ヤマトホームコンビニエンス 配送の口コミ・評判 14ページ目

家具を運んで貰ったが、パッキングの一部が不十分で表面が露出する状態で運ばれていた。

結果傷が生じてしまい修理となり、到着が一週間以上伸びる予定。

形見の和箪笥と姿見の搬入と設置をお願いしました！
見積もりも簡単でした。３辺のサイズを測って伝えれば見積もり料金が分かります。一軒家の一階に置いていた和箪笥は少し重いのが気になりましたが、じゃばらと毛布で包んで作業が手早く丁寧な対応に安心しました。搬入で設置するときも作業員の方が感じが良かつたです。料金は思っていた半分の料金でした。家具の移動や組み立てもお願いできると知ったのでまた利用したいと思います

洗濯機の取り付けで一万円近く払ったが、水道栓の形が合わないからできないと。それなら返金と思いきや、排水ホースだけ差し込んで一万？？？これが日本の大手の会社がやることか？スタッフもマニュアル通りでこれはできる。それはやれてもサービスにないか、できないからと。最悪。もう二度と頼まない。

ネットショップでベッド購入、組み立てまで依頼。
ヤマトホームコンビニエンスでの配送、組み立てでしたので、ネットで評判確認。悪評が多かったですが、まぁ問題なかったらネットに書き込むことはしませんよね。
私のところに来ていただいたスタッフの方も、問題なく作業完了でした。
個々のスタッフの当たり外れは、あるのかもしれません。

依頼者は作業しているところを放置よりも、時々作業を見る、と適度な監視はあった方が、良いとは思います。

購入したソファを運び入れて頂きましたが、はじめ大きすぎて階段を通らないとのこと。
キャンセルもできないのでどうしようと途方に暮れていると、やるだけやってみましょうとおっしゃり作業員の方2人でソファの背もたれを工具で外して何とか入れて下さいました。
その後再び取り付けまでして下さり、業務外の仕事にも関わらず、誠意ある対応に感激しました。
悪い口コミもあるけれど、大きな会社なので本当、人によるのでは。
今回の担当の方は最高でした。　

メルカリにて購入し、梱包・たのメル便で送られてきた物です。
所々、梱包が破れており、商品が剥き出しになっているところもありました。配達時も集合住宅の廊下や階段もドカドカと走っていたり、2人で大声で話されていました。態度はともかく、物は大切に扱って欲しいです。
今後、私のような思いをされる人が1人でもいなくなりますよう願います。ご利用の際の参考にしてください。

本当は星一つすらつけたくない。ヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財宅急便で大型荷物の発送を依頼したが、初手から電話がタメ口。HPでは運べないものにはなっていなかったのに、急に中身を見ないと引き受けられないと言い出し、梱包してあったものを無理やり開けされられ、その後再度梱包もしないまま運び出そうとする。通常のヤマト便のイメージで依頼したのにあまりの落差に愕然とした。安かろう悪かろうとはこのことか。二度と依頼はしません。

フリマアプリでこちらの配送業者梱包サービスを利用しました。
未使用の家電でサイズも大きかったためプロに任せようと思ってこちらを選びましたが、自宅から梱包せずに商品をそのまま持ち出されました。（当たり前ですが本来は梱包してから持ち出すルールだそう）
購入者様からは商品が傷だらけで梱包も素人以下と連絡がありました。
持ち出している映像は防犯カメラに写っており、担当者名、日時も把握しているにも関わらず記憶に無いの一点張り。
結局フリマアプリ側が対応してくれましたが二度と利用しません。

メルカリで利用することとなったが、配送の時間指定が出来ない。普通の社会人にとっては実質土日のみの配送を強制するものであり、結果、配送は遅いし不便極まりない。

メルカリ経由の場合は再配達設定もアプリで行わなければならずもっと不便。

しかもアプリで再配達指定すると電話もしろと言われる。電話でアプリを使えと言われた直後だったので理不尽な対応だと感じた。

メルカリ×ヤマトホームコンビニエンスの組み合わせは最悪なので注意が必要です。

メルカリのたのめる便でこちらを利用することになりました。
ベッドの集荷を依頼しましたが、当日になって、相手方はベッドの組み立てが必要かどうか、必要な場合別途3300円かかるが了承は得ているか聞かれ、それはわからないことを伝えたところ集荷を拒否されました。
相手方がどうかなんて知るわけがないでしょう。百歩譲ってこちら側に別途いくらかかるか言われたらそれは聞いてなかったが、仕方ないが支払うということだが、相手方の事情はいざ知らず、それを理由に集荷を断られるとか意味がわかりません。
とにかく、対応として最悪です。