フレシャスの口コミ・評判 5ページ目

小さいサイズの物だと狭い家でも置けると思いこちらの商品にしました。
レンタルよりも購入の方が水の料金が安くなると営業方に言われて故障した場合も対応してもらえると言われたので購入にしましたが今となっては後悔しか無いです。
購入して半年もたたないうちに水を飲もうとすると変な匂いがするようになりました。
電話で言われた操作をしましたが治らず修理に出すことになりましたが、当初3週間から1か月で戻ってくると言われていましたが、何の連絡もないまま1か月半が過ぎこちらから連絡しましたがまだかかると言われその際に言われた返却日（修理に出してから2か月以上）にも返却されないようです。
レンタルの方への対応は分かりませんが修理中に変えのものがレンタルされるわけでもなく使用したい時期（子どものミルクや離乳食作り）には自宅にない状態です。
レンタルは分かりませんが、購入は１００%やめた方が良いと思います。

我が家は携帯が全員auで電気もネットもauなのでお水もauに変えたら安くまとまるのではと検討してポイント還元されるみたいなのでauのフレシャスに変えました。
それまではクリクラ使ってましたがクリクラと比べて断然フレシャスのお水が美味しくない!!!
フレッシュモードがしょっちゅう点滅するのでお掃除してるけどめんどくさい!!!(クリクラは1年に1度本体を交換だったので)
朝イチにお湯を出したらお湯が冷たかった。
背の高いタイプの本体を使ってますので立ってお水を入れてますが今どこまでお水が入ってるのか見づらい。
不満だらけです!!!

変えたいと思っていた所アリオでプレミアムウォーターのキャンペーンに出会いました。
そこで教えてもらったのですが、フレシャスは天然水だけどビニールに入っているので匂いがうつりくさいし味もビニールのせいで不味いらしいです。
プレミアムウォーターが解約金を負担してくれるというので乗り換える事にしました!!!
やめられる事に喜んでいます。
ほんとにプレシャスはオススメしません

子供が生まれてミルクを楽に作る為にレンタル開始。節約も兼ねてエコモードにすればお湯の温度も熱過ぎずお陰でとても楽になった。ミルクも卒業し今は自分が飲むお茶用に使用。お水の交換も楽で空の袋を捨てるだけでとっても楽。何よりデザインが気に入って選んだので愛用してます。ただ、マイページから支払い方法を変更したらエラーになってしまい、水が届かなくなり、(エラーの為届けられませんって内容の封書が郵送で5日後くらいに届いて気付いた。)以前の支払い方法に戻そうとしたが何故か何度変更しても戻せず、結局水が届かないまま年末年始を迎えてお水の無いまま年越しして、年始の休業がやっと終わった１月4日にサポートに電話してエラーは直して貰えたが普通に次回配送時に２ヶ月分のレンタル料が加算されますとか言われて「は？」と思いました。こちらとしては水の無いまま年末年始を過ごしてイライラしてたのに、それに対し何のお詫びの対応も無くお詫びの言葉だけでした。何かしらのサービス期待してたのに。ウォーターサーバー自体は気に入ってるので使い続けますが。ムカつきは収まらないままです。

1人暮らしをしているのですが、築年数が古いアパートのせいか、水道から出る水がカルキ臭くてなんか、鉄っぽいので飲めませんでした。でもカップラーメンとか味噌汁とかよく食べるし料理もするので、お湯も出せるウォーターサーバーを使うことに決めました。でも、一般的なウォーターサーバーはでかすぎて、部屋に置くにも一苦労だし、まず場所をとって邪魔だったので小さいウォーターサーバーを探していると、フレシャスのを見つけました。本当に場所を取らないので、狭い家にはもってこいっじゃんって思いました。
今は台所の横においてあるんですけど、料理に水を使うときにとても便利です。大きいウォーターサーバーだったら、それはできないですし。
水も、ビニールのパックの中にあるんで、使い切ったらそのままごみとして出せるので、邪魔じゃないです。ただ、ビニール臭がするんじゃないかなっていう不安もありますが、今のところないんで、大丈夫だと思います。

冷水の温度が冷たくないのでいつも氷を入れて使ってました。ボタンの反応が悪くなり電話をしたら補償期間が過ぎているので有償での修理になるとのこと。5年の買取で補償は3年しかない。他社に買い替えたとしてもあと2年は払い続けないといけない。しかも最近は水漏れもしているしフローリングも傷んでしまいました。購入時に説明しているとのことでしたが、3年でボタン部分の故障でも対応しないなんてありえない。

