辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 水の味が気になる
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導入して約3カ月 たいがい水がカビ臭い びっくりするほどまずい 早く解約したいです。 引用:https://minhyo.jp/frecious
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- 2年間続けないと解約手数料がかかる
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今解約すると解約金が発生するとの連絡を頂きました。理由はサーバー交換後2年以内だからだそうです。 引用:https://minhyo.jp/frecious
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- サーバーに不具合が出た
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水がよく出たり出なかったりします。1ヶ月我慢して使いましたが全然出なくなりました。電話して聞いたら、出なくなったら上のふたを開けて圧力をかけて使うかお金を払って交換しますかと言われました。 引用:https://minhyo.jp/frecious
高評価
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- 水がおいしい!
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フレシャスの天然水で入れたコーヒーはとても美味しいです。お米を炊く時にも天然水を使用していますが、子供にご飯が美味しくなったと言われます。 引用:https://minhyo.jp/frecious
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- ボトル交換が楽チン!
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妊婦でも交換しやすい方が良く、フレシャスデュオに決めた決め手の1つはお水が軽い事でした。他社さんの様に大きいボトル交換ではなく、7.2Lの袋に入っているので交換もしやすく、また水がなくなったら袋を丸めて捨てられます。 引用: https://minhyo.jp/frecious
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- サーバーがおしゃれでコンパクト!
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沢山あるウォーターサーバーのメーカーから私はフレシャスデュオを選びました。 おうちの雰囲気に合わせて選べる本体カラーでどこに置いてもオシャレなデザインです! 引用:https://minhyo.jp/frecious
最低ランク
約2年サイクルでウォーターサーバを替えています。
以前のボトルタイプ(10kg以上)の交換がしんどくなってきたので、パック交換型の
機種を探していたところ、ショッピングモールでフレシャスの勧誘を受けたので検討。
「買い取り型契約」に一抹の不安を覚えましたが、これで腰痛から開放されるという
誘惑に負けて契約。
結果から言うと、 大 失 敗 。
まだ2年未満ですが、配送段階でのビニールパック水漏れがすでに4~5回。
佐●の配送所ですでに水漏れが起きて返却されたものを入れると、10回近く!
そのたびに再度配送で待たされます。
苦情を入れても改善は無し。
水の出口は水垢ですぐに茶色く変色するし、ワンタッチ洗浄とやらも、実際には
そこそこ時間を要するもので全然ワンタッチではないし、しかも割と高頻度で
やらないと、すぐに水からカビ臭い異臭が。
何よりも、企業としても対応が最低ランク。
水漏れや配送遅れの件で苦情を入れても、バイトが「すいません」と言うだけ。
二言目には「解約ですと、一括でのお支払いとなりますが…」と支払い催促。
アタマに来て責任者を呼んでも、五十歩百歩の対応。
解約されても残債が一括で支払われるなら彼らには痛手は無いでしょうからね。
そりゃ対応もテキトーになります。お客様だと思われてないんだな、多分…。
これからサーバ変更を検討されてる方には決してお勧めしません。
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買ってよかった
嫁さんにせがまれて渋々契約したものの、いざ届いてみるとハマったのは私の方でした。
いつでもお湯を出せるのが予想外に便利で、毎日使っていた電気ケトルがお役御免になるほど(今までありがとうティファール君)。
デザインも秀逸。ツヤ無しのマットな質感、角度や明るさによってブラックにもグレーにも見える繊細な色合いは、見ていて飽きません。※色合いや大きさの参考に、写真もどうぞ。
家にウォーターサーバーなんて無用の長物と思っていたけれど、嫁さんも「お茶がおいしい」と毎日嬉しそうで、何より!今のところ、今年一番の買い物です。
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水が交換しやすくてよい
以前は、他社のウォーターサーバーを利用していましたが、12リットルの重い水で腰を痛め、
それ以来、交換がしんどくなったので、水が軽いフレシャスのウォーターサーバーにしました。
7Lなので、小分けになっているのがとても助かっています。また、ボトルではなくて、袋状なのですぐ捨てられます。
