ヤマトホームコンビニエンス 配送の口コミ・評判 15ページ目

フリマアプリでこちらの配送業者梱包サービスを利用しました。
未使用の家電でサイズも大きかったためプロに任せようと思ってこちらを選びましたが、自宅から梱包せずに商品をそのまま持ち出されました。（当たり前ですが本来は梱包してから持ち出すルールだそう）
購入者様からは商品が傷だらけで梱包も素人以下と連絡がありました。
持ち出している映像は防犯カメラに写っており、担当者名、日時も把握しているにも関わらず記憶に無いの一点張り。
結局フリマアプリ側が対応してくれましたが二度と利用しません。

メルカリで利用することとなったが、配送の時間指定が出来ない。普通の社会人にとっては実質土日のみの配送を強制するものであり、結果、配送は遅いし不便極まりない。

メルカリ経由の場合は再配達設定もアプリで行わなければならずもっと不便。

しかもアプリで再配達指定すると電話もしろと言われる。電話でアプリを使えと言われた直後だったので理不尽な対応だと感じた。

メルカリ×ヤマトホームコンビニエンスの組み合わせは最悪なので注意が必要です。

メルカリのたのめる便でこちらを利用することになりました。
ベッドの集荷を依頼しましたが、当日になって、相手方はベッドの組み立てが必要かどうか、必要な場合別途3300円かかるが了承は得ているか聞かれ、それはわからないことを伝えたところ集荷を拒否されました。
相手方がどうかなんて知るわけがないでしょう。百歩譲ってこちら側に別途いくらかかるか言われたらそれは聞いてなかったが、仕方ないが支払うということだが、相手方の事情はいざ知らず、それを理由に集荷を断られるとか意味がわかりません。
とにかく、対応として最悪です。

ドラム式洗濯機を頼んだが、運び出し時には元々下から直接排水するようになっており、それに合わせて採寸していたが、運び入れ時には勝手に内部ホースの位置を横に変えられており、横からしか排水ホースが取り付けられなくなっていた。
そのため設置したがドアの開閉ができなくなってしまった。
下からは正規のやり方ではないのでと頑なに持論を言われた。

インターホンが鳴って玄関先までくると男性3名の配達員、その中の1人は新人バイトのようで荷物を荷台から下ろし玄関前で大声で先輩配達員が教えながら開封。
開封した商品をバイトの子に命令して1人で玄関内まで運ばせ、以上ですっとだけ残し扉を締められ退散。
予め教えるなり精密機器を新人バイトに開封させるのはどうなのかと、また午前中にもかかわらず大声で玄関先で話されるのはマンションの為近所迷惑にも繋がる。帰り際も常識が無さすぎる。

数万円以上の新品未使用の家具がベコベコに損傷した状態で届きました。
配送補償申請をするも、部分損傷なので20%の返金のみ。
しかも補償申請はペナルティがあるらしく、3回以上でメルカリアカウントが消されるようです。実質泣き寝入りですね。
梱包は適当、指定日には届かない、届いた商品は傷だらけ。
二度とメルカリのたのめる便の商品は買いません。

事前にこちらで辛口コメントを拝見していたのでドキドキしていましたが、心配をよそにとても良いサービスでした。
引っ越しではなく家具系の配達をお願いしました。
到着前に事前に連絡頂けたのでバタバタする事もなく、到着後はテキパキと梱包とお会計を済ませて頂いたので所要時間30分でした。
宅配のヤマトと変わらない安心感で配達をお願い出来ました！
また大型の物を配達したいときは利用します。

家財便で利用。最短2日と記載があったが集荷から到着まで6日もかかった。電話で問い合わせもしたが多分大丈夫ですだの、向こうから提示した日付が途中で無理になるだのめちゃくちゃ。
距離があるならわかるが隣県への輸送にそんなに時間かかるのはおかしい。二度と利用したくありません。

メルカリの梱包・発送たのめる便を使ったところ、こちらの会社でした。8時～12時で指定したのに、当日の連絡で当然化のごとく午後になると言ってきました。時間指定していると言ったら、「じゃあ、12時までにいきます」というふざけた対応。ヤマト運輸とアート引っ越しセンターの合弁会社のようですが、両者の企業イメージが崩れます。

AMAZONで園芸支柱を注文。初めての配送業者ヤマトホームコンビニエンス？　置きはい不可で持ち帰ったとのこと。なぜ、家財宅急便扱い?今までは普通にヤマトで支柱　置き配だったのに。ヤマトホームコンビニエンスはクロネコヤマトではない？　不在票2QRコードもないし電話口の男の人は小馬鹿にした話し方。AMAZONさん。この業者は委託、止めてください