本音本音

交換できるくんの口コミ・評判 15ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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うさぎりんごさんがアップロードしたアバター画像

4.00

浴室乾燥機を新しく✪

浴室乾燥機から茶色い謎の液体が落ちてきて、とうとう動かなくなったうちの浴室乾燥機😱💦
新規で交換して取り付けてもらうことにしました👍
注文から2〜3週間後の待ち時間がありましたが、普通の電気屋さんで購入し工事するよりも安く、廃棄・工事費の全てコミコミの追加料金が無いというところが安心価格でお願いすることが出来ました😉
工事担当者さんはとても丁寧に浴室内に大きな透明シートをぐるっと養生してくれ、工事を1時間強で完了✨
浴室乾燥機を付けてもらってからは、浴室内にお風呂上がりの水滴か残ってないようになったかなと思ったのですが、3時間の通常モードもブローでも、3時間では床がカラッと乾かないので、今度切タイマーを4時間に変えてみようと思ってます😅
でも、壁の水滴はカラッと乾いてるので、多分あと1時足せば床もいけそうだなと思います😊

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

食洗機交換

システムキッチンのビルトイン食洗機が故障しまた、年数も経っていたので修理はせずに交換しました。先に付いていたメーカーと同じのにしたお陰か?特別な工事はせずにスッポリと収まりました。敢えて気になる点を言えば、キッチンの色が青色に対して標準色のシルバーとなってしまいました。青色への変更もあると案内を受けましたが、標準色のシルバー色も、そんなに色も濃くなくまた、キッチンの外からは見えないので特別気にはなりません。本体価格も安価で保証も10年保証となっておりまた、工事費、古い機材の引き取り費用を全て合計しても単体で購入した場合のメーカー希望小売価格の半額程になりました。これとは別に、メールにてやり取りをしましたが土日に送信してもレスポンスは早く、何より担当者の写真付きでメールを受信したので信頼度が高かったです。今後も、交換できるくんで可能な工事があれば依頼をしたいと思います。

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トイレの便座交換

便座メーカーに直接見積もりをとり、電気店2店でも話しを聞いてみました。メーカー見積もりより高グレードの機種でしたが、交換できる君は4万円くらい安かったです。工事代は標準より少し高いものでしたが、電気店では「取付方が特殊なのでうちでできるか見てみないとわからない」と言われていたので、写真とメーカー型番の確認で「標準より少し高くなるができます」と言って下さったので安心できました。
やりとりの回答も早く、安心できると思ったのでお願いしました。

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1.00

食洗機の新規取り付け

新規取り付けなので、出来る出来ないの判断のための写真を撮るのは納得しますが、素人では下手に開けたら壊れそうな流し下のひな壇を開けないと見積もれない、なんとか写真とれと注文。
なんとかスマホを間に挟んで写真をとっても
わからないから再度とれと。ひな壇の開け方や注意事項等一切なし。これはラチが開かないとなんとか動画を隙間からとって、GoogleDriveに上げて送ったら見れないから別の方法で送れと注文。
さすがに対応が雑すぎて、別の方法とはなんだと怒りの返信したら、急に見れました、技術のものと話しましたが工事出来ませんとの事。
最初から技術の人に話を聞くべきでは??
メールのみの見積もりなんて他でもやってるのに
うちはメールのみなのでお手数お掛けしてすみませんとのこと。
そこに怒っていない、メールの対応のサポートが雑なうえに、時間だけとられた事に怒りを覚えてる。
ちょっと神経を疑うサポート対応です。
二度とお世話にならない。

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4.00

ウォシュレットの交換

築20 年のマンションで、ウォシュレットから水漏れが発生。新しいウォシュレットに交換をお願いしました。作業はお二人で約2時間で大変テキパキと進めていただき、満足いたしました。見積時の質問への回答は迅速かつ写真などを使って分かりやすかったです。 

気になる点としては、正式注文後に工事日の回答は非常に早かったのですが、訪問時間の連絡が工事の2日前でしたので、1週間前にいただければ良いかと思います。

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気になるQ&A

Q 交換できるくんは注文から工事まで時間がかかる?(回答

Q 10年保証でも費用が発生することはあるの?(回答

Q 工事担当はどんな人?技術力やアフターサービスが心配(回答

1.00

シャワートイレ

10年保証って何の意味だ!

シャワートイレの調子悪く、点検をお願いしたら、無料だと思ったら、20分の作業で1万とられた。
当日、現象が出なければ、出張費等、徴収がある旨は聞いてたんですが。修理、当日も不具合出てたのですが、普通の料金請求された。
普通にメーカーにたのでも、同じだと感じた

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1.00

交換できるかわからない

注文しても、予定や進捗のメールが来なくなります。単価が安いモノだからなのか放置されます。
きっといま部品が不足して一生懸命作って下さってるとこなのだろう~と思いながら最長の2ヵ月が過ぎ、その後もメールはなく、、3ヵ月目に来たと思ったら『申し込み完了してない可能性あり確認してほしい』という内容。。ただ忘れ去られてたのだろうけど、あんまりな言い訳に呆然です。コールセンターにキャンセルの連絡したら『あと2週間で行けますがキャンセルでいいですか?』って。。待ってる間にコロナ流行りだすし、家族や職場の人には代用のカセットボンベをずっと買って使って、高くつくのにバカみたいとバカにされ。。大損害です。やや割高のガス会社でウェブ注文したら最短で予定が決まり一安心です。
今回はとても誠実そうなウェブに期待したのが失敗でした。壊れてお困りの方が私のようにつらい思いをされないことを願い書かせて頂きました。

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4.00

パロマのビルトインコンロに換えました

初めてネット注文でビルトインコンロを購入しました。様々なコンロの違いがサイトで詳しく説明されていた上に、メールでの対応も早く、工事も丁寧でした。ただ、コンロを使ってみると以前のものと比べて弱火になりにくく、さらに着火も難点がありました。やはりコンロを触ってから決めるべきだったと反省しています。

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みはるさんがアップロードしたアバター画像

1.00

交換できるだけくん

機種や時期にもよるとは思うけど、注文してから工事まで1か月以上待って
やっと工事と思ったら担当者が横柄な態度で嫌な気分にさせられたうえ、肝心のトイレは水漏れ
問い合わせても返事は遅いし、再工事にも1週間待ち、当然その間は不便な生活
工事費もろもろ全部込みでお得かもしれないけど、お金で買えないものが大損しました
当たり外れはあるんでしょうけど私はおすすめできないです

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1.00

キッチン水栓

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
キッチンの水栓が壊れたので急遽お願いした。トイレもこちらで交換してもらってまあ満足だったので今回もこちらに決めた。

【良かった点】
特に無し

【気になった点】
工事の方の感じがとても悪かった。説明がよくわからなくて、質問していたら、こちらでなんとかしますと、途中で説明をやめてしまった。あなたに説明してもわからないでしょという感じで、とても嫌な気持ちになった。商品の扱いも、ガサガサ、ゴトゴトと乱暴な感じで、ネジを何度も落とす音がした。浄水器の設置場所も勝手に決められていて、取り扱いしやすい場所をお願いしたら嫌な顔をされたように感じた。商品の説明は後でしますからと言っていたので待っていたが、私はこの商品を使っていないのでわからないと言われ、詳しい説明はしてもらえなかった。取り扱い説明書を見てくれと言われた。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
もう利用したくない。

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