交換できるくんの口コミ・評判 15ページ目

食洗機の故障に伴い、食洗機と給湯器を同日に交換していただいたのですが、見積もり～施工まで、非常に丁寧かつ柔軟に対応いただけました。

施工当日に、当初想定していた部品ではサイズが合わない箇所があることが分かったのですが、サイズの合う部品の在庫をすぐに確認→配達していただき、その日中に無事に施工完了していただくことができました。

便座メーカーに直接見積もりをとり、電気店2店でも話しを聞いてみました。メーカー見積もりより高グレードの機種でしたが、交換できる君は4万円くらい安かったです。工事代は標準より少し高いものでしたが、電気店では「取付方が特殊なのでうちでできるか見てみないとわからない」と言われていたので、写真とメーカー型番の確認で「標準より少し高くなるができます」と言って下さったので安心できました。
やりとりの回答も早く、安心できると思ったのでお願いしました。

新規取り付けなので、出来る出来ないの判断のための写真を撮るのは納得しますが、素人では下手に開けたら壊れそうな流し下のひな壇を開けないと見積もれない、なんとか写真とれと注文。
なんとかスマホを間に挟んで写真をとっても
わからないから再度とれと。ひな壇の開け方や注意事項等一切なし。これはラチが開かないとなんとか動画を隙間からとって、GoogleDriveに上げて送ったら見れないから別の方法で送れと注文。
さすがに対応が雑すぎて、別の方法とはなんだと怒りの返信したら、急に見れました、技術のものと話しましたが工事出来ませんとの事。
最初から技術の人に話を聞くべきでは？？
メールのみの見積もりなんて他でもやってるのに
うちはメールのみなのでお手数お掛けしてすみませんとのこと。
そこに怒っていない、メールの対応のサポートが雑なうえに、時間だけとられた事に怒りを覚えてる。
ちょっと神経を疑うサポート対応です。
二度とお世話にならない。

築20 年のマンションで、ウォシュレットから水漏れが発生。新しいウォシュレットに交換をお願いしました。作業はお二人で約2時間で大変テキパキと進めていただき、満足いたしました。見積時の質問への回答は迅速かつ写真などを使って分かりやすかったです。　

気になる点としては、正式注文後に工事日の回答は非常に早かったのですが、訪問時間の連絡が工事の2日前でしたので、1週間前にいただければ良いかと思います。

注文しても、予定や進捗のメールが来なくなります。単価が安いモノだからなのか放置されます。
きっといま部品が不足して一生懸命作って下さってるとこなのだろう~と思いながら最長の2ヵ月が過ぎ、その後もメールはなく、、3ヵ月目に来たと思ったら『申し込み完了してない可能性あり確認してほしい』という内容。。ただ忘れ去られてたのだろうけど、あんまりな言い訳に呆然です。コールセンターにキャンセルの連絡したら『あと2週間で行けますがキャンセルでいいですか？』って。。待ってる間にコロナ流行りだすし、家族や職場の人には代用のカセットボンベをずっと買って使って、高くつくのにバカみたいとバカにされ。。大損害です。やや割高のガス会社でウェブ注文したら最短で予定が決まり一安心です。
今回はとても誠実そうなウェブに期待したのが失敗でした。壊れてお困りの方が私のようにつらい思いをされないことを願い書かせて頂きました。

初めてネット注文でビルトインコンロを購入しました。様々なコンロの違いがサイトで詳しく説明されていた上に、メールでの対応も早く、工事も丁寧でした。ただ、コンロを使ってみると以前のものと比べて弱火になりにくく、さらに着火も難点がありました。やはりコンロを触ってから決めるべきだったと反省しています。

機種や時期にもよるとは思うけど、注文してから工事まで１か月以上待って
やっと工事と思ったら担当者が横柄な態度で嫌な気分にさせられたうえ、肝心のトイレは水漏れ
問い合わせても返事は遅いし、再工事にも１週間待ち、当然その間は不便な生活
工事費もろもろ全部込みでお得かもしれないけど、お金で買えないものが大損しました
当たり外れはあるんでしょうけど私はおすすめできないです

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
キッチンの水栓が壊れたので急遽お願いした。トイレもこちらで交換してもらってまあ満足だったので今回もこちらに決めた。

【良かった点】
特に無し

【気になった点】
工事の方の感じがとても悪かった。説明がよくわからなくて、質問していたら、こちらでなんとかしますと、途中で説明をやめてしまった。あなたに説明してもわからないでしょという感じで、とても嫌な気持ちになった。商品の扱いも、ガサガサ、ゴトゴトと乱暴な感じで、ネジを何度も落とす音がした。浄水器の設置場所も勝手に決められていて、取り扱いしやすい場所をお願いしたら嫌な顔をされたように感じた。商品の説明は後でしますからと言っていたので待っていたが、私はこの商品を使っていないのでわからないと言われ、詳しい説明はしてもらえなかった。取り扱い説明書を見てくれと言われた。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう利用したくない。

25年使ってきたエアコンを交換するのに、ジョーシンやXPRICEなどで見積もりを取ったんですけど、ここが一番安かったので、ここでお願いすることにしました。全てメールでのやり取りですが、細かいところまで確認していただいて、不安は全くありませんでした。　工事は見積通りの作業で、1時間ほどで終わり、応対も作業も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
10年保証がついて、旧品の取り外し、新品の取付、動作確認、旧品の廃棄処理も全部含めてこの価格は、本当にコスパ最高だと思います。

お風呂から水漏れするようになったのでメーカーさんに来てもらったら、これは修理するより交換した方が良いですよ、だいぶ古くなっていますからと言われ、見積りをもらっのですがその金額にビックリ。
慌ててネットを見てみるとどこもその金額の半額以下。更にメーカーさんは４日後の工事になるというのに大概は2－3日。その中でも交換出来るくんはなんと翌日、価格も2番目に安く早く直したかったので、即お願いしました。工事に来てくれた方もとても感じよく丁寧に説明もしてくれました。良かったです。ただ、注文の時にエネジョウズのことを教えてくれず、他のサイトで聞いたのでそう言うのがあるのですか？と聞いたら有りますと言うので少し不親切だなと思いました。