319,620件の口コミ

GMOとくとくBBの口コミ・評判 40ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

解約対応が最悪

絶対おすすめできない

電話番号が引き継ぎできると言ってたのに
できなかった連絡もなく違う番号で契約書類が届く

工事前にキャンセルしたのに、工事費用も請求

KDDIが工事対応の為わからないとたらい回し。

あまりにもKDDIとの連携がずさん
※KDDIの対応も同様

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ルーター返却気をつけて

ルーター返却用の袋が届いたのですぐ返却したのに、返却されてないと。11000円の補償料を支払いました。最悪です。

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1.00

最悪

ログイン出来ず11ヶ月のキャッシュバックを貰い損ねた。
自業自得なのだろうけどこちらの口座を知っているのだから自動で返金するシステムにして欲しい。せこい商売やな

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2.00

最悪

とくとくBBではなく本社?の対応は完璧。
接続が悪くなった時の対処法をすぐに教えてくれた。

がGMOとくとくBBの対応
電話越しで直接相手の顔が見えないからこそ
頑張って言葉選ばないといけないのに
いらっとさせる口調でびっくりした。
解約金がかかってでもすぐに解約したいと思った。

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1.00

最悪

電話が、とにかく全然繋がらない。

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1.00

やり方が詐欺

絶対1年前のキャッシュバックなんて覚えてるわけない。
最悪です。

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1.00

回線速度詐欺

回線速度が早いと言われ契約したのにv6でも回線速度遅すぎる。上り回線7mbps.下り回線2mbpsとかヤバすぎ…

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1.00

二度と契約しません

キャッシュバックは受け取りし忘れを前提にしているとしか思えないし、契約期間5年でも解約時に解約違約金を1万円以上取られるし、とにかくせこい。社長の考え方があらわれとりますな。GMOの経営方針に疑問を感じるので、GMO関連のサービスとは二度と契約しません。

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悔しい

ルーター3年縛り回線は2年
必要なくなったから解約したら違約金10800円とられました。
ここ重要だか契約の時ちゃんと説明して欲しかった。
忘れていた自分が悪いのだけど二度と使わない。

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1.00

評価

回線速度10分の1。問い合わせても改善してもらえず、GMOはその速度なのでご納得下さいとの事。全てがダメです。オススメできません。

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