福岡銀行 店舗の口コミ・評判 4ページ目

ネットワンに入金するために 前日にわざわざ電話をかけ
「ネットワン口座への大口の入金をしたいのですが窓口で対応していただけますか？」と問い合わせたら『はい窓口で対応致します』との返事。しかし実際に翌日銀行窓口へ行くと『窓口では対応しておりません』と冷たい返事。金額が大きいためわざわざ電話で確認して来たのにと伝えると『100万ずつ数回にわけてATMで入金して下さい』とこれまた機械的な冷たい対応。おかげで十数回もATMを操作する羽目になり気分最悪!!!あまりの冷たい対応に解約も時間の問題だな！

スーパー定期にすると予め決めて行ってるのに、保険商品営業がしつこすぎて定期にするだけでなんと3時間もかかった。
営業がしつこくて断るのにも一苦労。そして断ると不貞腐れ。

こっちは余裕もって13時半に銀行に入ってるのに営業女性に長時間拘束された上に、終いには15時半すぎてるから定期出来ないとか言ってきて反省もなく、さすがにブチギレ。

お客の時間は自分のもの感覚ですか？
お客の預金＝自分のもの感覚で勘違いしてそうで恐ろしい。

客への配慮がなさすぎだし、福銀の行員レベルの低さにここまで酷いのかと心底驚いた。
こんなモラルに欠けている行員がいる銀行に預金預けるのは不安、不快、何かあってからでは遅いので解約した。
しかも勧誘の保険商品も10年満期で途中解約だと元本しか戻ってこないって。。。。。定期のほうが低金利でもまだマシ。

マイナンバーの登録で、新規口座を開設しようと、福銀に訪れましたが、予約しないと口座開設できないとのこと。対応もわるかったですが、言い方も凄く上から目線で言われました。平日で人がいないにもかかわらず、予約の一点張り。こちらも毎日暇してませんけど。なかなか予定が開けれなくてって、いう言葉には無視の、状態。正直今ある口座も移動させようか、検討してます。
隣の西銀はすぐに口座開設してくれました。
正直、福銀にはがっかりです。もう2度とこちらには口座はつくりません。

窓口で順番を待っていると、おばあちゃんが一人で来られました。受付のレシートの取るのを知らず、窓口に行くと「受付はあっちです！」かなり強い口調でみているこちらが腹立たしくなるほどでした。混んでもなかったし、第一お客様ですし、高齢の方なんだから、ご案内くらいすべきではないでしょうか。
窓口も営業も、すごく上から目線で、顧客のため、とかそういう意識がないのは行員と話していてつくづく感じます。
どんどんサービスが悪くなっている気がします。

ネット取引がメインなので、久々二日市支店の窓口に出向きました。

担当さんに案内されたら待たされたあげく、初対面なのに明らかに不機嫌な態度です。

なんとか用事はすみましたが、、、

終わってもニコリともせず、挨拶もなく。

これで一般企業の社員として会社は許してるんだろうか？

なにを勘違いしてるんですかね？

O支店　窓口スタッフがとにかく氣が利かない！
氣は遣うものではなく、利かすもの，配るもの
空氣は読むものではなく、いかに配慮ができるか
近所のN銀行とは大違い！で、人が少ないのがよく分かる！
どうしても面倒くさい時、分かっていてつい利用してしまう…

お客のお金を数えない…確認しないのには驚いた！
いちいち態々教えて差し上げた。

両替するのに、住所書く意味が分からない

変な銀行だな…

西鉄久留米のすぐそばにある福岡銀行は対応の悪さが評判みたいですね。先日諸手続きのため伺って納得しました。二階の銀行窓口の女性行員の対応でそう感じました。もちろん全員そうではありませんが、ある一定数は対応が悪いです。上から目線で強気で言われるので不快です。大手行で忙しいのかもしれないですが…。もう行きたくないですね。

経理をしている私にとって、福岡銀行は頻繁に支出入を行う銀行です。周囲の銀行や信金との大きな違いは仕事の速さだと思います。個人的に他の銀行に行くこともありますが、そこで単に入金だけとか1件の振り込みだけなどすぐに終わるだろうと思っていたら、意外に時間がかかってイライラすることがあります。複数の支出入を処理してもらうのにも関わらず、福岡銀行では、処理はじめから呼ばれるまで10分以内に終わることがしばしばです。そんな感覚でいたので他の銀行の処理の遅さが際立っていたのでしょうね。今後ともごひいきにしたいと思います。

窓口が11時30分〜12時時30分まで、昼休みのため、営業していません。これは考えられません。昼休みのときにしか行けない人はどうするのでしょうか？銀行の人も、時間差で休みを取ればいいのではないでしょうか？ただでさえ土日は開いていないのに。
あまりにお客のことを考えていないと思います。お役所ですか？

窓口にいた若い女性の行員さん、すごく態度悪かったです。言葉遣いも「はー、私の言ってること、伝わらないですよねぇ？分かりませんかねぇ？」と。自分がミスしてるのに認めずこの言葉遣い。まず謝ることができませんか？他の方はすごくいい印象なのに、1人の女性のせいで印象ががらっと変わりました。