北洋銀行の口コミ・評判 3ページ目

昔は北洋銀行が本当に便利だし使いやすかったですが、今は……。
通帳、磁気の切り替えとかで、つい先日更新したものをまた再発行。しかも、別のATMで使用したところ、また磁気の読み取りができなくはねかえされました。
保険案内のDMも、あたかもアンケートに答えなければ、口座が使えないような内容。我が家には高齢者もいるので、二度と送付してこないよう伝えました。
どうしてこんな銀行になってしまったのか残念です。窓口対応もいいのに。上層部に原因があるのではないでしょうか。

ローン繰り上げ返済について尋ねたところ、鼻で笑って、客に対してウン、、うん、だからね、そんなことここで話しても時間の無駄と言い切った。
わからないことを尋ねたら、この有り様。あり得ない。
銀行は単なる金貸し屋、劣悪な態度、不動産と組んでローン組ませて金利で儲けてるだけの金貸し屋でしょう？
金を借りる人がいなければ、潰れるんですよ？数百万の利息を軽くみて鼻で笑うなんて、銀行員として、、というより、金貸し屋として、、というより、人間として道義的に間違った対応はあってはあならないですよ、、北洋の今後が見えますよね。
皆さん北洋でローン組んでも気持ちよく支払えませんよ。
あり得ません。質問に対して時間の無駄、と答えるのは、あり得ません。許されませんよ。

故人の預金整理に行った時の対応の悪さに驚き開いた口が塞がりません。
人様の預金通帳数冊、戸籍謄本のコピー等必要書類を預けたにも関わらず預り証は出せないとハッキリ断られタブレットで処理するとの事でしたが途中で出来なくなり奥に下がる。
手書きで作るとのことでしたが奥でタブレットで作成し客に確認させずにプリントし控えもなく渡せない。
他行は言わなくても預り証を渡してくれました。
おかしいので後日クレームを入れたら出してくれました。
出せるなら最初から出してくれたら良いのに。
不親切極まりない。
2度と使わないので私の預金を全て解約しました。
支払い等もこちらの銀行は利用しない事にします。
元々上から目線なので嫌いでした。
縁が切れてさっぱりしました。
パートではない事を確認し職員でもタブレットが使えないなんて驚きました。
接客、教育が出来ていない銀行。

窓口の知識がない。説明不足、挨拶はなってないし、Nisaを考えている人は、北洋銀行は、やめたほうがいいです。利益になるような話もできないし、提案もない。サポートは、ゼロです。

給与受け取り口座の銀行が指定されている場合や家賃の支払いなどでどうしても使わなければいけない人以外、使用をおすすめできない銀行だと思います。良いところ、悪いところ書きます。

良いところ
・北海道1位の第二地方銀行であり、地方銀行である北海道銀行よりも規模が大きいです。
・利用者が多いため、ATMはどこでも設置されています。
・利用者が多いため、北海道内での口座振替等に困ることはまずありません。
・一応クレジットカードやデビットカード(両方ともにJCBブランドのみ)の発行も行っています。
・クレジットカード、デビットカードともにApple Pay、Google Payに対応しています。

悪いところ
・他の人が言っている通り、ATMの動作が遅いです。
・利用者が多いため基本的にATMは混んでいます
・利用者が多いため基本的に窓口も混んでいます。
・インターネットバンキングがピカイチで使いにくいです。
・一般的な手数料ではありますが、ATM手数料など無料な銀行も最近は多く存在しています。
・全国展開の銀行ではないため、北海道外に出張や旅行など高頻度で行く場合はおすすめできません。
・通帳アプリがありますが、紙の通帳と併用ができません。
・クレジットカード、デビットカードには通常のキャッシュカード機能がついておらず、使いづらいです。(JCB対応のATMでは、手数料はかかるものの使用できます)
・クレジットカード、デビットカードはJCBとしてATMで使用できますが、北洋銀行のATMは基本的にJCB非対応なため、北洋銀行のATMではお金を下ろせなく、北洋銀行以外では下ろせるという矛盾が生じています。
・デビットカードには毎月第2、第3日曜日の21:00～翌7:00のメンテナンス時に使えないという日常使いする上でとても不便な制約があります。
・全国展開ではないため、一部のクレジットカード、証券口座、電子決済サービス等の、振替や出金口座として対応していないケースが見受けられます。

