交換できるくんの口コミ・評判 8ページ目

先日、エコキュートの交換を「交換できるくん」さんにお願いしました。
新築時から15年間使用してきたエコキュートでしたが、ここ数年で2回ほど異なる部品の交換を行い、そのたびに「そろそろ寿命かもしれません」と言われていたことが交換を決めたきっかけです。

当日は2名の担当者が来てくださり、設置中もこちらの質問に答えながら、丁寧に説明を加えて作業を進めてくださいました。作業自体も非常に丁寧で、全体で4時間未満で無事に完了。手際が良く、作業中も安心してお任せすることができました。

終始好印象で、仕上がりにも大変満足しています。今後また設備の交換が必要になった際は、ぜひまたお願いしたいと思える信頼できる業者さんです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
使用していたIHヒーターがまもなく20年を迎えることから、買換を検討していた頃にネット広告で交換できる君の広告を見掛けて、広告の中を見たところ、私が希望していた予算と機能にマッチした製品が見つかりました。念の為、近くの家電量販店に出掛けて店員さんと話したところ、私が希望する製品はその家電量販店では扱っていないと言われ、しかも値段も高く思えたので、交換できる君で購入することとしました。


【良かった点】
詳しい情報を送ったところ、翌日には見積りを送ってくれてほぼ私の希望する予算内でできることが分かりました。10年保証がつくことも安心材料でした。これで、了解する旨の返信をすると、2〜3日で工事の予定日時を送ってくれて、対応が早いな、と感心しました。
工事当日は、事前に工事開始予定時間を電話で連絡してくれました。



【気になった点】
工事に来た人も人柄や仕事振りも好ましい印象で、最初の見積りから含めて、特に気になる点はありませんでした。



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
現時点では、当面、電気製品を購入する予定はありませんが、故障等で、その必要が生じた時には、利用候補の一つに加えたいです。

ネットで検索や業者訪問て見積もりを取ってたが、他と比べて 価格に競争力があった。ネット上でも信頼度が認められた。
また、機種変更にも素早く返事を頂き、対応が良かった。食洗機が収まるスペースがあるかもチェックして頂いのもよかった。しつこい問い合わせもないも良かった。設置工事の当日は時間通りに到着して素早い設置が良かった。

既存の暖房便座が故障したが補修部品がなく修理できなかったので、最新の節水型に便器ごと交換しました。
安心の上場企業でフリーダイヤルで土日も連絡できて、他社よりお安い上に10年保証付で、処分費用や駐車場費用等の追加請求もなく、クレジットカードの（事前登録）施工後決済と、文句なしです。

マンションに引っ越してから、28年使用のノーリツの給湯器いつ壊れてもおかしくない年数を経過、流石にもう交換しないとと思い業者を探してたところ交換できるくんを見つけました。
交換前の給湯器は16号だったのですが、16号と20号のオート、フルオートの見積もりを依頼しました。
結果、ノーリツエコジョーズ20号オートタイプに決めました。
他社と比べても価格が安く、（娘宅も食洗機を探していたところ交換できるくんがダントツ安かったと言ってました）10年保証もついて、見積もり対応も早く直ぐにお返事いただけて良かったです。見積もり通りの料金で追加料金もありませんでした。
それと、我が家は他にもいろいろ交換やリフォームしないといけない水回り箇所等多々あり、予算的に一度にすると大変なので、丁度24回払い金利無しキャンペーンは我が家にとっては魅力的で、利用させていただきました。
まとめてすると割引きもある様です。
ネットで見積もりの為、現在の写真を撮ったり、リフォーム箇所の寸法を測って送るのはちょっと大変です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
築30年のトイレ、ウォシュレットが不調の為には、何度かウォシュレット交換はしてて、又、交換をしようと思って電気店等のチラシみてたら便器ごと交換のほうがフチ裏の汚れも、手洗い部の水垢も気になっていたので思たいきってお手頃価格と、無料10年保証の(交換できる君)で、手洗い無しの一体型便器に交換しました。

