北洋銀行の口コミ・評判 4ページ目

7/3(金)12時半ころに花川北支店に電話したところ男性が出たのですが…
言葉使いもおかしいし、こっちの言うことをなかなか理解してもらえず…
知識不足（？）な職員は電話応対しない方が良いと思います。

八雲支店の窓口は知識不足で愛想がとにかく悪い。
・ATMでの振込手数料を聞いたら間違った金額を伝えられてた。どうりで声が小さくなってた訳ですね。
・電話でスマート通帳のオススメをされて質問をしたら、調べて折り返すとの事だったけど連絡来なかった。しまいに自分から再度電話したら電話対応した人が分からなくなったらしい…まじゴミ。
・積立の入金をするのに窓口に出したらATMでやれと。そいつだけ、いつも態度悪くて愛想無い。そいつ早くどっか行かないかな。

取引する価値無しでした。

今回のシステム改悪以降、月一位しか窓口を使わないにも関わらず、眉間にシワ寄られた態度だし、ATMは繰越対応機が１台しか無く、ソコで用を足している最中に、後ろで催促オーラが漂ってくると、一度切り上げ列に並び直し。
最悪だったのは、自行のクレジットカードカードを解約しに行った時に、「残高一括返済しないと解約出来ません。」イヤ、逃げも隠れもするわけでなし、約定返済します!ってしぶしぶ奥から解約書類出してきて。
もう少しで完済だったが、窓口行くたびに当たりの悪い行員だと良い顔しないので、クレジットカードセンターに電話して「繰上げ完済します!」って、スッキリ。
もう、クレジットカードも資産運用系も新規の取引はしません。
かと言って、他には信用金庫と郵便局しか無い。
JAバンクはあるが、同様な殿様商売だし。
とにかく総合的に悪すぎる。
深川支店。

家賃の引き落としが当該銀行しかできないため口座を作りました。
窓口に行ったのですが、窓口の女性にいきなり来てもすぐに口座は作れるものじゃないです、審査もあるので時間がかかるの分かってますか？と言われました。そんなの百も承知で来店してます。
また、atmは平日18時以降と土日は他店atmじゃなくても手数料がかかります。
ネットバンクの時代ですかね…

まずは銀行行ってログインパスワード、会員番号、承認パスワードなどを登録。やっとスマホから振込できると思ったらトークンをやれだの出てダウンロード。ちなみに特別な所からでないとダウン出来ません。ここまで自宅で30分経過。そしてなんやかんやと1時間経過。トークン登録してやっと振込できると思ったら今度は限度額超えてるため振込できませんと出る。1万円すら振り込めない（笑）そして戻るを押すとまたログインパスワードから打たされる始末。打ったら今度はワンタイムパスワードを打てと出てイライラマックスで髪の毛を半分失う。やっと振込できると思ったらなぜかトークン登録してないと出て10分ほどたつ。紐付してないとわかりやっとなんとかできたが心身ボロボロで振込も間に合わず。システムかえろ。アプリから振り込めるようにしろ。なお振り込みたいペイペイ銀行は出てこないため無理でした。

自分の預金をおろすために窓口へ昔から小学校や中学校の、給食費など、金額が少なく数が多い面倒な仕事は断ってくる銀行だと思っていましたが、今回は、人をドロボーかオレオレ詐欺に引っかかった人扱い。
午前中取引がありそのお金をずらしたかっただけなのに、あーだこーだと、さらに午前中取引で行った支店に確認すると！
確認してもまだあーだこーだと。
全ての仕事が面倒ならこんな銀行無くなって仕舞えば良いのに。
高額な預金があるとしつこく電話してきて保険やらいろんなものの勧誘してきて、個人の預金とか勝手に調べるな！

認印の変更のための書類に不備があったとして17時に電話が入る。押印が必要なため、再度店舗に来ていただくか、書類を郵送するので捺印して返送してほしいと。口で、すみませんと言っているが、慣れた謝罪の仕方で気持ちは全くないのが、分かる。せっかく今日ならと時間を作っていったが、結局手続きをしてもらえるのは来週になりそうだ。今日行った意味なし。

以前、他人の給料だかを間違って振り込んだから差し戻していいかと電話きていいですよといった所、こちらに迷惑かけてるにも関わらず申し訳ないの一言もなく、ぶちっと電話切られた
生意気そうな男だったけど
北洋は窓口にいる女従業員も偉そうな奴が多く
北海道の田舎だから保ってるだけで他の大都市ならとっくに潰れてそうな銀行かな
北海道は道銀の方がネット関連の取引含め北洋より洗練されてるかな

連休前に、4日間も他銀行へ振り込みもできないメンテナンスを実施。ただでさえメンテナンスが多いにも関わらず、何をしているのか。
サービスが良いわけでもない、使いづらい銀行。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ATM

【良かった点】
無し

【気になった点】
ATMが使用できませんと表示され、いつから使用できるのかATM内の電話で確認すると無駄に大声を出し説明を切れたようにされた。どういうつもりなのか？
そちらからわかるような内容の説明も謝罪もなく態度が悪かった。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しない。他銀行にする。前にも店舗で偉そうな態度をされたり、保険の勧誘を2時間もされたり、要らないダイレクトメールが勝手に送られてきたり、支店長が家に来たり大迷惑だった。