のフローリングまでダメになりました。電話での対応ももちろん最悪。
購入後１ヶ月で壊れ、修理に３ヶ月、故障原因はお伝えできないそうです 笑
買った私にも責任がありますがサーバーは邪魔なので廃棄致しました。
みなさんお気をつけください。

店頭で呼び止められ使い始めたこの会社はなんとブラックな会社でした。
適当な説明で契約をして
サーバーが宅配で届く。まず届いた次点でアウト。こんな重いサーバーは設置してもらいたい。
サーバーを使い始める前の設定が手間がかかる。これも来てやってもらえればいい話。
とにかくすべてが自分でやれよという話。
いざお水を使う、7リットルの水はすぐになくなる。ビニールに水がはいっているが全てをつかいきるのは不可能。なぜならビニールにたまった水をすいあげることができないから。
そして極めつけ解約に２年しばりという契約、フレシャスに相談するもすべてお金の話。
とにかくお金を払えばなんとでもしてあげます。それに従えない場合は
法的措置をとります。
結局定期で勝手に届いた使わない水と契約金１６０００円に返却キットたるものを払わさせる３３００円。

お水が特においしいわけではなく、電話のオペレーターも最悪。

こんな会社のお水は信用できるわけがない。
使わないことが一番良い。

今まで使っていたサーバーがレバー式で水を出すのが面倒なのと水を出す位置が低いのが嫌で、たまたま見つけたフレシャスサーバーを使ってみることにしました
スラットという機種ですが、
サーバーの上部に温水冷水のボタンがあり、ボトルを下から設置するので、かなり今まで感じていたストレスがなくなりました
またリヒート機能という、熱々のお湯が出せるのもかなり便利です
仕事で夜遅くなったり、出張で家を空けて水が余ってもわざわざ電話しなくてもマイページですぐに変更できるので忙しいひとにも使いやすいと感じました
強いていうなら、はじめの初期設定が思ったより面倒でした

近所のショッピングモールで見かけて申し込みしました。dewo利用してます。
一括で購入したので、好きな時に水を注文できるので便利だなと感じてます。
ボタンが色々あり、説明書をしっかり読まないと初期設定は不安でしたが、無事使えています。
気に入っている点は
①水の値段が1リットルあたりがレンタルより安く、お得です。一括購入すると水を毎月頼まなくても大丈夫です。
②クリーン機能が二重に付いていて安心できます。
数日に一回と、1ヶ月に一回あります。
③小さい子供の手が届かないのでヤケドの心配がありません。ボタンがサーバーの上に付いています。
ボトルでないのでゴミもかさばらないのも主婦的には嬉しいですし、クリーン機能について電話で質問したところカスタマーセンターの方が丁寧に教えてくれたので今のところ満足しています。

契約して2年経ちサーバーが汚れたので交換を頼みましたが有料でしたので解約することにしたした。
他の会社のサーバーキャンペーンを使い新規で入った方がお得ですよね。
他の会社でサーバーを頼んでしまったところにフレシャスの営業の方からご連絡がきました。
サーバー交換ができないで解約でしたらどーでしょー？サーバー無料でお取り返します！
言われましたが他頼んでしまったのでお断りしたところ、もう１つどーでしょー？！毎月のお水の料金をお下げします！そしてお水を何本かサービスでおつけ致します！
毎月のお水代が安くなるのなら今新しく頼んだサーバーと2台持ちして2年経ったときフレシャス1本にまたして持てばお得かなと思ったので、しばらく2台持ちにしてみよーかなと告げたした。
ただ１つ質問ですが冬は水使用が減るのでお水のお休みができないと困るのでお休みできますか？質問をしました。
できます！との事でしたので解約せず頼みましたがいざお今月休みしますとご連絡したところ2ヶ月目からお休みでも料金がかかります。説明にはなくやられた、、。思い冬の間お休みでお金がかるくらいなら解約します。連絡すると解約料金がかかります。とのことでしたが2年以上使用していてなぜ解約金がかかるのか？新規で持ったか確認したところ新規ではないとのこと。しかし解約金はかかると言われました。かなり営業もしつこい解約時もお金がかかるヤバイ会社でした。

フレシャスにする前にこの口コミをみるべきでした。大変後悔。
デザインと大きさに惹かれミニを契約。当初レンタル予定でしたが、2年以上使用するのであれば購入のほうがお得ですというお電話をいただき、それならと購入しました。
が、お水は本当に味がひどい。
さらにビニール臭も1箱に1袋ほどでます。

サポートセンターに問い合わせると、洗浄をおすすめ。皆様記載のように手元にあるこちらの水を使用します。次回注文の際は値引きします、とのご回答。
さすがに2袋かけて流せば、サーバー内の異臭は消えますが、数か月に1度はこのようにでます。
4月に申し込んでこのトラブルは3回目。

購入しなければよかったと後悔ですが、この口こみを見るとレンタルの方は違約金を支払うのですね。びっくりです。

口に入れる大切なお水です。安心が保てないならこれはおかしい。
ビニール臭がしても安全なら大丈夫という会社の方針も納得できません。

購入残金を支払って解約するしかないのかと本当に自分の選択ミスを嘆いているところです。

普段口コミはあまり見ないのですが、このフレシャス水に関しては真実です。
口コミ、大切でしたね。

4月の段階で消費者センターに連絡しており、会社が不具合を認めれば解約は可能ではある、との見解はいただきました。あくまでもが会社が認めれば、ここがポイントですね。

他社比較をしっかりしてちゃんと店頭販売で契約する、この当たり前なことを忘れておりました。