福山通運の口コミ・評判 5ページ目

荷主発送情報だと翌日夜間指定で届くはずが発送完了連絡から２日目にやっと地域の配送センダーに到着。(追跡番号検索)
その後も荷物は配達予定日時から３日間センターに置いたまま。
配達日時を再指定しようかと電話するが何度掛けても「大変込み合っております、掛けなおし願います」のアナウンスで強制的に切られてしまう。
仕方が無いので直接センター営業所窓口へ出向いて荷物を受け取りに。
営業所ではデスクの電話が鳴り続けているが誰も取らない。
一人社員が電話対応しているが、電話を取ったり取らなかったり。
これじゃあ電話は繋がらないなぁと納得。
他の社員さんを呼び止めて荷物番号を伝えて対応をお願いした。
５分程して荷物を手で抱えて戻ってきたが、荷物重量がある様で何度も途中休憩しながらえっちらほっちらと手持ちで運んでくる姿が見えた。
そんなに重い荷物を運ぶなら手持ちじゃなくて普通は台車に乗せてくるのになぁと思った。(労働安全衛生法を知らないのか?)
手持ちで運ぶから何度も荷物を地面に直接置いたりまた持ち上げたりしている姿が遠くから見えていた。その衝撃で外箱が傷んだり中身が傷んだりしてしまう可能性は考えないのか。
なんだか時代が止まっている昭和な雰囲気と風景の運送会社だなあと感じた。

最初の指定日守らないで再配達。
再配達の指定日も守らなくてまた再配達。
その再配達日も守らずに次の休日、偶々家にいたタイミングで届いた。

自身で配達回数3倍に増やすとか人手有り余ってるんですね。

福山通運を使用しているECサイトは一生利用しません。

福山通運鹿島に追跡見て電話しても、なかなか電話に出ないし、やっと電話出たと思ったら対応悪いし、客より先に電話切るし…
お客に対しての最低限のマナーが悪い

人手不足も分かるが、対応の仕方で納得出来る対応なら悪い評価もしないんだけどね
とにかく最悪な人だった

荷物の納品に来た際、配達員に八つ当たりされました。

エレベーターが点検で使えず、階段で荷物を運んで来たからかイライラしていたんだと思いますが、人に当たるのはやめてほしい。

私はお客さんの対応をしていて、荷物の確認に行けず別の人が確認に行ったが、配達員がウロウロ動き回って、確認しに行った人に会えなかったくせに、私のところまで来て「配達に来たら、確認しに来い」と言われました。
「別の人が行きました」と言ったら、「お前の態度が悪い」と言われました。
意味がわからない。話通じない。

荷物の扱いが雑。投げて置く。
納品された商品の箱の中身が10個入っているうち全て割れていて、全て破損品となり、また同じ商品を発注しなければいけなくなった。
そんな人に笑顔で対応しようと思えない。

佐川の人も納品に来るが、こっちが他の対応終わるまで待っててくれるし、荷物の置き場所も指示したら丁寧に置いてくれる。

配達員の出来が違いますね。

日にち指定と時間指定してるのにも関わらず違う日に荷物が届いてました
しかも置き配で！　
置き配など指定してませんし
センターに電話しても責任者は平謝り
これが食べ物とか雨が降ってきて荷物が濡れたらどうしてたのだろうか？
しかし杜撰すぎる

会社の扉を物凄い勢いで開けて入ってきます。
ノック無しは構いませんがせめて静かに入ってきていただけないでしょうか、まるでチンピラが入ってきたかのようでこちらもびっくりします。
岡山県の女性の配達員です。

セイルスドライバーって言っても、酷い会社でした～。
営業しても何しても給料は安いし、残業しても消されるし、物を売っても給料上がらない。
物売っても盜まれるし、酷い会社でした～
良い事しか書かれない。
悪い事は一切かかれない。

まただ…。無言で入ってきて無言で荷物を置いていく
前回は無言で入ってきてカウンターにポンと置いて一言
はい…と
こんな低レベルな運送業者は初めてだ
しかも来る人は毎回同じおじさん
こちらが荷物を出す際は絶対に利用しない

先方からAM指定の荷物が午後になっても届かない。
営業所の電話対応も最悪。お届け先住所を伝えないと後回しになるみたい。最初に問合せ番号伝えてるのにね。夕方に届くらしい。
この会社は午前中が長いみたい。

職場に来る運送会社で1番酷いです。

破損はしょっちゅう、伝票記載の配達日時は守らない。
当社の始業時間より早く来て待ってる時もありますが、その際の配達員は不機嫌な雰囲気を隠しもせずに、こちらのお待たせしましたなどの声掛けにも無言無反応で帰っていきます。
配達員不手際で荷物が紛失した際、相手方が改めて連絡すると指定した日に電話が来ない。こちらから電話しても不機嫌そうな対応・ガチャ切り。

あげていくとキリがなく、もううんざりです。
関わりたくないのひとことに尽きます。