フレシャスの口コミ・評判 8ページ目

水のサービスなのにその水がまずければ、たとえサービスも性能もよくても意味がない。
ビニール臭のようなものを感じてから、料理がすべてこの味。問い合わせたところセルフメンテナンスをするよう言われてやってみたが変わらない。今度は回収して洗浄してくれるそうなので2ヶ月近く預けることになった。その時に「2週間経つと水が劣化する」と言われ、2週間以内に飲みきるか、飲みきらなかったらもったいないけれど捨てて新しいパックに変えるようにした。でも結局またあの味。
このまま使いたいとも思わないので、泣く泣く買取残金を払うしかない。ここは解約金と買取代金で儲けてるのでは？とにかく絶対におすすめしない。

婚約中の彼と暮らし始めて間もない頃、ショッピングモールで、レンタル無料＆水1箱(＝1か月分)プレゼントのキャンペーンを行っていたのをきっかけに使い始めてみました。使用している天然水が美容や健康に良いという事や、将来的に子供のミルクの準備などが楽になるというお話も伺ったのが決め手です。これまで私は特に水の味の違いなど気にしたこともありませんでしたが、実際使い始めてみて、水道水との明らかな違いに驚きました。非常にまろやかでとても美味しいです。職場へも、健康茶のティーバッグをこの天然水で水出しして持参しています。注ぎ口もマイボトルが入る高さでちょうど良いです。（もっと大きい場合は、受け皿を取り外せば大丈夫です。）お風呂上がりに冷たい水がすぐに飲めたり、コーヒーを飲みたい時などには温かいお湯がすぐに出せるというのは大変便利でありがたいです。出掛け先のウォーターサーバーを使った際、冷水のはずがぬるい水が出て来たという苦い経験があったのですが、このフレシャスdewoではそんなことはありません。いつでも冷たく、いつでも熱すぎないお湯が出て来るので、ストレス無く使用できます。設置スペースもA4ぐらいに収まる省スペースなので、広さが無いとお悩みの方にも良いのではないかと思います。シンプル且つシックなデザインなので、どんな場所にもなじむと思います。また、便利だと思ったのは配送ペースがスマホで簡単に管理できる点です。配送予定日の連絡が事前に届きますし、まだ余っているなどで配送不要であれば、次回配送予定までスキップできます。余分に在庫を抱え続ける心配が無いのでとても経済的だと思います。部屋の照明を感知して節電する機能もあるので、こうしたランニングコストの面でも安心しています。水の交換については、他社では楽に交換できるようにと交換部分が本体下部にある機種もありますが、こちらは上部です。しかし、重すぎず柔らかいパックでの交換なので、持ち運びも楽で負担に思ったことはありません。ボタン1つで交換できるので簡単です。ただ、古いパックにどうしても小量の水が残ってしまうのが唯一難点です。コップに移し替えて氷で冷やして飲むので大した問題ではありませんが、もしこれが完全にフラットになってくれれば言うことありません。「ウォーターサーバーは贅沢品、水は水道水で充分」と思っていた私ですが、今では毎日愛用しています。利用して良かったと心から思っています。あの時ショッピングモールで勧誘して下さったスタッフの方に感謝です！

水がとてもまずいです。薬品みたいな臭いがきつく飲めるものじゃなかったので電話をすると
タンク洗浄をすすめられましたが
買った水を2パックも捨てるやり方で正直いかがなものかと。そして洗浄をしてもなんの効果もなかったので、電話で伝えたところ次は自宅に来て洗浄してくれることに。
しかしまた自分で購入した水なのに3パックほど使うと言われ呆れました。
訪問して洗浄しますと言ってるのに自分たちで水は持ってこないんですね！
うちにある水で洗浄するならやり方さえ聞けば自分でできるんじゃないの？
4パック5000円くらいするのによく次から次に人が買った水を洗浄のために使えるなぁと。
他社に乗り換えます

2ヶ月ほどプレシャスウォーターのDUOタイプを使っています。ワンルームなのですが、とにかく本体が熱を持って30平米の部屋が暑くてたまりません。
冬はいいかもですが。

味は美味しくもなく普通ですが1ヶ月使ったところで、機械臭のような匂いがして飲めなくなりました。
電話をすると水を全部排水する支持があり、替えたばかりなのもったいないなと思いつつ、言われた通りに実行。
コールセンターの人の知識も薄く洗浄の仕方を教えるのでメモをしろと言われたがドゥオにはそんな機能なしとこちらから伝える始末。
結局次の新しいパックに替えて様子を見ろと言われ、やって見たところやはりお湯の方から機械臭が。
また入れ替えたてのパックを最後まで排水するのが面倒だったので針から手で抜く始末。
お高い2パックが無駄に。

