ヤマトホームコンビニエンス 配送の口コミ・評判 13ページ目

洗濯機を配送していただいたのですが、棚に上げてあった洗剤をどけず設置したためこぼし、お客さんにふき取るものを出させ、謝罪もしない最悪な業者です。

洗濯機をAmazonで、ここが取り付けまでしてくれるはずだったのに、間違えて排水蓋を先につけたくせに外せなくなり人のせいにされたあげく、ホースのビニール巻いてない、水道のパッキンすら閉めてない状態で帰られました。
玄関開ける無数ゴミが散乱。
本気で無理です。

福島県内→福島県内への配送の出来事！
申し込み時に希望日が「○」となっていたのに、1日延長された上に、10時という約束が前日連絡で11時〜13時という始末です。
予定管理の出来ない会社なんでしょうね。
現場の方は愛想良く対応していただけに残念だと思った。

時間指定12時から18時で希望したら、配達日当日に「11時頃になります」だって。「16時頃でお願いします」と希望したら、「その時間帯は埋まってるので無理です」で終わり。結局2日後です。なんで配送業者の指示にこっちが従うんだよ！配送業者が上から目線で頭に来ました。

スタッフの接遇、梱包技術、運搬技術の差があり過ぎる。
社会人としてのモラルの無さに尽きます。

年配スタッフの方は概ね接遇、運搬技術、梱包技術は優れている。

洗濯機の設置で、家電量販店がこちらの業者指定のため利用しました。
設置場所までの通路はギリギリだったので大丈夫と思ったが、実際に見ていただきもちあげる必要があるため、4名で別日に設置することになりました。
設置当日、大ベテランから見習いの方まで4名で来ていただきました。
家の家電を傷つけないように細心の注意をしつつ、洗濯機を安全に搬入している姿には感心しました。
かさ上げ台をつけて欲しいとお話ししたところ、洗濯機の高さによるが確認してみましょう、とおっしゃり、高さを見ながら設置してくれました。
口コミには色々と書いてありますが、うちに来た担当の方々はどの方もプロ意識の高い方々でした。
次回の買い替え時にはぜひまたお願いしたいと思いました。

スタッフの対応が悪すぎる。
連日電話をしたが二人とも対応が悪い。
引っ越しではなく荷物の配達だが、、
購入したところに、責任転化しようとするし、ほんと最悪な会社。
ありえない。☆一つももったいないくらいです。

早朝に荷物の配達時間帯を知らせてくる。
その早朝の電話に出ないと、その日は配達されない。
荷物の番号が分かっていても、事前には配達時間帯は指定出来ない。
早朝の電話に出られない場合には一生、荷物は届かない。
配送時間帯に居るかを確認してからの配達準備をして倉庫を出る。
向こうから伝えられた時間帯に待機して、やっと届いたと思ったら、やたらとトラックから荷物を探している。
積み忘れ....！　つまり早朝の電話の時点ではトラックに積んだ後の確認ではなく書類上での知らせで、何の連携も出来ていない迷惑な運送会社。
Amazonでの重い商品を扱っているらしいが、事前に確認した方が良さそう。
ヤマト運輸のトラックだが、ヤマトのサービスとは全く違う。

店舗への配達なので時間を指定したのですが本当に融通がきかないです。電話対応も怖いくらいの口調でこちらの話を聞く態度ではなかったです。
時間を調整できないそうでまだ受け取れずにおります。
こんなひどい配送業者は初めてですね。

荷物の集荷待機中、自分の事しか考えておらず、駐車スペースを占領･･･停めたいから、前に出てくれと言った事で、自分の犯している罪に気付くが、謝りもしない･･･会社での教育に疑問しか無い