福山通運の口コミ・評判 4ページ目

当方、関西在住の個人事業主
4月8日に千葉県のメーカから出荷
送り状には4月9日10時-12時午前必着明記
なのに届かない・・・・・・
送り状番号検索してみると、何故かまだ千葉県の八日市場店で止まっている

電話で確かめてみると、「積みきれなかったのでこちらで止まってます」との事
最短でも、今日出荷で月曜日着ですと繰り返すばかり
「送り状に書いてある着日は希望であって、配達義務ではない」と開き直る福山通運
話してるだけで時間の無駄な相手です

実は、福山通運積み残し通算5回目
二度とこんな運送便に頼みたくはないが、出荷元メーカーが福山通運しか契約して
ないので、ここしか運べない

まったく困った会社です

会社潰れてくれないかな？
そうしたら無条件で運送便変わるのに

配達予定日を過ぎても商品が届かず、確認の電話をしたら、そちらのサインももらっていて商品もお届けしてますとのこと。
でも再度確認すると、家が不在だった為、ドライバーが倉庫に荷物を勝手に放置し、受け取りサインもドライバーが勝手に書き商品配達完了にしていました。
日頃真面目に配達されている方も多いと思いますが、こんな適当な配達員もいるのかと、とても残念な気持ちになりました。

購入した商品が送られてくるはずの今日。
購入前に届日を確認したうえでの購入で、
先方も本日に指定をしてくださいましたが…
待ってても荷物がこないのでネットで追跡をすると受付から状況が更新されておらず。
電話していつ届くのか状況を聞くと、
昨日受けた荷物の量が多くて乗り切らず、こちらの支店に残ったままですねーと。
その時点ではぁ？って感じ。
では今日指定のものが、そちらの受けた荷物が多いからといって、そちらの都合で今日とどかないってことですか？と聞くと謝りもせず『はい、そうですね』と。
しかも明日は日曜日で配送は休み。
月曜日なんだか火曜日に届くといわれたけど、明日の朝には必要だっもの。
謝罪もなく、イベントと台無しになりマジ最悪。

今日荷物を持ってきたおじさん。なんかお盆の予定を聞きたかったぽいんですけど「盆は…」しか言わない。何が聞きたいの？話が続かないのでこちらが仕方なく盆の予定言っても「盆は…」しか言わない。挙げ句の果てには「もういいです事務所に聞きます」
コミニュケーション力磨いてから出直せって思いました。

福山通運側のミスで返金対応になり
⚪︎⚪︎迄の支払いで対応すると連絡を受けていたが、期日過ぎても振り込みはなされず。
対応担当に確認したところ振込時に氏名の漢字情報が必要で、それを聞いてなかった為とのこと。
それならば最初の確認時に分かっていたのでは？と言うと、抜けてましたと。
とまあ、こういう対応になるレベルの現場ということかと。

ごく稀にお取引さんが使っているので荷物が届きますが、
基本来るのが遅い。なんなら来ない。

時には早く来ていて勝手に置き配になっている。
（盗まれたらどうするんだろう）

問い合わせをしようと電話をしても繋がらない。

正直良い事はない。

昨日、荷物を持ってきたらしいが不在票があった。
今日電話連絡するも誰も出ない。ちなみに時間を変えて複数回したが誰も出ない。
堺主管支店ってあるが、福山通運をグーグルで調べたらこの支店名が出なかったから同じ住所の堺支店に電話したら同じ住所だけど倉庫みたいでした。対応はしてくれました。
電話に出ないけど再配達は電話では話にならんよ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

取引先が使うから
【良かった点】

ない
【気になった点】

荷物にゴミ入れる、指示聞かない、挨拶なし、荷物の状態は全く気にせずただ送り届けるだけ、送り状も宛先しか見ない。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に使わない。

配達員の事です。
サインを書くとハンディを
私の手から引き抜くスピードで
抜きと取って帰って行きました。
30歳手前くらいの配達員は
何度来てもいい印象はなかったですが
配達を受け取るのがこれからは
嫌だなと思いました。不快しかありません