北洋銀行の口コミ・評判 4ページ目

まずは銀行行ってログインパスワード、会員番号、承認パスワードなどを登録。やっとスマホから振込できると思ったらトークンをやれだの出てダウンロード。ちなみに特別な所からでないとダウン出来ません。ここまで自宅で30分経過。そしてなんやかんやと1時間経過。トークン登録してやっと振込できると思ったら今度は限度額超えてるため振込できませんと出る。1万円すら振り込めない（笑）そして戻るを押すとまたログインパスワードから打たされる始末。打ったら今度はワンタイムパスワードを打てと出てイライラマックスで髪の毛を半分失う。やっと振込できると思ったらなぜかトークン登録してないと出て10分ほどたつ。紐付してないとわかりやっとなんとかできたが心身ボロボロで振込も間に合わず。システムかえろ。アプリから振り込めるようにしろ。なお振り込みたいペイペイ銀行は出てこないため無理でした。

家賃の引き落としが当該銀行しかできないため口座を作りました。
窓口に行ったのですが、窓口の女性にいきなり来てもすぐに口座は作れるものじゃないです、審査もあるので時間がかかるの分かってますか？と言われました。そんなの百も承知で来店してます。
また、atmは平日18時以降と土日は他店atmじゃなくても手数料がかかります。
ネットバンクの時代ですかね…

所用で窓口を利用することが多いが、行員のレベルが本当に低い。
あれこれ書類を持って来るようにいう割に、対応する行員によっていうことが変わる。
挙げ句の果てに出した用紙を勝手に処分はするし、連絡系統もめちゃくちゃ。これから伺いますがいいですか？と連絡・確認してから行っても「聞いていません」ツンって感じで何様ですか？
自分たちのミスなのに謝罪もなし。星１つも付けたくないです。
本当に2度と利用したくありません。

自分の預金をおろすために窓口へ昔から小学校や中学校の、給食費など、金額が少なく数が多い面倒な仕事は断ってくる銀行だと思っていましたが、今回は、人をドロボーかオレオレ詐欺に引っかかった人扱い。
午前中取引がありそのお金をずらしたかっただけなのに、あーだこーだと、さらに午前中取引で行った支店に確認すると！
確認してもまだあーだこーだと。
全ての仕事が面倒ならこんな銀行無くなって仕舞えば良いのに。
高額な預金があるとしつこく電話してきて保険やらいろんなものの勧誘してきて、個人の預金とか勝手に調べるな！

認印の変更のための書類に不備があったとして17時に電話が入る。押印が必要なため、再度店舗に来ていただくか、書類を郵送するので捺印して返送してほしいと。口で、すみませんと言っているが、慣れた謝罪の仕方で気持ちは全くないのが、分かる。せっかく今日ならと時間を作っていったが、結局手続きをしてもらえるのは来週になりそうだ。今日行った意味なし。

以前、他人の給料だかを間違って振り込んだから差し戻していいかと電話きていいですよといった所、こちらに迷惑かけてるにも関わらず申し訳ないの一言もなく、ぶちっと電話切られた
生意気そうな男だったけど
北洋は窓口にいる女従業員も偉そうな奴が多く
北海道の田舎だから保ってるだけで他の大都市ならとっくに潰れてそうな銀行かな
北海道は道銀の方がネット関連の取引含め北洋より洗練されてるかな

連休前に、4日間も他銀行へ振り込みもできないメンテナンスを実施。ただでさえメンテナンスが多いにも関わらず、何をしているのか。
サービスが良いわけでもない、使いづらい銀行。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ATM

【良かった点】
無し

【気になった点】
ATMが使用できませんと表示され、いつから使用できるのかATM内の電話で確認すると無駄に大声を出し説明を切れたようにされた。どういうつもりなのか？
そちらからわかるような内容の説明も謝罪もなく態度が悪かった。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しない。他銀行にする。前にも店舗で偉そうな態度をされたり、保険の勧誘を2時間もされたり、要らないダイレクトメールが勝手に送られてきたり、支店長が家に来たり大迷惑だった。

以前より窓口担当の対応は悪いから、気にもならなくてなっているが、会社の営業担当も対応が悪い事を知った。
今まで良くしてくれていたけど、最初に言った発言が急に変わって、自ら言った事は忘れる。失礼な発言をしても上から目線の謝罪、親身になってくれないので、お金に関わる相談は辞めた方が良いです。

八雲支店の男の人の電話対応が最悪でした。
キャッシュカードを作る事になり、分からない事を聞いただけで、あからさまに深いため息をついて、面倒くさそうに対応されました。
しかも、何回も嫌がらせかと思うくらい、ため息と面倒くさそうに対応されて、本当に腹が立ちました。
教育、うんぬんの前に人としてどうかと思います。