本音本音

交換できるくんの口コミ・評判 7ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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5.00

トイレの便器、タンクをセットで交換

以前IHクッキングヒーターの交換でもお世話になり、商品も価格も取り付け作業も良かったので今回も頼むことにしました。トイレに関しては、こちらが無知で、見積の際、何度も質問などやり取りがあったのですが、毎回即時回答で、こちらの条件にあった商品の提案をいくつかして頂き助かりました。商品が決まったあとは日程など、すぐ決まり、工事当日も迅速丁寧な作業でとても気持ちが良かったです。価格も見積通りで追加料金は無かったです。基本ネットでのやり取りですが、信用できる、今の風潮にあった会社だと思います。また利用したいと思います。もちろんトイレの使い勝手も良いです!

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5.00

ネット見積もりはちょっと不安…終わってみれば安くて安心でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ノーリツ フロ給湯器 [非エコジョーズ] GT-2470SAW BL(12A13A)[OS]
給湯器の購入、交換作業
冬場で少し調子が悪く給湯器も古くなったこともあり交換することを検討。

【良かった点】

見積もりのリアクションが早く内容も希望通りのものが適格に提案された。見積金額もHPに掲載されていた給湯器の金額と一緒だった(他社で違うところがあったので)。
作業当日まで対面はなくメール、電話でのやり取りだけだったが丁寧な対応と見積内容で不安を感じることが少なかった。見積もり、日程調整、交換作業とすべて別々の担当者だが、不便を感じることもなくスムーズにやり取りができた。
当日の作業の担当も二人体制で手早く感じもよかった。
交換作業終了後の支払いも見積もり額通りだった。

【気になった点】

大きく不満は無いものの、訪問して見積もりしてくれた他社と大きく価格差があったかといえばそこまでではないので、ネット注文という独自のコストカットを図っているのであればもう少し価格差があると他社との明確な違いを感じやすかったとは思う。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】

ぜひ利用していきたい。まずは見積もりをお願いしたいと思える。

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5.00

丁寧で迅速な交換修理

長年使用してきたビルトイン食洗機の交換で依頼をしました。見積もりから作業日の決定までもスムーズでした。
作業していただく職人の方も事前の説明で、パネルの違いなどから段差が生じる可能性がある旨など丁寧に説明をしていただきました。仕上がりは想定していた以上に段差もなくしっかりと調整していただき感謝しております。使い方までもアドバイスしていただき、また別な工事でもぜひお願いしたいと感じました。
価格も相見積もりをとった中でも、明確に料金がわかる内容でお値段も割安で納得の価格でした。

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5.00

作業する人が優秀

左側の浄水器を新設しました。
近年設備業者に恵まれず、作業者の態度が悪くて嫌な思いをしたり、かなりの追加料金を取られたりで疑心暗鬼だったが、こちらは明朗会計だし、作業の方が優秀で工事もスムーズで人柄も良くて大満足でした。
商品も豊富でホームページが見易くて工事したお宅の写真も載ってるから参考になった。
決済もきちんとしてて安心でした。これからの工事はこちらに依頼したいと思ってる。

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5.00

とても迅速で、工事も丁寧

11月1日に便器交換工事をしていただきました。時間ぴったりに来て下さり、迅速に綺麗に工事をして下さいました。色々な写真送信しただけで、下見がなかったのが不安でしたが、問題なく素敵なトイレを設置していただき、感謝です。
10年保証もありがたいです。
今後も交換出来る君にお願いしたいと思います。

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気になるQ&A

Q 交換できるくんは注文から工事まで時間がかかる?(回答)

Q 10年保証でも費用が発生することはあるの?(回答)

Q ネット見積りが不安。追加請求は本当にない?(回答)

Q 工事担当はどんな人?技術力やアフターサービスが心配(回答)

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5.00

給湯器交換

20年使用した給湯器が水漏れするようになったので交換することにしました。
業者をネットで検索して色々比較しましたが、商品代・工事費が明記されていて、旧機種の廃棄代や駐車代など諸経費が全て込みとなっている安心感から「交換できるくん」を選びました。
見積もりは全てネット上で訪問がないので現場の写真を撮って送るなど少々面倒でしたが、その分、価格が安くなっているとのことでした。
搬入経路が狭かったため、メールで数回やり取りをしましたが、返信も早くスムースな見積もりでした。
価格もオプションの排気カバー代が追加になりましたが、その他はネット上に明記されている金額どおりでした。
取り付け工事も丁寧で、仕上がりにも満足しています。
新たに取り付けた機種「Paloma FH-E2421SAWL」は旧機種に比べて水圧が低くても点火する様なので、節水にもなりそうです。
今回、エコジョーズの機種に変更したのでガス代も節約になることを期待しています。
本体・工事ともに10年保証が無料でついてくるのも安心感がありますね。

