交換できるくんの口コミ・評判 15ページ目

今年11月上旬に購入後14年目になるエコキュートに不具合故障が発生。160リットル希望の風呂自動焚きが20リットル程度しか焚けない状態になってしまった。寒いので風呂に入りたいがお湯が足りずに使用出来ずに仕方なくシャワー使用にした。翌日、以前迅速に対応して貰った交換できるくんにネット見積依頼したらリーズナブル価格で即返答して頂き、今回もお願いする事にした。翌々日には注文決定して工事日時を決定して注文後5日間で新品に交換設置して頂いた。寒い季節、高齢者にとって自宅で肩までお湯に入れる事は何事にも代え難いそして有難い事なので迅速に対応して貰えて本当に感謝してます。

作業日の確認電話があったので土曜の朝一を希望したら一か月以上先になるとの事。急いでいないのでかなり先でも問題はなかったが2日前のメール連絡で納品時間が12時以降との事。朝希望なので日を遅らせた意味がない。電話をしても担当者不在でわからないって言うし。どうなってるんでしょう。

序盤のメールのやり取りは3人の人と入れ替わりでやり取りしましたが、メインで担当した人は丁寧でした。最後の人は定型文らしきもの一部そのままで送られてきた（笑）
工事担当者もスムーズに交換してもらえ、10年保証付きで会社も上場企業で安心できるし、全然ありだと思います。

２０年使用したコンロの火がつきにくくなってきて、安全性も考えて、ガスコンロとレンジフードの交換をお願いしました。ネットで見積もりする時から、サイトが見やすく情報も豊富で、値段も安かったので決めました。最初に見積もりに来てもらったガス会社の人から「安くても工事が雑だったりすることもあるので、その点うちはきちんとするので安心ですよ」言われていたので、値段だけで決めるのも不安でしたが、工事前のメールのやりとりで手順やリスクもきちんと説明してもらった上、カード支払いも工事後の引き落としだったので安心できました。
実際工事に来られた方はとても丁寧な人で仕事も素早く、本当にお願いして良かったです。レンジフードの稼働音は従来のものとあまり変わらず期待外れでしたが、レンジの色が想像以上にキッチンの雰囲気にマッチしていて、とくにグリルの使い勝手がよくフル活用しているので、思い切ってリフォームしてよかったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
食洗器の調子が悪くなり、それなりに年数も経っていた為、
費用や工期の面で業者を探していた所、条件にマッチしたのが
交換できるくんでしたので利用させていただきました。


【良かった点】
サイトで使用していた機種を入力すると交換可能な機種候補を表示してくれ、
また関わる費用も明確で見積や手配もスピーディに対応いただいた事。
工事作業も丁寧に養生して行い、終わった後も操作方法について
ポイントを絞って説明いただいた所。

【気になった点】
特にありませんでした。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後なにか他に交換する機器が出てきた際には有力候補と考えています。

以前にもトイレの交換を依頼し実施、良かったので今回は洗面所の水栓の交換を依頼しました。
交換日程もこちらの希望範囲でよかった。
水栓金具の交換は子育てエコホーム支援に該当するか、質問メールをしたが、該当しないとの回答を
頂きましたが、該当しない説明がほしかった。
水栓金具は工事費を含め５万円以上の必須工事でした。
多分必須工事と補助工事の両方が必要という事かな？

突然のバス乾燥機の故障に、ネットで調べてたどり着いたのが交換できるくんでした。
はじめて知ったので、面白い名前だと思ったのと同時に大丈夫？と心配になりましたが、いろいろ調べて、保証もあり、それでいて大手家電量販店よりもほぼ半額ということですぐに決めました。対応も丁寧で、安心できました。機種は同メーカーの最新型で、使い方も変わらずに、すんなり受け入れられました。
他の家電が故障した際もまたお願いしたいです。

札幌在住。
昨年6月に交換前の給湯器の型番や設置状況の写真など詳細にお伝えしお見積り後発注。
散々待たされほぼ一年後の今月(発注翌年5月)にやっと工事の連絡が。
しかし当日訪問された作業者の方が「弊社で扱う製品は寒冷地仕様ではないので交換すると凍結する恐れがあるのでおすすめしない」と。
こちらは最初から札幌市内の屋外に設置することを伝えて見積もり発注していたのに、散々待たされた挙句に寒冷地仕様は取り扱っていないは意味がわからないと伝えると「発注を受けた担当者は退職したので詳細はこちらもわからない」と言われ。
今考えれば、見積もりが安く感じたのも寒冷地仕様ではない製品だったからというのも一因か。
とにかく酷い目にあった。消費者センターに相談を検討中。

もともと自宅はオール電化を利用していたのですが、どうしても電気代が高くなってしまい特に冬場には莫大になってしまうので悩んでいました。そこで給湯器はガスを利用しようと思いインターネットで色々調べてたどり着いたのがこの業者でした。他の業者と比べた時の利点として、インターネットで気軽に見積もりを取ることができることがあります。見積もりを出すと、数時間で返事が返ってきて、そのままスムーズに発注することができたので、あまりフリーな時間のない自分にとっては大変ありがたかったです。

我が家で20年使用していた洗面所蛇口が突如水漏れが発生し、キッチンと共せて交換して頂ける業者を探していました。交換できるくんを探し当てるまでは、某ホームセンターに見積依頼すると一度家まで見に来ていただいた後での見積になるそうで、しかも訪問日が2週間後だということでしかたなく予約を入れました。
次に個人業者にも見積を頂き少し予算より高いなという印象で他の業者を探していた所、交換できるくんを見つけてサイトへ行き見積依頼をすることになりました。見積を依頼するのに個人情報と写真で完結するので非常に分かりやすく、兎に角見積が次に日には来ており早いです。又、見積を作成するスタッフの方も写真から判断すると思うのですが、私は既存のメーカーでなく他社メーカーを選定していたのですが、穴形状より既存のメーカーの方が良いとアドバイスも頂き、よく分かって方を置かれているなと思いました。
見積到着後当日に注文を入れ蛇口の納期連絡も早く、工事日程もすんなり決まり、工事当日施工の方も丁寧に作業して頂き最後の作業説明も丁寧でした。すごくスピード感もあり丁寧でよかったので次は風呂場混合蛇口を交換するときもお願いしようと思ってます。10年保証がついているのもお勧めなところです。
最後に交換できるくんは部門が3つに分かれており（見積作成部、工事日程調整部、施工部）とても連携がとれいてスピード感あり丁寧な会社だと思い、この会社伸びそうだなと感じました。