辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪ソフト
分離課税ができるとのことでマネーフォワードからこちらに乗り換えようとしましたが、ひどかったです。まず初めの1年間は月額払いができないこと。そして一度払ってしまうと絶対に返金されないこと。皆さんお気を付けください。個人事業主にはクーリングオフは適用されません。
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おすすめしません
アフターサービスが最悪です。後悔しています。
問い合わせがわかりにくいのと、問い合わせを送っても同じこと(マニュアル)しか返って来ず、全く役に立ちません。
弥生にすればよかったと思います。
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二重請求の果てに問合せてもわからない
３年目でスタータープランに変更したら、そこから半年間二重支払いが続きました。問合せてもカード会社に問合せるよう言われました。カード会社からはプラン変更の確認メールを証拠に戦えると教えて頂きましたが、メールが見当たりません。freeeに確認したところメールは送らないとのこと。証拠がないので戦えないまま。色々なところに問合せを続けています。回答はとにかくこちらでは分からないとのらりくらり。泣けます。
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チャットサポートが全然ダメ
チャットサポート、LINEサポート、どちらも役に立ちません。そもそも自社製品を理解していないし、納税方法も今じゃ色々あるのに、わかっていないようで、納税方法は3通りです！とか言っちゃう。こちらの聞きたいことは答えてもらえず、わかりきった事だけを案内してきます。それはわかるんだよーってことばかりです。どっかのバイトなのかもしれませんね。
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チャットサポートは期待しない方がよい
電話サポートのないプランを利用。
チャットサポートは現在3時間待ち（確定申告期限3日前）でつながらない。
システム仕様上の問題なのか否かの切り分けのために問い合わせたいが
チャットサポートにつながらない。
とりあえず、私は乗り換え先を探すことにしました。
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