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5.00

見積もり前の電話相談で「なんでも聞けた」☆

【補助金を利用して、断熱効果のある窓のリフォーム】希望です。スマホから登録して、窓を計って、写真も入れて、送信!しかし、「そもそも、窓の採寸は、これで良かった?内窓はウチに向いている?もう10月だけど、補助金に間に合う?」などなど、心配で電話をすると。。。さっき、私が入力したデータや写真を見ながら、丁寧に相談にのってくれました。逆に対面だと、相手が急いでいたりして、聞き難い場合もあるので、良かった!クレジットカードも使えるし☆お値段も高くない!全国規模の業務展開で、補助金も、全部対応してくれるから安心!10年保証もついているから、発注しようと思います。

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1.00

在庫無し、一年待ち?

ホームページ検索で上位にヒットし、全品10年保証と謳っていたので給湯器交換の見積りを依頼しました。
見積りの提案機種は同メーカーの後継機種ではなく、別メーカーで4社の見積りで一番高い。しかも在庫無しの1年待ちでした。メーカー問わずどの商品でも同じとのこと。
別の3社はどこも同メーカーの後継機種で2割程度安く、即日工事できますとの回答でした。コロナ、半導体不足の影響は若干あるにせよ、他社は製品確保が完了し、通常営業に近い状態まで回復している中でこの対応は驚きました。
まだホームページのトップに説明があれば、わざわざ見積り依頼することはなかったのに残念です。

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4.00

満足です

魚焼きグリルが点かなくなり、ガスコンロも一回では点かなくなりストレスが溜まってきた頃、ちょうどガス会社の点検があり、交換を考え見積もりを取りました。その話を友人にしたら、交換できるくんを紹介されました。メールでのやり取りだけだし、社名もカジュアルすぎる(失礼!)なので、迷いましたが、友人からしっかりしてるし、トラブルになったことは一度もないよと言われ、相見積もりを取りがてらご連絡。
結果、スムーズなやり取り、ガス会社さんより大分お安くてお願いすることにしました。ついでに、大分汚れていた換気扇と、調子が今ひとつだった洗面所の水栓も交換依頼。ガス周りと水栓とが1回の工事で両方片付くのも大きな魅力でした。また、分からないことや決済で予期せぬ画面が出てきてしまったときも迅速にお返事くださり,安心できました。
工事の方もとても丁寧で、綺麗にお掃除もしてくださり、満足しています。
一点面倒だったのは、見積もりのやり取りの際、写真を送ること。外観の写真だけでなく、普段開けたことのない換気扇の中や、配管下の写真なども送るので、それは少し大変でした。でも、工事可否のためには必要なことだし,本来なら訪問してチェックすることなので、仕方ないことは理解しています。
まだこれから家のあちこちにガタがくる時期なので、そのときはまたお願いしようと思っています。

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4.00

ビルトインガスコンロの交換

既存のガスコンロ(HARMAN 現Rinnai)が15年過ぎましたので交換することにしました。
各メーカーの機器を比較する為 ホームセンターに行きましたが展示品は少なく数点でした。
カタログを貰って帰りましたがよくわかりませんでしたのでネットで検索することにしました。
その中で「交換できるくん」のホームページが最も充実しており大変分かり易かった。
既存のコンロを基本に製品を選択し 5月10日に見積りとそれと同等の他製品の提案を依頼しました。 5月11日に見積りと提案の製品内容が届きました。
見積りは 製品の値段 + 取り付け工事費 それにカッティングフィラー材(3762円)が追加されていました。 
見届いた届いた当日のうちに 先方「交換できるくん」と電話で内容を確認し メールで注文しまた。 電話での担当者は大変親切で丁寧でした。
交換工事の日時は提示された中から当方の都合で5月18日としました。
取り付け工事の担当者は清潔感もあり仕事は丁寧でした。工事は1時間半くらいで完了しました。

しかし残念なことが1つ有ります。それはガスコンロの天板の材質のことです。既存のコンロの天板の材質はガラストップです。
天板の材質は ガラストップ ガラスコート ホーロー 等 がありますが 注文したガスコンロの仕様書にはクリアガラスとの記載でした。これは全くの私の責任ですがこれを既存のガスコンロと同じガラストップと思い込み 設置されてはじめて違うことに気が付きました。
なにか既存の仕様より1ランク下がった感がありました。

尚 今回の工事に於いては「交換できるくん」の 対応 価格 スケジュール 工事の完成度 等 
大変満足しております。

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