辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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満足
店舗自体凄く忙しくて出張買い取りも2ヶ月待ちとか当たり前ですが他の出張買い取りとかがビックリする程安くて荷物が多くてダンボールに詰めて店舗まで行きました。ちゃんと台車も貸してくれていざ売るとホームページ以上の値段でビックリしました。大阪といえばもうまんだらけさん。まんだらけさんでしか売りません。
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対応などはとても早く満足ですが、送料が高いです。
他の方の口コミを見る限りは、メールの返信が遅い、来なかったなどありましたが
私の場合数時間以内、もしくは一日後に返信が来ました。
詳細を見ると件名が書かれていないメールはスパムメールだと判断される事もあるため
件名を書いてメールしてくださいと表記があったので、返信が来なかったのはそれが可能性のパターンもあるかと思います。
私の場合はは、お問い合わせなどとても対応が早く発送も注文して次の日に発送メールが来ました。
ただ通販の悪い点は、送料がかなり高いので店舗で買うよりかはお金がかなり取られてしまう点です。
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専門知識が豊富
30年ぐらい前に購入したアニメのレコードを売ってみました。買取カウンターは、売る物によってレジが別れているので、混雑もなく、持って行くと、すぐ査定に入ってくれました。見る人が見たら価値のある物だし、興味の無い人が見たら、ただの古いレコードだし、その辺りをどう反映してくれるのか、査定結果を待ちました。５分程度で査定が終わり、うっすら盤に傷があったにも関わらず、ほぼ購入価格の査定結果でした。そのジャンルに詳しい人が査定してくれたようで、査定結果について詳しく話してくれて、知識のある人が査定してくれた事に大満足。査定額にも大満足でした。
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とても親切なスタッフ
お店には初めて行ったのですが
初めは自分で欲しい漫画を探していましたがコアな漫画だったので自分では全然さがせなかったので、スタッフの方に声をかけました。
何かしらの作業をしているにも関わらず、すぐに欲しい本の所まで案内してくれました。
わたしの欲しい巻がそこに無かった事を知ると、すぐにバックヤードに行って本を探して来てくだれて、自分より年下の方でしたが、とても親切でしっかりしたスタッフさんでした。
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会員登録
以前の取引で支払いの遅れがあったのと、対応の悪さにクレームをいれたからだろうが、一度退会した後に再度会員登録しようとしたら、できなくなっていた。ココは客を選ぶ上から目線の店だ。そんな店、こちらから願い下げ。
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客に寄り添わない自己中な対応
通販で購入した商品と違う物が届いた。交換に時間がかかる為返品対応を希望したら｢交換できる在庫があるから｣と断られた。間違った物を送ってきておいてそれはおかしくないか？しかも交換もこちらが先に着払いで送らなければならない。そちらの不備なのに返品不可なのがおかしい。ありえない。二度と利用しない。クソすぎ
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通販サイト故障中？
通販サイトのページ上部に一応検索窓が設置されているが、語句を入力しても何も入れてない扱いにされることがあり、何万点という商品が出てしまって全く役に立たない。壊れているようなので早く直してほしい。多くの商品を扱うサイトで検索機能が死んでいるのは致命的。
また、ログインして年齢制限商品の確認(18歳以上ですか？というやつ)を入力したのにお知らせリストのサムネイル一覧が全部隠された状態になったままで何が入っているのかわからない。一つ一つ開かなければ中身が全くわからず一覧の意味をなしていない。これも壊れているようなので早く直してほしい。
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スタッフの笑顔で安心できた
まんだらけ中野店で、子供の頃遊んでいた鉄道模型とミニカーを売りに行きました。いかんせん、物を売ることが初体験だったので、何となく後ろめたい気持ちと緊張感がありました。
1人ではなんなので、友人に付き合ってもらいました。いざ店舗に行ったら、店内はとても綺麗で明るく、店員さんも笑顔。更に、店員さんの対応も親切で、とても安心して利用することができました。査定時間も早く、買取価格も思った以上で、大変満足しています。
店内には、様々な種類の商品が陳列されていて、ウィンドーショッピングだけでも楽しめました。
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