本音本音

GMOとくとくBBの口コミ・評判 41ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

無料ルーター

ルーターが故障したので、有料電話で問い合わせたら、交換に3週間かかると言われました。
そもそも無料の相談窓口がない。
結局他でルーター購入。電話対応もマニュアル対応しかしません。GMOの窓口と言うより、色んなところの受付です。

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1.00

辞めた方が

キャッシュバックが分かりづらいとコメントに沢山あるのにもかかわらずそこを変えてこないあたりわざとやってるとしか思えません。便利な物を客に使いやすく使ってもらうって言うのがサービスではないのかな。
絶対人に勧めれない。

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1.00

キャッシュバック貰えず…

12/1に契約するも端末発送が11/30なので、発送月からその月含めて数えて11ヶ月後の9/30にお知らせメール送信、翌月末までにフォーム入力無かったのでもう無理ですとのこと
みなさんは月の境目に契約するのはやめたほうがいいですよ

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糞回線速度

測定日時: 2020年07月21日(火) 22時50分24秒
--------------------------------------------------
SAKURA:515.69Kbps (64.46KB/sec)
WebArena:1.3Mbps (163KB/sec)
データ転送速度: 1.3Mbps (163KB/sec)
こんなのでなにができるねん糞かよ

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1.00

解約対応が最悪

絶対おすすめできない

電話番号が引き継ぎできると言ってたのに
できなかった連絡もなく違う番号で契約書類が届く

工事前にキャンセルしたのに、工事費用も請求

KDDIが工事対応の為わからないとたらい回し。

あまりにもKDDIとの連携がずさん
※KDDIの対応も同様

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1.00

最悪

ログイン出来ず11ヶ月のキャッシュバックを貰い損ねた。
自業自得なのだろうけどこちらの口座を知っているのだから自動で返金するシステムにして欲しい。せこい商売やな

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1.00

悪いのはユーザー

よくキャッシュバックなどのキャンペーンをしてますが非常に見落としやすいです。
迷惑メールをガンガン送ってその中に紛れ込ませるのがこの会社の手口。
法律違反はしてないんだから見逃したユーザーが悪いんですって笑笑

gmoはこういう会社ですよ

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2.00

最悪

とくとくBBではなく本社?の対応は完璧。
接続が悪くなった時の対処法をすぐに教えてくれた。

がGMOとくとくBBの対応
電話越しで直接相手の顔が見えないからこそ
頑張って言葉選ばないといけないのに
いらっとさせる口調でびっくりした。
解約金がかかってでもすぐに解約したいと思った。

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1.00

最悪

電話が、とにかく全然繋がらない。

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1.00

やり方が詐欺

絶対1年前のキャッシュバックなんて覚えてるわけない。
最悪です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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