焼酎がすきなので、水割にしたり、冬はお湯割りにしたり、以前よりお酒がおいしい気がします。
息子がたまに帰省したときに、一緒にお酒を飲みますが、水わりお湯割りがすぐできるので、自分の家にも欲しいといってました。
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決めては水の味とデザイン。
ペットボトルの買い置きが面倒でウォーターサーバーの導入をしました。デュオという機種を使っています。
たまたま友人がフレシャスを既に使っていたので、試飲させてもらい、美味しかったのでフレシャスに決めました。
あとは見た目がダサいのはいやだったので、結構即決だった気がします。
デザインはもちろん良いですが、使い勝手も良く、クリーン機能もついてるので安心できます。
このデザインと機能で他のメーカーと同じコストくらいならコスパ良すぎでは?と思います。
また1人暮らしで仕事で家を空けることが多いですが、スキップ機能?があり配送の調節ができるのも良いです。
別の友人もウォーターサーバー検討しているのでオススメしました。
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天然水がいつでも飲めるようになりました
これまで天然水はスーパーで購入していました。しかしペットボトルは重くて運ぶのが大変なので、主人と相談してフレシャス を頼みました。天然水の味がとても美味しくて気に入りました。冷水と熱湯が直ぐに出るのは本当に便利です。コーヒーを飲むのにいつもお湯を沸かしていましたが、そのような手間もなくなりました。また天然水で入れたコーヒーはとても美味しいです。お米を炊く時にも天然水を使用していますが、子供にご飯が美味しくなったと言われます。
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気になるQ&A
長期契約ユーザーです
フレシャスウォーターを使い始めて4年ほど経ちます。最初の2年ほどはレバーでお水を出すタイプで、今はボタンで出すものを使用しています。今使っているのはレンタル料はかかりますが、自動洗浄の機能が付いているので子供の飲料水としても安心できます。イメージしていたより音が静かなのでその点も高評価です。最安値ではないですが、値段相応の良製品だと思います。あとサーバーのことではないですが、公式サイトのチャット機能、電話する時間がないとき簡単にチャットで質問できるのが意外と便利です。
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フレシャスdewoに満足しています
以前は2リットルのペットボトルを買い置きしていたのですが、重いしかさばるし何かと不便だったのでウォーターサーバーの導入を検討しました。
フレシャスdewoを選んだ理由は、①富士山のバナジウム入りナチュラルミネラルウォーター(天然水)、②リビングダイニングの雰囲気を壊さない外観、③7.2リットルのため軽量で交換しやすい、④使用後のパックを家庭用ゴミとして処理できる、などでした。
思っていた以上に甘みがあって飲みやすく美味しいお水です。
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日常の暮らしにさりげなくマッチする機能性とシンプルでオシャレなデザインが嬉しい
まずはオシャレなデザインに惹かれて利用してみましたが、使い込んでいくと便利なことが多く、日常非常に重宝しています。
冷水、温水だけでなく、ボタン一つで常温水やミルク作りに適したぬるま湯、熱湯など沢山の選択肢がえらべるところが嬉しいです。
給水口のトレイも大きく、中型ぐらいまでの鍋であればトレイに置いたまま給水できるところも重宝しています。
また、なんといってもボトルが下置きの収納式になっているため他のサーバーのように上に持ち上げる必要が無く、比較的楽にボトル交換できることがこのサーバーの一番嬉しいところです。女性には特に優しい設計だと思います。
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不具合の対応がひどい
SIPHON+(サイフォンプラス)のショート(卓上)タイプを購入しました。
最初からボトルの水が残った状態で止まるような不良品でした。
サポセンに連絡して色々と試しましたが改善せず、修理の方がこられて部品交換して行きました。
以前よりは改善されまさしたが、何回かに一回は止まってしまいます。
詳細は記載しませんが、あまりに不誠実な上、自社の不手際を無かったことにしたり信用が出来ないため解約に踏み切りました。
割賦は一括払い、不良品のサーバも回収してほしいならお金が必要と、最後まで誠意が無かったです。
サポートセンターのオペレーターの方は非常に優秀ですが、権限のある方は初めから(人の話もちゃんと聞かず、自分のやりたいことをすすめる)不誠実な感じでした。
不具合さえなければ素晴らしいサーバーだと思うので残念です。
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SLAT使ってます。
ママ友にすすめられ使い始めました。ママ友はDEWOを使ってますがうちは主人の希望でSLATにしました。現在育休中のため私が家にいることが多いですが水の入れ替えも下方にあり女性でも楽に出来ます。名前の通りスラっとした形で質感?も良いです。ママ友からも評判が良いです。主に調乳用ですがプーアル茶をよく飲むのでサーバーのお水を使ってますが風味が違う気がします。お水を注文するとポイントが溜まります。溜まったポイントでいろいろ交換できるみたいで溜まるのが楽しみです。
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