福山通運 配送の口コミ・評判 9ページ目

第一声「宅配です」⇒普通業者名言うやろ。
扉を開けて向かったら勝手に入ってきた。
自分「置き場確認しますね」⇒舌打ちされる。
扉の外の倉庫においてほしい⇒「前行って。（扉開けろ）」⇒タメ語論外、開けてくださいでもない。
機械入ってるのに置き方も雑
本当に最悪。老害の集大成みたいなドライバー
サービス研修必須にするか、解雇しろよ

個人宛に荷物を送ったが、送料が高かった。縦３０センチ横３０センチの色紙を三重県津市から愛知県あま市へ送ったら、１５２３円だった。同じ物をヤマト運輸で東京へ送ったら、１０５０円だった。

予定日になっても届かない所、電話で確認してみたら、東大阪支店に一日放置になっていたそうです。

もう頼まない。

電話対応は、よかったので星1つつけときます。

取引先が指定されているので仕方なく利用していますが、電話応対がひどい。社会人の電話応対とは思えない話し方。「失礼します」もなし。集荷の時間もこちらから聞かないとわからない。聞いたところで「前回と同じ時間帯だと思いますが」という驚きのアバウトな回答なので用事を済ませたくても自宅で待機していないといけない。

福山の方から電話があり、用件の再確認のためこちらから電話をかけると、こちらの名前すら聞かない＝きちんと確認を取っていないにもかかわらず、「担当じゃないんでわかりません」とかなり高圧的な口調で言われた。
また、いきなり主語もなく話してきて、終始話が通じなかった。
こちらの会社名を言うと態度が変わり丁寧な口調になったのも気持ち悪い。
どの客に対してでも平等に、もう少し丁寧な対応をするのが当たり前だと思う。

真面目な話をしているのにヘラヘラと人を馬鹿にした態度なのが腹が立つ。ドライバーの接客の教育をした方がいいのでは？ 仕事で使ってる運送会社だから別の会社に変えられないのがつらい。同じ人が来るとストレスがたまるので担当を変えてほしいと思う。

2025年１月９日、荷物が着地店に届き、送料が着払いとの事であったのでTELにて事前に送料確認の為電話１１１５０円と教えていただき２０２５年１月１１日引き取りに行くと送料　16470円ですと！増えてる！　意味がわからん、　従業員になぜだと聞いても笑ってごまかす。　　　送料送るときに着地点わかっているのに送料不明です着地点の方が送料計算するので、も意味わからん福山通運という会社　２度と利用しない

呼びかけもノックも無く勝手に玄関を開け入って来て、荷物を置き、受け取り印を要求しそのまま去って行きました。最低のマナーも知らない配達員に驚きと恐怖を感じました。

配達予定日を過ぎても商品が届かず、確認の電話をしたら、そちらのサインももらっていて商品もお届けしてますとのこと。
でも再度確認すると、家が不在だった為、ドライバーが倉庫に荷物を勝手に放置し、受け取りサインもドライバーが勝手に書き商品配達完了にしていました。
日頃真面目に配達されている方も多いと思いますが、こんな適当な配達員もいるのかと、とても残念な気持ちになりました。

頻繁に工場に配達してもらっていますが物によって置く場所が違う為その都度指定していたらいきなりキレられた勝手に自分の置きたいところに荷物を置いていかれます普通事務所に挨拶しておろし終わったら事務所でサインまでが配達ではないのですか？お金をもらって自分の給料になってるなら常識の有る仕事しろ普通の段取りで配達するのが普通嫌なら仕事を変えろ気分が悪い仕事なのだから客に八つ当たりするな