他社から乗り換えキャンペーンを利用して乗り換え。

デュオを使ってます。なんといっても、ボトルでなくてパックの水になったのが一番。
今まで12Lボトル1本で占領されていた場所が、フレシャスのパックなら1箱（4パック分28L?）保管できる。
「おしゃれなものは、使いにくい」かなと思っていたけど、
水やお湯がサーバーの上のボタンで出せるのもいいし、
繰り返しですが、パック式なのはフレシャスだけ！
サーバー会社の違いわかりにくいけど、
逆にフレシャスだけは他とは違うとこいっぱいでした。
仕事で電話する時間もなかなかないし、
話するのも面倒な私ですが、
マイページで一通りのことはできたし、サイトを見ていたらチャットまで出てきたので、
聞きたいことは全部解決できて満足です！

おすすめですー

さくらのような口コミには騙されないでほしい。
水の料金が高くてしかもまずい。カビというかホコリのような臭いが強烈でコーヒーにつかっても味がしてくる。
そのくせレンタル代金だかも取られて一ヶ月だけでも5000円以上も請求される。
とても使えないから、サポートの番号に電話しても繋がらない。メールでも返事がない。やっと繋がったと思ったら自分で機械を洗ってくれと言われるだけでまともな対応なんてしてくれなかったです。
解約と伝えるとしっかりと解約金も請求されました。
それで終わりかと思ったら機械の回収にもお金が掛かるって言われて解約だけで2万円近く掛かりました。
何から何までお金を取られる割にサポートも最悪なので二度とここは使いません。
どうか私のように同じ思いをする人がいないように切に願います。

そもそもDEWOを使っており、DEWO miniに変えた際の対応の悪さに怒りを覚えながら違約金惜しさに解約しなかったのが失敗。miniにしたら水がぬるいので来てもらったら、1杯目を捨てて2杯目の温度を測り「問題ない！」と回答。いやいや、こっちは１杯目を飲んでいるのだから２杯目の温度を測るのはおかしいでしょ！と告げると，「規定で２杯目を測ることになっている」とのたまう。あきれてものも言えず。
その後、水が明らかにカビ臭くなり申告するも、機械を洗浄してくださいと、当たり前のように回答。機械の洗浄システムはminiにはなく、もちろん事前説明もなし。マニュアルもないとのこと。あまりにひどい体制に違約金１６７００円を払って解約することとしました。
もう、窓口と話すことさえ嫌になりました。
サーバーデザインだけの会社です。

今迄何社の会社を利用させて頂きましたが、正直一番最低です。ウォーターサーバーが可愛いかったので契約しましたが、使用後直ぐにウォーターサーバーは故障するは一番ひどいのは水を入れているビニール袋が薄い上に初めから四角の角が傷ついていて、ちょっとしただけで水が漏れ知らないうちに畳が水浸し。一回なら許せるのですが半年間に二回も。余りにもひどいので連絡すると対応は悪いし、あたまにきて解約するとサーバー代の残金が４万円以上残っていて詳しく聞くとサーバーが買い取りに成っているとの事。契約の時に私が聞き逃したのか、向こうの説明が悪いのか分かりませんが、それでも解約しました。残ったのはサーバーだけですが、サーバーだけ残っても邪魔で仕方ありません。　　　　　　　　　　　　

買い物中に声をかけられ、時間がないと言ってもしつこく話され、以前使っていたウォーターサーバーに不満があったので乗り換えを検討します。と言いと帰ろうとしましたが、それでもしつこかったので、乗り換えをする事にしました。衛生面でも自信があり、料金も確実に安くなります！と言われたので、まぁいいか…と思っていたのですが、いざ契約内容などをゆっくり読み返すと全く安くもならず、知人はフレシャスはカビ臭かったから乗り換えた！と私の以前使っていたウォーターサーバーに乗り換えていました。カビ臭いのは嫌なので問い合わせメールをしましたが、返信は全くなく電話で問い合わせたところ、メール来ていません。と…カビ臭いのはパック式のビニール臭ではないか？と、臭いことを認める始末…
オペレーターの対応も悪いですし、後悔です…
料金が高くなっても、お水が美味しく、オペレーターの方の対応もよかったら仕方ないなと思えたのに本当に残念です。