辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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コストパフォーマンス抜群
ビルトインガスコンロの点火が悪くまったので買い替えました。パロマのリプラを検討してましたがもうワンランク上のブリリアが交換できるくんで大変お買い得だったので注文しました。見積もりから発注、設置まで大変スムーズでした。工事も丁寧で問題ございません。交換できるくんは上場会社なので安心でした。ただ一つグリルの出し入れが新品の為ちょっと硬かったようです。その点も設置時説明頂きました。使用しているうち油がなじんでスムーズになるそうです。どちらにしても、10年間保証なので具合悪ければ電話すれば良いと思いました。満足です。
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ビルトインガスコンロの交換
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ガスコンロ購入後11年が経過し、油汚れがとれなくなったこと。タイマーが一つのコンロにしか使えず不便だったこと。グリルの汚れが気になったこと。冷蔵庫を新調したので、キッチンをきれいにしたかったこと。
【良かった点】
他の業者と比較して、とても安かったこと。
メーカーごとの比較が一目でわかり、商品が選びやすかったこと。
見積もりも早く、質問にもすぐ回答をくれて、信頼できたこと。
ショールームで商品を確認できるので、安心して購入できること。
工事の日程調整もスムーズで、最短の日程でできたこと。
工事もとても丁寧で、質問にも気持ちよく答えてくれたこと。
【気になった点】
ショールームが関東には一か所しかなく、予約が一週間後になったこと。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
ぜひ利用したい。
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給湯器・食洗機の交換
食洗機の故障に伴い、食洗機と給湯器を同日に交換していただいたのですが、見積もり~施工まで、非常に丁寧かつ柔軟に対応いただけました。
施工当日に、当初想定していた部品ではサイズが合わない箇所があることが分かったのですが、サイズの合う部品の在庫をすぐに確認→配達していただき、その日中に無事に施工完了していただくことができました。
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トイレリフォーム
14年ほど使ったアラウーノが調子悪くなったので、新型のアラウーノに替えました。
交換できるくんに相談したら安かったので1階だけでなく2階も同時に替えることにしました。2台同時だと割引もしていただけてありがたかったです。
家族みんなで気持ちよく使っています。
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「#交換できるくん」食洗機交換
最初は注文するのに躊躇しましたが、ネットで交換できるくんの会社を調べて上場会社だとわかり発注しました。機種に関する質問も丁寧にアドバイス戴いたり、工事日程や訪問連絡も丁寧で満足でした。また、相見積もりで、価格が五万円も安く購入できたので大満足です。
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気になるQ&A
ちょっとモヤッとしています
ちょっと初動が遅かったです。故障の修理を依頼したのですが、約束の予定時刻より1時間くらい遅れての到着でした。連絡した時に「少し遅れる」と聞いてはいました。でも具体的な見通しが持てなかったので、心証としては、遅かったなあという感じです。お詫びはしてもらいましたが、修理も疲れているのか、ダラダラしている感じでした。給湯器の部品が老朽化していて交換したみたいですが、修理前の説明は無く、全部済んだ後に言われました。交換は仕方ないと思いますが、事前説明が欲しかったです。直してくれて感謝していますが、ちょっとモヤッとしています。
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延長保証
交換修理は、写真撮影で迅速だったのですが、いざ、不具合が起きた時の対応は0点です
事前に説明はされるんですが、結局有料の修理になります
10年保証は、よく考えて、入ったほうがいいと思います
10年保証も微妙で、ちゃんと壊れてないと対象にならないって、当日の判断になります
Q&A ▶
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おしゃれで便利になりました
20年使用したコンロの火がつきにくくなってきて、安全性も考えて、ガスコンロとレンジフードの交換をお願いしました。ネットで見積もりする時から、サイトが見やすく情報も豊富で、値段も安かったので決めました。最初に見積もりに来てもらったガス会社の人から「安くても工事が雑だったりすることもあるので、その点うちはきちんとするので安心ですよ」言われていたので、値段だけで決めるのも不安でしたが、工事前のメールのやりとりで手順やリスクもきちんと説明してもらった上、カード支払いも工事後の引き落としだったので安心できました。
実際工事に来られた方はとても丁寧な人で仕事も素早く、本当にお願いして良かったです。レンジフードの稼働音は従来のものとあまり変わらず期待外れでしたが、レンジの色が想像以上にキッチンの雰囲気にマッチしていて、とくにグリルの使い勝手がよくフル活用しているので、思い切ってリフォームしてよかったです。
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食洗器を交換しました
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
食洗器の調子が悪くなり、それなりに年数も経っていた為、
費用や工期の面で業者を探していた所、条件にマッチしたのが
交換できるくんでしたので利用させていただきました。
【良かった点】
サイトで使用していた機種を入力すると交換可能な機種候補を表示してくれ、
また関わる費用も明確で見積や手配もスピーディに対応いただいた事。
工事作業も丁寧に養生して行い、終わった後も操作方法について
ポイントを絞って説明いただいた所。
【気になった点】
特にありませんでした。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
今後なにか他に交換する機器が出てきた際には有力候補と考えています。
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星4個
以前にもトイレの交換を依頼し実施、良かったので今回は洗面所の水栓の交換を依頼しました。
交換日程もこちらの希望範囲でよかった。
水栓金具の交換は子育てエコホーム支援に該当するか、質問メールをしたが、該当しないとの回答を
頂きましたが、該当しない説明がほしかった。
水栓金具は工事費を含め5万円以上の必須工事でした。
多分必須工事と補助工事の両方が必要という事かな?
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