いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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提案力が高くかなり満足
15年目の食洗機が壊れたのでマンションの管理会社に相談したら同等品が施工費込みで30万といわれた。家電量販店に相談したら25万と安くなった。しかし、現在の化粧板は利用できないといわれ、見た目が変わるの嫌だなとなやんでネットで調べたところ交換できるくんを知りました。費用は20万以下、化粧板を再利用できる商品を提案してくれました。写真見積りだけでここまでりしてくれるのかとめちゃくちゃ感謝。ここは今後も利用すると思います。
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初の食洗機導入
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
妻が娘の家で使った食洗機の便利さを体感し、我が家でも家事の負担減らすために、既存のシステムキッチンへの増設を決めました。
初めてのことで購入設置をどこにお願いしたら良いか検討に検討を重ね、1番対応に安心感のあった「交換できるくん」で決定。
【良かった点】
本当に我が家のキッチンに増設は可能なのか?
電源は無事に取れるのか?
完成時の見栄えに違和感が出来てしまわないか?
等々、ネットのみで完結との事で多少の不安点もあったのですが、確かな商品知識と細かな質問にも迅速な返信して頂き安心してお願いさせて頂きました。
また、既存の60cm幅のキャビネットに45cmはばの食洗機を増設のため、空いた15cm部分にどんなキャビネットが付くのかも、我が家の型落ちシステムキッチンの型番から、現行生型の中で我が家に合うキャビネットの提案を頂き、使い勝手の良いキャビネットに出会えたのはプラスαの喜びでした。
【気になった点】
特に無し
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
諸々の不安も一度信頼感を持ったら安心できるので、次の機会で何か設置するは機会があれば間違いなく「交換できるくん」にお願いしたいと思います。
それほど満足いたしました。
ありがとございます。
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ガスコンロとレンジフードの交換 丁寧で円滑
16年使っていて替え時だと思い、ガスコンロとレンジフードの取り換えをお願いしました。レンジフードは、こちらの希望の機種は、構造上、無理だと、わかりやすく、図解で説明して頂き、納得出来、おすすめの機種に変更しました。取り換え日時も、選ぶ事が出来、作業も的確に順調でした。一番良かったのは、吊戸棚は、作業の際に、撤去、処分の予定でしたが、当日、再取り付けをお願いしましたら、壁の強度が十分あるのでと、あっと言う間に再取り付けをして下さいました。お陰で、今まで通り、吊戸棚が使えて重宝しております。有難うございました。
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故障対応放置する会社
給湯器交換して、当日からお湯がでない。問い合わせすると、すぐ電話頂くが、その後、勝手に様子みて、連絡無し。値段安く、見積しっかりしているが、メンテナンスダメ。
サービスセンターと現場作業員の連携できてなく、クレーム内容伝わらない。
サービスセンターの人もお湯でない事を認めないで、水道管の問題と逃げる。
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価格だけでなく総合的に評価
レンジフードとガスコンロの交換をお願いした。選定条件として機器の10年保証を必須条件にして4社ほど検討した結果、価格+信頼性などの総合評価でこちらにお願いした。
価格勝負の業者だと機器は卸業者から自宅へ事前に直送されてしまい自宅で工事まで保管する羽目になる。大きい機材だと邪魔くさくて大変。支払いも先に振込すれば割引額を増やす仕組みが多い。自分はネット注文で先払いは不安なのでそのような業者は排除した。また、当日の工事車両の駐車場代金も負担して欲しい。という業者も多かった。その点、交換できるくんは支払いも工事完了後にカード支払いが可能だったし、万一現場の状況の問題で工事出来ない場合はその代金は請求しない。との事で大変紳士的な対応なので、こちらの業者に決めた。
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気になるQ&A
パナソニック食洗機
某家電量販店でビルトイン食洗機を見積もりしてもらおうとしましたが、排水管の工事が必要なので、他にお願いして下さいと言われました。
前から気になっていた交換できるくんに早速見積もり依頼。
メールでやりとりで写真も送って問題なく取り付け出来るとのことで金額も安く、即注文しました。
某量販店では食洗機の化粧パネルは取り付け出来ないと言われましたが、交換できるくんは取り付け出来ますとの返信。
取り付け工事も1時間30分程で終わり、大満足です☆
本当にありがとうございました。
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浴室乾燥機を交換しました
交換時期がそろそろ(10年経過)と思っていた矢先、ネットで『交換できるくん』の広告が眼にとまる。 まずは現在、取り付けている機種と代替できる物の調査を行うと『交換できるくん』の製品説明と明朗(本体・工事・処分)な見積り表示に安心感が持てた。
早速、メールで問い合わせをしたところ返信も早く、工事日もスムーズに決まる。 工事日までの注意事項、こちらからの質問事項にも懇切丁寧な対応に工事日までが待ち遠しいぐらいであった。工事当日も到着時間や実際の作業時間も遅滞することなく無事に終了する。 特筆する点は取説でも解るところを実際使用頻度の高い家内
(高齢者)に解り易く操作説明して頂き、感謝に絶えません。
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ガス給湯器交換しました!
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
だいぶ前に利用した事があり、コスパよく交換できたのでリピートです。一応他社にも見積もりとりましたが15万近く安く出来ました。
【良かった点】
値段が安かったのはもちろんですが、とにかくメールの返信が早くてストレスがなかったです。製品選びに迷いましたがすぐに見積もりを3種類作ってくださるなど施工日の決定まで早かったです。当日のエンジニアさんもサクサクと作業していただき質問等しても製品の知識もあり不安になる事が一切有りませんでした。
大雨の日の設置でしたが最後は着替えて家に入るなどとても気持ちの良い対応でした。
最後にゼロエミポイントの申請書類をまとめてメールで送ってくださりとても助かりました。そのまま送りすんなり承認されました、
迅速丁寧なサービスに溢れた会社だと思いました!
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
家のあちこち古くなってきておりますのでまてお世話になると思います!
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キッチン水栓交換
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
キッチン水栓シャワーホースからシンク下の水漏れが発覚。浄水機能が無く温水混合のシャワー付きの水栓をwebで検索したところ、交換できるくんを見つけて問い合わせ、見積り。スピーディーで納得感がある対応だったのでサービスを購入した。
【良かった点】
希望の水栓が安く購入でき、工事代が明瞭だった。
納期の希望も親身に対応してくれた。
【気になった点】
追加料金(オプション)で緊急工事(翌日対応や夜間対応など)のサービスがあってもよい。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
水栓以外も商品ラインナップが豊富で価格も安いので利用したい。
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