パックから直接お水をカップに移して飲んでみたところ機械臭は無かったので本体のせいだと思いまたコールセンターへ連絡。

買取なので解約は出来ず、新しいものを送ってもらったが、いいことなしなので心から失敗だと思っています。

ウォーターサーバーを置きたくて、他社比較サイトでも評判が良かったフレシャスにしました。ただ、フレシャスにして失敗でした。まずは味が悪い。そして高い。水漏れのトラブルでコールセンターに電話した際にも対応は酷かったです。結局、泣き寝入りでした。また出口が黒ずんでしまい相談しましたが、有料交換と言われました。すぐに解約したかったですが、解約金が掛かるため嫌々ながら2年間置いてすぐに返却しました。フレシャスでウォーターサーバーのイメージが悪くなりました。何社か試しましたが、フレシャスは一番後悔したウォーターサーバーです。

とにかく説明がない。
何度も騙されてかなり腹立たしいです。
そのあとの対応も酷いものでした。

キャンペーン適応出来ないのなら契約前に言うべき。
初回月額料無料あれもちょっとした騙しです。
もしその月水を3箱頼まなければ次の月はレンタル料がかかるので、初回月無料だからと水を頼まないと翌月にレンタル料とられます。
騙されないようしっかり確認した方がいいです。
他のサーバーでらこのようなことはなく、説明もしっかりありました。
解約したいですができません。
ホームページのクチコミはいいことしか書いてないのでしっかり他の口コミ見た方がいいです

プレシャスデュオの大きいサイズを5年使用していました。その後小さいデュオと交換しのですが、音がうるさい。ビックリする位熱が篭る。500mlの水筒に水を入れたらその後はぬるま湯が出てきてモーターがフル稼働になり更にうるさい。水パックも入れづらい。フィルターの掃除はドライバーで開けなければならない。交換後直ぐに事情を説明し、大きいサイズと交換出来ませんか？と連絡した所、交換料金が発生すると軽くあしらわれ、物凄く嫌な気持ちになりました。あと2年は我慢して使いますが小さいデュオは絶対にやめた方が良いです。しかもこの商品販売もしているようで、危うく売りつけられる所でした。くれぐれもご注意くださいませ。

現在も含めて3年以上継続利用しています(近日中に解約予定)。品質は問題ないと思っていました。3年前の契約時にほしい色が品切れだったので、本日好きな色のサーバーに交換してもらおうと連絡しました。
サイトには5400円で交換できると記載されています。手続きは簡単に済むと思っていたのですが昼頃にフリーダイヤルに掛けたところ「担当の部署から連絡します」との事でずっと待っていました。
4-5時間後の17:00過ぎにやっと連絡が来たので交換の旨と希望の色を伝えたところ、「料金プランは確認してもらえましたか」とか「買取がお勧め」とか何回も言ってきて話が進みません。今までのプランで良いのでって何回も断っても買取の利点を言ってきます。
こっちも何時間も待ってしかも忙しい時間帯に折り返してきてこれかと頭にきました。で、「面倒くさいのでもう良いです。買取をしたらあなたの成績になるんですよね？」と尋ねると否定しましたが、こちらが解約すると申し出ると「ここでは解約はできないので掛けなおしてください」と言われました。

解約しようと再度フリーダイヤル、本当につながりにくくて何十分も掛けてようやくつながり、上記の対応を伝えて解約すると話しました。今回対応された方は常識のある方だったみたいで、謝罪とあとやはり上記の担当部署は買取を勧める部署で買取契約をとったらその人の成績になる事、そして解約を受け付けるとペナルティになる事を聞きました。

結局不愉快な思いをしたので交換ではなく解約することにします。
後で調べたところ4週毎に1箱使用の我が家では買取はとても損になることがわかりました。
明らかに後々トラブルになるこの強引な姿勢は会社としてどうなんでしょう。

サーバーを新しくしてもお水の産地を富士→朝霧→木曽にしても結局お水が臭かったものですが、
この度解約手続きをしまして、お水が余ったので実験してみました。

まず同じロット（同じ箱に入ってる同じ賞味期限）のパックをサーバーから抽出したところ、
いつものように臭い不味い水でした。

ですが、パックをサーバーにセットせず、袋から鍋、鍋からペットボトルに移して冷やして飲んだところ、
なんと以前同様のおいしいお水として飲めました！

皆さんも同様の結果になるかはわかりませんが、お水が余ってる人や、お水が臭い、不味いと思われる方は
ぜひお試しください！

このウォーターサーバーは犬が飲める水であることが一番重視するポイントでした。そして、軽量パックで取り替えも楽でお湯もしっかり熱く、水も冷たい。そしてなにより自動クリーン機能もあるから毎日安心して飲めます。確かに水代、受取が面倒、電気代はかかってしまいますが、安心安全の方が大事。そしていつ起きるか分からない震災に備えて水はストックすることは大事だと思います。このウォーターサーバーは少し大きめの段ボールに約25L入ってるので、保管もしやすいです。以前うちの愛犬はお散歩中に脱水で嘔吐したことがありました。そのため、お散歩前にはお約束でお水を一緒に飲んでいます。このウォーターサーバーは人間も犬も一緒に飲めるから契約しました。ふとした時に気にかけなくていいし、夏場は冷たい水も一緒に飲めるから嬉しいです。500mlのペットボトルで80円ほどの値段になりますが、利便性と安全性があるのであれば、お得ではないでしょうか。最初は渋々だった主人も今ではお気に入りです…！これからご検討の皆さん、是非ご検討ください！