いい話ばかりじゃ、わからないから。
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快適バス乾燥
突然のバス乾燥機の故障に、ネットで調べてたどり着いたのが交換できるくんでした。
はじめて知ったので、面白い名前だと思ったのと同時に大丈夫?と心配になりましたが、いろいろ調べて、保証もあり、それでいて大手家電量販店よりもほぼ半額ということですぐに決めました。対応も丁寧で、安心できました。機種は同メーカーの最新型で、使い方も変わらずに、すんなり受け入れられました。
他の家電が故障した際もまたお願いしたいです。
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本当に訳が分からない
札幌在住。
昨年6月に交換前の給湯器の型番や設置状況の写真など詳細にお伝えしお見積り後発注。
散々待たされほぼ一年後の今月(発注翌年5月)にやっと工事の連絡が。
しかし当日訪問された作業者の方が「弊社で扱う製品は寒冷地仕様ではないので交換すると凍結する恐れがあるのでおすすめしない」と。
こちらは最初から札幌市内の屋外に設置することを伝えて見積もり発注していたのに、散々待たされた挙句に寒冷地仕様は取り扱っていないは意味がわからないと伝えると「発注を受けた担当者は退職したので詳細はこちらもわからない」と言われ。
今考えれば、見積もりが安く感じたのも寒冷地仕様ではない製品だったからというのも一因か。
とにかく酷い目にあった。消費者センターに相談を検討中。
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インターネットでお気軽に見積もりが便利
もともと自宅はオール電化を利用していたのですが、どうしても電気代が高くなってしまい特に冬場には莫大になってしまうので悩んでいました。そこで給湯器はガスを利用しようと思いインターネットで色々調べてたどり着いたのがこの業者でした。他の業者と比べた時の利点として、インターネットで気軽に見積もりを取ることができることがあります。見積もりを出すと、数時間で返事が返ってきて、そのままスムーズに発注することができたので、あまりフリーな時間のない自分にとっては大変ありがたかったです。
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洗面所蛇口とキッチン蛇口を交換して頂きました!
我が家で20年使用していた洗面所蛇口が突如水漏れが発生し、キッチンと共せて交換して頂ける業者を探していました。交換できるくんを探し当てるまでは、某ホームセンターに見積依頼すると一度家まで見に来ていただいた後での見積になるそうで、しかも訪問日が2週間後だということでしかたなく予約を入れました。
次に個人業者にも見積を頂き少し予算より高いなという印象で他の業者を探していた所、交換できるくんを見つけてサイトへ行き見積依頼をすることになりました。見積を依頼するのに個人情報と写真で完結するので非常に分かりやすく、兎に角見積が次に日には来ており早いです。又、見積を作成するスタッフの方も写真から判断すると思うのですが、私は既存のメーカーでなく他社メーカーを選定していたのですが、穴形状より既存のメーカーの方が良いとアドバイスも頂き、よく分かって方を置かれているなと思いました。
見積到着後当日に注文を入れ蛇口の納期連絡も早く、工事日程もすんなり決まり、工事当日施工の方も丁寧に作業して頂き最後の作業説明も丁寧でした。すごくスピード感もあり丁寧でよかったので次は風呂場混合蛇口を交換するときもお願いしようと思ってます。10年保証がついているのもお勧めなところです。
最後に交換できるくんは部門が3つに分かれており(見積作成部、工事日程調整部、施工部)とても連携がとれいてスピード感あり丁寧な会社だと思い、この会社伸びそうだなと感じました。
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ガスオーブンを撤去して棚へ、コンロ交換、さらにビルトイン食洗機新設
20年以上使用したガスオーブンレンジが故障したので収納棚に交換することにしました。同時に古くなったコンロの交換と、20年以上前のマンション分譲時にはオプションでつけなかったビルドイン食洗機を、今更ながら最近のものはとても性能が良いと聞いて、たくさん入るオープンドアタイプの物を新設することにしました。見積もりは全て写真であったため、写真を撮るのは大変でしたが迅速に終わり、見積額もリーズナブルでした。ガスオーブン撤去にあたっては別途ガス会社に電話でガスの配管変更(三万五千円)を交換できるくんの工事が入る日に依頼しなければならずそれも面倒でしたが、当日になってみれば交換できるくんの担当者とガス会社の人が交互に慣れたように工事してくれて、3時間であっという間に工事が終わり驚きました。あまりにスムーズだったので半信半疑でひと月以上レビューは書かなかったのですが、無事何の問題もなく利用できていてお礼がてらレビューを書きます。2回目の工事からは子どもみらい住宅支援の申請対象工事であれば申請できるとのことで、ユニットバスも換えてしまおうか、、ボーナスと相談中です..
