セゾン自動車火災保険 おとなの自動車保険に関するみんなの評判
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417件中 271〜280件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2019.05.24
最悪の担当者
バイクによる追突事故でしたが、受付は良かったのですが、事故担当者の対応が最悪！
事故状況を理解しようとせず、最初から決めつけた対応のみで相手の保険会社と話しているようででした。
無能な担当者の変更を依頼しました。
全ての事故報告書を送りつけてくるだけで、連絡が遅く次年度の更新は東電取り消しました。
10
- とくめいさん
- 投稿日：2019.06.04
イマイチ
飛び石でフロントガラスにヒビが入ってしまって、とりあえず保険を使うかどうか迷って電話をかけました。
最初の電話はすぐに繋がり説明を受けたあと、保険使うかどうか迷っているので見積もり取ってから電話しますと言って電話を切りました。
見積もりをもらっていざ電話をしたら、担当から教えてもらった番号が平日しかつながらないとのこと。結局土日2日間無駄に待たされました。
土日休むなとは言えませんが、せめて土日対応の担当につなげるとかしてもらわないと困りますね。
他の会社ではこんな事無かったので、やはり安かろうなのかと思ってしまいます。
- 安いというのは疑問さん
早期申込に注意
おとなの自動車保険に4年入っていました。次回更新は、団体割引がある別の保険にします。
更新時、走行距離を入力するのですが、前回、切れる1か月半前で更新してしまって
今回、半月前で更新しようとすると、前年度走行距離が1か月分長くなってしまい。
保険料が大幅アップしました。団体割引のある保険より、同条件で1万円高いのでそちらで更新します。
走行距離の変化もありませんし。
安い安いとはいっても、前年度走行距離で保険料が設定されてしまうので
生活変化には対応できないなあ って思います。
- わさびさん
- 投稿日：2022.02.28
人間味のない担当者
こちらが加害者で衝突事故を起こしてしまいました。
自分の責任は理解したうえで事故対応をお願いしましたが、あんたが悪いんだから…という態度が透けて見えるような対応でした。面倒なのか、連絡内容もざっくりでてきとう。
気持ちだけでも寄り添ってもらいたかったですが、余計に落ち込みました。
来年は契約しません。
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- つらいさん
- 投稿日：2022.11.16
被害者への対応もしてくれない
カーナビが使えなかったから信用ならないと、毎月延滞なく保険料払っていたのにいざ自損事故をこおこしたあげくのたいおうが全く保険料を出さない。警察にも入ってもらい、飲酒してないことも確認してもらっているのに勝手に打ち切られ、ロードサービスレンタカー代も払ってもらえず。被害者への保証もしてくれないんです!ひどすぎませんか!
事故対応
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気になるQ&A
- 最悪さん
- 投稿日：2019.04.09
最悪でした
自損事故を起こしてしまい、保険を使って修理をしようとしたら、此方の事故状況を信じてもらえず自腹で修理する事になりました。同じ説明を他社Ｓ損保の知人に聞いて貰ったが保険対応だと言われました。来年は継続しません。私と同じ被害者が出ないように、友人知人仕事関係全ての知り合いに今回の話を広めたいと思います。
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- コマワリ君さん
- 投稿日：2018.03.08
最悪の対応
事故後の対応は最悪です・・電話対応も本当にこちらが客なのかというぐらい愛想もなく、まるで加害者のような対応でした・・安いからと入るものではありませんね・・周りの人たちにはお勧めできません・・事故後に担当者から電話させますの跡が3時間かかりました・・もうそろそろ考え時かな・・・
21
- ガッカリセゾンさん
- 投稿日：2021.08.22
被害者として
ホームセンターの駐車場で、
セゾンに契約している
車にバイクをぶつけられ
倒されました、
自走出来ない状態にもかかわらず、
レッカー等自分で呼べと言われました、
被害者に対して対応が悪すぎて
言葉も出ません
自宅から80kmあまり離れた場所から
どう帰れと言うのだろうか？
自身もセゾンの自動車ほけんに
入っているが次回継続はあり得ません。
もし事故した場合
相手にこんな保険会社の対応では
申し訳なくて恥ずかしい。
- いいとしのおじさんさん
オールド向き
ターゲットが40代以降、という話を聞いて、見積もりをいただいてこちらに切り替えました。たしかに、これまでよりも安い保険料で済んでいます。ロードサービス利用も、事故も未だにないですが、なるべく使わないよう、年老いても安全運転を心掛けたいと思っています。
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- 自由な人さん
- 投稿日：2020.01.04
普通です
施設の駐車場に駐車して戻ってきたらサイドアンダーミラーがへし折られ、バンパーにもキズが。
施設に確認するも監視カメラは無く、一応警察を呼びキズの箇所とか調べてもらいましたが相手はたぶん見つからないでしょうねとのこと。
仕方がなくいきつけの整備工場で事情を説明し、車両保険にも入っていたこともありこちらの保険で直してもらうことになりました。
総額50万円弱でしたがすぐに対応してもらえました。
対応が悪いとの評価がありますが一通り普通に事故処理すれば普通に対応してもらえると思いますよ。
人身事故については起こしたこと、起こされたことが無いのでわかりませんが。
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