【良かった点】床張替えも一緒にお願いしたのでトイレが一気に素敵になり、トイレに入るたびいい気分です
見積り、工期日決め、工事とスムーズ丁寧で工事中の他の場所を汚さないようにの、養生とかもしっかりしてて安心できる会社だと思いました。


【気になった点】
新しいTOTOの一体型トイレなのですが取扱説明書を見るとウォシュレット部のプラスチック部はアルコールタイプの除菌シートは使えないみたいで残念です、又今までのPanasonicのウォシュレットより水圧が弱かったです瞬間式とか貯湯式で違うみたいですね

【今後も引き続き利用・使用したいか？】価格も納得できる価格で工事も丁寧で保証も安心なので2階の、トイレもまたお願いしたいと思ってます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ネットで検索して他社と比べて 価格に競争力があった。上場してることもあり 信頼度が認められた。
【良かった点】
ネットでの対応が適切だった。あまりしつこい電話もなかった。設置工事 当日は時間通り 到着してテキパキとした 設置が良かった。

気になった点
携帯電話に電話がかかってきたが事前に聞いていた電話と違ったので電話に出なかった。 最近は セールス電話が多いので会社からの電話番号は 事前に知らせて欲しい。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も引き続き利用したいと思います。
もちろん 価格は 相見積もりはします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
　新築時（約16年前）に設置の浴室乾燥機が動きかけて止まってしまったりという症状が出て何度か乾燥ボタンを押すと復旧したりしていたのでダマしダマし使っていたが、同居の義母からもう寿命なんだから早く直して欲しいと言われました。
　そこで、CMや何かの番組の中で取り上げられていた交換できるくんがすべてネットで進める
ことが
できしかも会社として上場企業なので変なことはしないと判断し他社への相見積も手間なので
お任せすることにしました。

【良かった点】

見積、スケジュール管理担当者からのレスポンスも24h以内にあり
また、返信した内容についても翌日には返信を頂けたので安心感はありました。

工事当日、担当者からの連絡、名刺の提示があったので印象はよかったです。

工事の際の要望として、養生を伝えたせいか？どうか？わかりませんが浴室から浴室の出入口まで養生のマットをちゃんと敷いてくれてました。

もしかして、一般的なやり方かもしれませんが。。。

まぁー、3hの時間枠のところ1h程度で作業も完了し、完了後のチェックも特に問題ありませんでした。


【気になった点】
特に気になるような点はありませんでした。

別件で、当初エアコンの工事も合わせてお願い（まとめ工事割引）しようとしていたのですが
隠蔽配管工事不可とのことで残念でした。
隠蔽工事をできるが保証がつけられないリスクがあるからかなぁとちょっと残念でした。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
初めての利用で特に問題なかったので今後も利用したいと思います。
工事担当者の方のスキル・センス・トークによる印象が大きいので
困りごとなどありませんか？とか今月のキャンペーンはこうですといったチラシを
置いていくとお客にもよるがそういうものもあってもいいと思います。

まずこちらの希望日に空きがない場合、新たに希望日を出せなく●日は？と言われて無理だとゆーと、不機嫌になる。
やっと工事日決まったかと思いきや、時間は2日前にメールすると....工事日だけ抑えられたから結局1日空けておかないといけない。断りにくい流れを作られます。
クレジットカード決済を登録しましたが、現金ではらいますと言うと、最初の登録がクレジットカードだからまた登録しなおしになるんで....と、またまた不機嫌。
他より安いから、丁寧さもなく融通利かない。
次は高くても他にします。

交換できるくんの利用は今回で4回目です。2回は蛇口の交換、1回は浴室乾燥機の交換。今回のビルトインガスコンロ,レンジフードの交換も迷うこと無く交換出来るくんに頼みました。今回も依頼の翌日には見積りが来て、8日後には工事完了という手際の良さでした。工事当日も予定通りの時間に着手でした。
又、見積りの際にも「同タイプの新商品が来月出る予定ですが、それを待っての再見積りも可能です」との提案もあり、顧客本位の姿勢を感じました。
レンジフードの掃除が簡単なこと、コンロの掃除が簡単になることを考えてノーリツ・リンナイに交換しましたが、大正解でした。