GMOとくとくBBの口コミ・評判 40ページ目

暫く待ってやっと繋がったと思ったら何を聞いても、できないできないで
こんなサービスなら契約しなければよかった。

評判の良さに契約したけど失敗したわー
オプション付けるのに1ヶ月以上掛かってその間何度もまだですか？と催促するが返ってくる返事は
｢ご不便をお掛けして申し訳ございません｣
｢しばらくお待ちください｣
｢そうしていただけると幸いです｣の繰り返し。
申し訳ないという気持ちがあるならもっと本気になってほしいが恐らく定型文のコピペで返しているだけだろうから何を言っても無駄だろうね。
まぁネット会社なんてそんなもんか…

届いた端末が不良品。そんな予感はしてたけどね！
Wi-FiルーターにSIMカード入れようとピンを刺したら無反応。ピンが曲がるほど試行錯誤したけど一向にスロットが開かない。SIMカード入れないと作動しないので使えない。
ある意味期待を裏切らないよね！！
料金や通信の質でここよりいいところが出てきたらさっさと乗り換えるよ。

気づかないような場所、方法で解約についての説明を書いている。お金をとろうとしている感じしか印象にない。
プロバイダにこだわりないなら、ここ以外にするしかない！

契約解除料15400円！！
ぼったくりです。
絶対に契約しないでください。

解約してからすぐに返却しましたが、カードの明細見るとgmoから22000の請求。
何だろと思って調べてここにたどり着きました。

伝票の控え失くした自分が悪いですが、smsでもメールでもはがきでも返却要求の連絡こなかったので、返却できてたと思ってました。勉強代と思って諦めてます。。

解約連絡は　たまたまつながり　5日以内にルーター送ったが戻って来た　受け取り拒否か？　聞いた住所でたらめ？　5日以内にルーター送らないと２万取ると言われた　その為　そうやって騙しとるんだな　危険すぎる会社だ　詐欺になるか警察　または　弁護士に相談考えてる

ルーターの返却したのにも関わらず未返却の納付書が届いた。
電話対応に関しても最悪。
別のプロバイダでの契約をお勧めします(^^)

ルーターが故障したので、有料電話で問い合わせたら、交換に3週間かかると言われました。
そもそも無料の相談窓口がない。
結局他でルーター購入。電話対応もマニュアル対応しかしません。ＧＭＯの窓口と言うより、色んなところの受付です。

キャッシュバックが分かりづらいとコメントに沢山あるのにもかかわらずそこを変えてこないあたりわざとやってるとしか思えません。便利な物を客に使いやすく使ってもらうって言うのがサービスではないのかな。
絶対人に勧めれない。