交換できるくんの口コミ・評判 8ページ目

2023年2月に食洗機を交換してもらいました。工事の調整など、対応は全般的に良かったのですが、交換にやってきた作業者のスキルが低いこと、ひくいこと。
説明書通りにやれば素人の私でも簡単に取り付けられるパネルを取り付けるのに30分もかかったあげく、取り付けるために本来は取り外す必要のない周辺パーツを取り外す始末。それが原因で、蝶つがい部分を曲げてしまい、そのまま作業完了となってしまいました。
本来であれば、初期不良交換で対応するようなものだと思いますが、曲がった部品だけの交換で対応するとのこと。しかもこの修理はある程度のスキルが必要なようで、自社の作業者ではなく、リンナイの方に依頼するとのこと。現在修理待ちの状態です。
他の方もコメントされていますが、本件に関して投稿した辛口コメントは、当然のことですが、お客様の声には一切掲載がありません。
皆さんも後悔しないためにも、いろんなサイトの評価を見て、業者選択を行うようにして下さいね。

13年ほど使用の便器で、機能面に問題はありませんでしたが、便座の点検時期を超えた事と、便座の変色が気になってきたため便器の交換を検討していました。

大手電機販売店で見積をお願いしていましたが、やはり専門ではない為信頼できず具体的な打合せまで進みませんでした。

そこで以前食洗器の交換工事をお願いしたことのある「交換できるくん」のウエブサイトで器具を検討し見積を依頼しました。

交換できるくんは、ウエブサイト上の情報がわかりやすく、３メーカーの比較検討もでき、器具選定がしやすいと感じました。
最終的に、タンクレスだけど手洗い付きの「NewアラウーノV専用トワレS3Kグレード」に決めました。

実際に使ってみて、選択は間違っていなかったと満足しています。

見積もコストパで、対応も迅速でした。納期も早く希望の施工日に施工ができ、工事担当者も的確な施工をしていただきました。
今後も設備に関する工事はお願いしていこうと考えています。

15年目の食洗機が壊れたのでマンションの管理会社に相談したら同等品が施工費込みで30万といわれた。家電量販店に相談したら25万と安くなった。しかし、現在の化粧板は利用できないといわれ、見た目が変わるの嫌だなとなやんでネットで調べたところ交換できるくんを知りました。費用は20万以下、化粧板を再利用できる商品を提案してくれました。写真見積りだけでここまでりしてくれるのかとめちゃくちゃ感謝。ここは今後も利用すると思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
妻が娘の家で使った食洗機の便利さを体感し、我が家でも家事の負担減らすために、既存のシステムキッチンへの増設を決めました。
初めてのことで購入設置をどこにお願いしたら良いか検討に検討を重ね、1番対応に安心感のあった「交換できるくん」で決定。

【良かった点】
本当に我が家のキッチンに増設は可能なのか？
電源は無事に取れるのか？
完成時の見栄えに違和感が出来てしまわないか？
等々、ネットのみで完結との事で多少の不安点もあったのですが、確かな商品知識と細かな質問にも迅速な返信して頂き安心してお願いさせて頂きました。
また、既存の60cm幅のキャビネットに45cmはばの食洗機を増設のため、空いた15cm部分にどんなキャビネットが付くのかも、我が家の型落ちシステムキッチンの型番から、現行生型の中で我が家に合うキャビネットの提案を頂き、使い勝手の良いキャビネットに出会えたのはプラスαの喜びでした。

【気になった点】
特に無し

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
諸々の不安も一度信頼感を持ったら安心できるので、次の機会で何か設置するは機会があれば間違いなく「交換できるくん」にお願いしたいと思います。
それほど満足いたしました。
ありがとございます。

１６年使っていて替え時だと思い、ガスコンロとレンジフードの取り換えをお願いしました。レンジフードは、こちらの希望の機種は、構造上、無理だと、わかりやすく、図解で説明して頂き、納得出来、おすすめの機種に変更しました。取り換え日時も、選ぶ事が出来、作業も的確に順調でした。一番良かったのは、吊戸棚は、作業の際に、撤去、処分の予定でしたが、当日、再取り付けをお願いしましたら、壁の強度が十分あるのでと、あっと言う間に再取り付けをして下さいました。お陰で、今まで通り、吊戸棚が使えて重宝しております。有難うございました。

レンジフードとガスコンロの交換をお願いした。選定条件として機器の10年保証を必須条件にして4社ほど検討した結果、価格＋信頼性などの総合評価でこちらにお願いした。
価格勝負の業者だと機器は卸業者から自宅へ事前に直送されてしまい自宅で工事まで保管する羽目になる。大きい機材だと邪魔くさくて大変。支払いも先に振込すれば割引額を増やす仕組みが多い。自分はネット注文で先払いは不安なのでそのような業者は排除した。また、当日の工事車両の駐車場代金も負担して欲しい。という業者も多かった。その点、交換できるくんは支払いも工事完了後にカード支払いが可能だったし、万一現場の状況の問題で工事出来ない場合はその代金は請求しない。との事で大変紳士的な対応なので、こちらの業者に決めた。

交換修理は、写真撮影で迅速だったのですが、いざ、不具合が起きた時の対応は０点です
事前に説明はされるんですが、結局有料の修理になります
１０年保証は、よく考えて、入ったほうがいいと思います
１０年保証も微妙で、ちゃんと壊れてないと対象にならないって、当日の判断になります

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
だいぶ前に利用した事があり、コスパよく交換できたのでリピートです。一応他社にも見積もりとりましたが15万近く安く出来ました。

【良かった点】
値段が安かったのはもちろんですが、とにかくメールの返信が早くてストレスがなかったです。製品選びに迷いましたがすぐに見積もりを3種類作ってくださるなど施工日の決定まで早かったです。当日のエンジニアさんもサクサクと作業していただき質問等しても製品の知識もあり不安になる事が一切有りませんでした。
大雨の日の設置でしたが最後は着替えて家に入るなどとても気持ちの良い対応でした。
最後にゼロエミポイントの申請書類をまとめてメールで送ってくださりとても助かりました。そのまま送りすんなり承認されました、
迅速丁寧なサービスに溢れた会社だと思いました！

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
家のあちこち古くなってきておりますのでまてお世話になると思います！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
キッチン水栓シャワーホースからシンク下の水漏れが発覚。浄水機能が無く温水混合のシャワー付きの水栓をwebで検索したところ、交換できるくんを見つけて問い合わせ、見積り。スピーディーで納得感がある対応だったのでサービスを購入した。

【良かった点】
希望の水栓が安く購入でき、工事代が明瞭だった。
納期の希望も親身に対応してくれた。

【気になった点】
追加料金(オプション)で緊急工事(翌日対応や夜間対応など)のサービスがあってもよい。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
水栓以外も商品ラインナップが豊富で価格も安いので利用したい。