交換できるくんの口コミ・評判 9ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
築30年のトイレ、ウォシュレットが不調の為には、何度かウォシュレット交換はしてて、又、交換をしようと思って電気店等のチラシみてたら便器ごと交換のほうがフチ裏の汚れも、手洗い部の水垢も気になっていたので思たいきってお手頃価格と、無料10年保証の(交換できる君)で、手洗い無しの一体型便器に交換しました。

【良かった点】床張替えも一緒にお願いしたのでトイレが一気に素敵になり、トイレに入るたびいい気分です
見積り、工期日決め、工事とスムーズ丁寧で工事中の他の場所を汚さないようにの、養生とかもしっかりしてて安心できる会社だと思いました。


【気になった点】
新しいTOTOの一体型トイレなのですが取扱説明書を見るとウォシュレット部のプラスチック部はアルコールタイプの除菌シートは使えないみたいで残念です、又今までのPanasonicのウォシュレットより水圧が弱かったです瞬間式とか貯湯式で違うみたいですね

【今後も引き続き利用・使用したいか？】価格も納得できる価格で工事も丁寧で保証も安心なので2階の、トイレもまたお願いしたいと思ってます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

25年使い続けたトイレがあちこち傷んで来たため、
便器交換と壁紙と床の貼り替えをする事にしました。
何ヶ所かから見積もりを取った結果、
価格と商品のわかりやすさで「交換できるくん」に決めました。

【良かった点】

見積もり通りの工事金額と、丁寧な工事内容でした。
工事完了までのやり取りもスムーズで、こちらの思い通りに仕上がりました。
現状の写真を送って見積もりして頂くので、少し不安を感じる方もいるかもしれませんが、下見で来られて余計な営業をされたりする事がないので、やって欲しいことだけが明瞭で後から追加見積もりなどが一切なかった事が良かったです。

【気になった点】

工事までに何度かメールでやり取りしましたが、毎回担当者が変わるのが気になりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

人によりけりだと思いますが、私にとっては快適です。
10年保証と言う事もあり、工事内容も気に入りましたので
新たにガスコンロの入れ替えをお願いしました。
その次はお風呂の給湯器でお世話になると思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ネットで検索して他社と比べて 価格に競争力があった。上場してることもあり 信頼度が認められた。
【良かった点】
ネットでの対応が適切だった。あまりしつこい電話もなかった。設置工事 当日は時間通り 到着してテキパキとした 設置が良かった。

気になった点
携帯電話に電話がかかってきたが事前に聞いていた電話と違ったので電話に出なかった。 最近は セールス電話が多いので会社からの電話番号は 事前に知らせて欲しい。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も引き続き利用したいと思います。
もちろん 価格は 相見積もりはします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
　新築時（約16年前）に設置の浴室乾燥機が動きかけて止まってしまったりという症状が出て何度か乾燥ボタンを押すと復旧したりしていたのでダマしダマし使っていたが、同居の義母からもう寿命なんだから早く直して欲しいと言われました。
　そこで、CMや何かの番組の中で取り上げられていた交換できるくんがすべてネットで進める
ことが
できしかも会社として上場企業なので変なことはしないと判断し他社への相見積も手間なので
お任せすることにしました。

【良かった点】

見積、スケジュール管理担当者からのレスポンスも24h以内にあり
また、返信した内容についても翌日には返信を頂けたので安心感はありました。

工事当日、担当者からの連絡、名刺の提示があったので印象はよかったです。

工事の際の要望として、養生を伝えたせいか？どうか？わかりませんが浴室から浴室の出入口まで養生のマットをちゃんと敷いてくれてました。

もしかして、一般的なやり方かもしれませんが。。。

まぁー、3hの時間枠のところ1h程度で作業も完了し、完了後のチェックも特に問題ありませんでした。


【気になった点】
特に気になるような点はありませんでした。

別件で、当初エアコンの工事も合わせてお願い（まとめ工事割引）しようとしていたのですが
隠蔽配管工事不可とのことで残念でした。
隠蔽工事をできるが保証がつけられないリスクがあるからかなぁとちょっと残念でした。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
初めての利用で特に問題なかったので今後も利用したいと思います。
工事担当者の方のスキル・センス・トークによる印象が大きいので
困りごとなどありませんか？とか今月のキャンペーンはこうですといったチラシを
置いていくとお客にもよるがそういうものもあってもいいと思います。

まずこちらの希望日に空きがない場合、新たに希望日を出せなく●日は？と言われて無理だとゆーと、不機嫌になる。
やっと工事日決まったかと思いきや、時間は2日前にメールすると....工事日だけ抑えられたから結局1日空けておかないといけない。断りにくい流れを作られます。
クレジットカード決済を登録しましたが、現金ではらいますと言うと、最初の登録がクレジットカードだからまた登録しなおしになるんで....と、またまた不機嫌。
他より安いから、丁寧さもなく融通利かない。
次は高くても他にします。