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気になるQ&A
無事に届きました。エコキュートの交換
20年近く使用していた、エコキュートが真冬の寒い時期に壊れてお風呂に入れません。
前もって、ネットで交換できるくんを検索していて相談してたのが良かったです。
見積りはすでに提示していたので、早めに工事日が決まって設置して頂きました。
時期が良かったのか、補助金と簡単分割でお支払いすることにしました。
10年保証と処分費用もついていて、本当に助かりました。
有り難うございました。
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壁付混合水栓 2バルブ
台所の蛇口交換で依頼しました。
壁付混合水栓で2バルブ→シングルです。
ネット見積もりから工事に来てもらうまでに2週間位。
築35年位で一度も蛇口を交換してなく、「もし配管を折ってしまったら壁を壊さなければ~」と色々言い訳され工事はキャンセルになりました。
写真も送っていて、築年数も見積もりでわかっていたはずなのに。
本当に待ってた時間も無駄でした。
結局、修理で違う会社に依頼して、倍くらい金額はかかったけど、交換できるくんでお願いしようとした蛇口に交換出来ました。
壁の話をしたら笑われました。
半月位経ちますが全く問題なく使えています。
壁付なら築20年位までじゃないとここでは無理なようです。
無理なら見積もりで断れと思いました。
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とても丁寧な仕事
ガスコンロ交換
見積もりはレスポンスが早くありがたかった。料金も他と比較して安いと思った。工事日もこちらは土日しか無理だったのだが、問題なく希望通り、土曜日に対応してもらった。
実際の交換も手際良く、丁寧に対応。大きなコンロから小さなものへサイズダウンしたのだが、その際に出た汚れも掃除してくださり、大変満足しています。
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エコキュート価格・工事共に大満足
昨年末にエコキュートを交換しました。
12月初旬に急にエラーが出てそれ以降一切お湯が出なくなりました。
慌ててネット検索して「交換できるくん」を見つけました。
エコキュートは高い買い物なのでとにかく価格重視で探しましたが、10年保証など工事もしっかりしていそうだったのでこの会社に決めました。
商品は型落ち品が激安で買えて本当に助かりました。
工事を心配していましたが、24日の日曜日に工事に来て頂き、工事担当者はとても感じが良く、仕事も丁寧で良かったです。
仕上がりもきれいで、室外機回りも掃除して頂き大変感謝です。
「交換できるくん」を選んで本当に良かったです。
また何か壊れたら依頼しようと思います。
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スムーズな見積から工事と長期の保証期間
パナソニックの食洗機を利用していましたが、故障ランプが点灯して動かなくなったため、2025年に交換できるくんで新しいものを購入しました。前の機種で使っていた面材を利用したかったり、下に設置済みの引き出しをそのまま利用したいなど、要望を伝えたところ、最適な機種を提案いただき、見積も同時にもらえたのでスムーズに機種を選定できました。そのあと、工事までもスムーズに決まり満足です。何より、交換できるくんは保証期間が10年という独自の保証制度が魅力的!過去の食洗機は数年に一度修理が必要になっていたので何よりの決め手でした。
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