北洋銀行はとにかくIT関係(インターネットバンキングやアプリ開発等)に弱いです。また、国際ブランド付きデビットカードを利用したい方にもおすすめはできません。スマホやパソコンで振込をしたい人やデビットカードを利用したい方は特別な事情がなければ、ネット銀行や、ゆうちょ、場合によってはメガバンクの利用も視野に入れておいたほうが良いと思います。
完全現金派で、平日の8時45分から18時の間にATMを使う、もしくは110円の手数料を気にしないという人であれば、まあいいんじゃないですかね。

法人口座のネットバンキング・サービスは、利用可能環境が未だWindows OS（PC）限定です。

この状況、今のところ変わる気配（アナウンスなど）は得られていません。

ゆえに、これから起業や北海道進出を考えている方、あるいは北海道でリモートワークをお考えの皆様などのうち、「Mac（Mac OS）上やモバイルデバイスで【法人口座】の管理・運用を」という場合は、北洋銀行は避けたほうが良いと思います。

そうしないと「北洋銀行口座のためだけ」に、月末・月初を迎える度、混雑しがちなATMや窓口へと行かねばならなくなります。

これ、今どきですと実に面倒です。。　しかも、他の方が指摘されていらっしゃいますが、2023年1月の「システム移行」以来、ATMでの各種タスク処理が〝本当に〟遅くなったと思います。

システム移行によってたしかに「便利機能」は増えましたが、記帳や入金、振り込みに掛かる時間が「悠長過ぎ」です！

口座開設のため、訪問。

外国籍、特別永住者なので、運転免許証と永住カード提示してるのに、
日本に生まれてからお住いですか？とか、会話で聞いて意味あんの？

自宅の最寄り店舗を客の前でわざわざ調べ、自分の店舗で取り扱いする事例か、確認し、
外国籍だから、国際なんちゃらに照会するので、2時間以上かかるとか、
客を犯罪者前提で話してくるのが、気分悪い。
差別もいいとこ。

全国区の某銀行に行ったら、普通に運転免許証と永住カードで1時間もしないで作ってくれました。

窓口の兄ちゃんも、馴れ馴れしいというか、客相手に馬鹿にしたような態度だし、その女上司も、
あからさまに、仕事増やさないで欲しいオーラが出て、
二度と行かない。

たいした額ではないが、自己資金(現金)を減らしたくなかったのと、金利優遇キャンペーンだったのでローンの申込みを検討。平日来店はムリなのでローンプラザにて手続きすることに。
対応してくれた担当者の勉強不足さ、態度・マナーの悪さ、会話の成り立たなさ…不信感と不快感で名刺をよくよく見たら調査役…あの年齢で調査役…だったらこの程度の低レベルは然りだなと納得。
あとから、上司の方が補助に入ってくれて話は見えたが、第一線目である窓口が重要な看板役なのにね…。
かなりの低評価、指摘があっても改善努力がないのは同じ道民として、かつ元同業者として残念すぎ。
でも改善されていくことを期待します。

北洋銀行のキャッシュカードが、クソ過ぎて使えない
前のカードも何故か使えるATMと使えないATMが出来て
窓口に言うと新しいカード交換して下さいと言うので、わざわざ印鑑と通帳取りに行き
10日程使えない日を経て新しいカードが、届きましたが
このカード前にも増してクソ
取り替えて初めてからこのカード使えませんはぁ？
ズボンにカードのチップ擦ってもう一度チャレンジ使えたので初めてはこんな物？
何度かは、まともに使えたが今日お金を下ろしに混んでいて20分待つて自分の番しかし、またこのカードは使えません今度は何をしょうと使えません。
ブチ切れて窓口に簡単に新しいカード作るので印鑑と通帳をはぁ交換したばかりだ今お金下ろせ無いだろと言うと窓口で並んでいただければ下ろせます？
窓口20人位待つてますがブチ切れて銀行を出ました
セブンイレブでコーヒーを買った次いでにATMを試しにあっさりお金おろせました
俺の時間と手数料返せ
支店を次から次へと潰しATMを無くし何処もいつも混んでいるその上このクソみたいなカードと通帳もういい加減うんざりです

記帳に時間がかかるのが煩わしく、自分名義の口座を通帳レスにしようと考えました。朝10時に窓口に来たのに、開いているのは4つ中1つだけ、カウンター後ろの社員は応援もせずに知らんぷりでした。
40分後に自分の番がきたのですが「お待たせしました」の一言もなく無表情で対応をスタート、名前の読み方を間違えても謝罪もなく、役所よりも冷たい対応だと思いました。法人で借りていたお金を一括返済する際の塩対応にも辟易していたので、通帳レスの手続きを取り止めて口座を解約してもらいました。北海道最大シェアにあぐらをかいていると、顧客が他行に逃げますよ。