交換できるくんの利用は今回で4回目です。2回は蛇口の交換、1回は浴室乾燥機の交換。今回のビルトインガスコンロ,レンジフードの交換も迷うこと無く交換出来るくんに頼みました。今回も依頼の翌日には見積りが来て、8日後には工事完了という手際の良さでした。工事当日も予定通りの時間に着手でした。
又、見積りの際にも「同タイプの新商品が来月出る予定ですが、それを待っての再見積りも可能です」との提案もあり、顧客本位の姿勢を感じました。
レンジフードの掃除が簡単なこと、コンロの掃除が簡単になることを考えてノーリツ・リンナイに交換しましたが、大正解でした。

特段の不具合はなかったのですが、マンション建設当初から設置されており、ほぼ３０年を経過するので、いつ故障してもおかしくない時期になり、急に壊れてしまうとすぐに対応するのも難しいと考えて交換を検討開始しました。
他の業者からも見積もりを取り、比較の結果、費用も安いうえに保証付きなので、交換できる君にお願いすることにしました。
工事も丁寧で、満足しています。
新レンジフードは、オンオフがコンロに連動するのも、思った以上に便利で替えで良かった、と思います。
ちなみに、交換できる君は、今回が２回目となります。

　なお、不具合はないのですが、取り付けられた商品が２０２３年製造だったのが、安いだけにちょっと古い商品なのかな、と思います。できれば最新のものを取り付けるか、取付機器の製造年を予めご案内いただきたい、と思います。

浴室乾燥機が故障したため、交換できる君にお願いしました。
見積もりのスピード、価格、工事すべて満足しています。
見積もりはメールしてから翌日には工事日も決まりました。他社では現場確認で10日ほとかかると言われました。
価格も10年保証が付いてこの価格は納得です。同じ機種で安い所もありますが、保証を入れたら数千円しか変わりませんてした。
1番大事なのは工事です。交換できる君は追加費用がかかりません。以前他の所でエアコンを頼んだら追加費用があり、残念な気持ちになりました。
工事に来てもらった方は素晴らしかっです。色々なトラブルも対応してもらい、質問にも色々答えて頂きました。何かあったらまたこの人に頼みたいと思う人柄でした。
住宅設備は頻繁に頼む事はないかもしれませが、何かあったら交換できる君を利用したいと思います。
ポイントもあるみたいですか、3年ではなくもう少し長いと嬉しいですね。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
交換できるくんは　トイレ　浴室蛇口など
以前からお世話になってまして
今回は　10年以上使用していたリンナイのガスコンロを　色々な店を探しましたが
やはり交換できるくんが　一番信用出来るので　お願いしました。　

交換できるくんのホームページで詳しく商品に関しての紹介があり
　paloma ビルトインコンロ　PD-819WS-U75GH この商品で
一番有り難かったのは、掃除です。ホントにホントに楽です。コンロで嬉しかったのは　タイマー付き　吹きこぼれなし　煮物が最高です。角煮が簡単に出来ますよ。
グリル　これは　料理の幅が広がります。
ラクックグラン　食材を入れるだけでOK
料理が楽しくなりますね。

【良かった点】
設置場所等の写真を送るだけで　見積もりが直ぐに送られてきます。
メールだけのやり取りで質問がありましたので　電話をしましたら丁寧に教えてくださいました。

一番良かったのは
電気屋さんで購入した場合は、外部設置の方々が来ますが、交換できるくんは、自社の方々が設置しに来ますので
商品についての説明も　ワンポイントアドバイスあり　設置工事　エンジニアの方が　掃除も丁寧に　ほんと有り難かったです。

【気になった点】
ガスコンロを買い換えよう。と決めてから
壊れてはなかったので　色々な電気屋を回りました。その間に　交換できるくんの割引が　3000円弱あがってしまいました。
他の電気屋さんの方が安かったのですが
　やはり　信用度で交換できるくんにしました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も　交換できるくんを利用します。
次は　エアコンを検討中です
商品の幅も広がると嬉しいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
●新製品がでるタイミングでずっと欲しかった製品が安くなったから。
●以前にエアコン以外でも利用したことがあり、信頼性があった。

【良かった点】
●返信が早く安心できた。
●5,000円offのキャンペーン中（12/31まで　メルマガで知った）で利用できた。
●トータルの費用が他より安く購入できた。
●丁寧に取り付けてもらえた。（写真はきれいに設置された配管）
●ネットで簡潔に注文ができた。
●追加料金なしで10年保証がついている。

【気になった点】
●写真と各問いに答えていくと見積もり依頼ができるが、
全体が写った写真でないと、うまく伝わらない場合がある。
（写真がわかりづらく隠蔽配管と勘違いされた。）

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
●メールでのやりとりや工事まで、丁寧に対応していただけたので、また利用したい。