メディケア生命の口コミ・評判 2ページ目

基本的には満足です。保険料は安く、保証内容も概ね満足です。しかし、窓口になる肝心の電話対応は最悪。何度かまともに話が進まない相手にも当たった事があります。たった10分ほどの通話でしたが、前回話をした方は理解力が乏しく、話がなかなか進まず、途中からイライラしてしまいました。私の話が下手なのもあると思いますがこちらの説明を最後まで聞かず、早とちりし、被せるように自分の解釈を大きな声で言うので、なかなか聞きたい事が聞けないので困りました。本来5分とかからない内容の質問だったのが10分かかりました。まずは顧客の話をきちんと最後まで聞くように指導されてはいかがかと思います。相手は人間なのでもちろん個人差がありますが、このような対応は他所の保険会社では経験ありません。指導や人選に問題があるのではと思わざるを得ません。

保証内容がよかったのに
健康診断もよかったのに
いざ病名がおりたら
以前にも似たような症状で病院いきましたか？と聞かれその時は病名もなかったし、
今回も病名もなく風邪とか、そんな感じかな
っと思ってた為、ハイと答えたら
該当する病名でも、診断書を見て審査との事でした。
これからの手術に家族を巻きこんでメンタル的にも
体的にも不安もある中、機械的な対応に詐欺にあってる気持ちにもなりました
保険に入る前は健康診断書も何の問題もなくA判定
他の保険は責任開始〜の診断しか重視しないし、
対応もスムーズで病気になりたくないけどなってしまった、保険ってよかったなと
健康診断が良好なうちにここだけじゃなくもう一つ
入っててよかったです。
こんなに保険店で保証も内容も対応も全て変わるなんて、
病気になって初めて知りました。
いざって時に頼りになる保険店と長く付きあいたいのでここはこれからただ月額を払う不安しか残ってません。

申し込みの段階でしたが、数年前に病気をしておりましたので申し込み内容変更して下さいと依頼がありキャンセルしました。その後再度内容修正してネットから申し込み、担当と言う方から連絡があり、キャンセルの承諾メールが届いてからの申し込みじゃないとお受け出来ないとの事で、今回の申し込みもこのお電話にてキャンセルしておきますから、確認メールが届いてから再度申し込みをと言われました。
じゃあ今回は結構ですとお断りしました。
が、後日契約書を送付しましたと連絡が入り、訳が分からず、連絡をしましたがフリーダイヤルをたらい回しにされ、待たされあげくのはてに、当事者からからは連絡もなく、
電話が聞き取れ無かったと言っていました。だからって確認もしないで契約書送るかな，，対応した当事者に電話をしてくれるようにお願いしましたが、責任者と言う方から約束の時間ギリギリに電話があり、
内容確認はしてありますがキャンセル出来るかどうかは明日の返事になりますと、かなり上から発言でした。
辞めた方が良いですよ。こんな詐欺みたいな保険会社初めてです。

糖尿病の持病があり、普通の医療保険での審査に通らなかったことがあったので緩和型の医療保険を探していました。
比較すると告知条件も保障内容もさまざまだったので、私の場合はがんの時の手厚さを重視して選びました。
メディケア生命のメディフィットリリーフは、他の商品に比べ手術一時金の高さや長期入院無制限という保障が手厚い点で加入していました。
加入して3年ほど経った時、人間ドックで初期の胃がんが見つかりました。
幸い3分の1切除と抗がん剤治療で完治するものでしたが、手術一時金や入院給付金など治療にかかる費用は賄うことができ、とても助かりました。
コールセンターの人の知識も豊富で、電話で状況を話すとその場で給付の対象であることを伝えられ安心出来ました。
給付金の請求をしてから払い込まれる期間も2週間ほどと短く、驚きました。
今はもう職場に復帰していますが、将来また大病を経験するかもしれません。
そんな中でこの医療保険は私の生活の中で安心を与えてくれる保険です。

入院手術に関する給付金請求をしたところ、他社では給付完了し給付金振込をいたしました、お体には十分お気をつけください。というお見舞いの文面と共に完了通知が届いてから一週間経過の現在も何の通知もありません。同じ日に同じ郵便ポストへ投函したにもかかわらず。です
お決まりのコールセンターしか申し出口は無く、紋切り型の”申し訳ございません”言葉遣いは丁寧なれどそこには気持ちが伝わるものなど微塵もなく怒りは増すばかり。
KBSラジオの宣伝をきっかけに申込み、コロナ禍の最中大阪からセールスマンが速攻で来てくれ、そのスピードに感心しましたが、売り込む時だけ！　さぞや代理店のマージンが良い保険なのでしょう。
本気で給付の時の事をお考えならお勧めしない一番の会社です。
住友の子会社の名前に泥を塗る会社

コロナ罹患し給付金申請。ホームページでマイページログイン前には　申請から5日以内給付と記載され、マイページログイン後のページには、5営業日以上かかると記載。外面がよいのか。。ネット申請が早いと記載あり申請するも1週間しても音沙汰無し。　他の保険会社で申請したモノは3営業日内の振込あり。　どうなってるかコールセンターに電話すると　５分以上待たされて、あげく10営業日以上かかります。との回答。
10営業日ですか？と聞くと　いえ10営業日以上かかる状況です。と　既にその日が10営業日目だったのですが。困った時に支払いを引き延ばし渋り。　毎月引き落としは確実に決まった日にしっかり持っていく。医療保険とは何のためにあるのでしょうか？メディケア生命さん。
もしもっと大きな病気になった時を想像したらぞっとしました。
本気で医療保険の会社見直しを考えています。

口コミでも審査が厳しいというのを見ていたので、ほけんの窓口から紹介してもらって申し込みしましたが、無事に通りました。
私の場合、3年前に急性肝炎を患い入院していたので、それが引っかかりましたが、書類（退院証明書、血液検査の結果、健康診断書、治癒証明etc）を一緒に提出したら、無条件で審査が通ったと連絡がありました。
喘息の持病もあります。
健康診断書も経過観察が何箇所かあり、本当は告知の必要がないのですが、いちよう全部出しました。

ほけんの窓口の担当の方からの話だと、保険に入る直前ぐらいに入院、手術されると通りにくいと言っていました。
どこの保険会社もそうなのかな？

実際にまだ病気で保険を利用したわけではないので、星4で。

人生初めての病気が見つかり手術の為入院11日、4か月後再手術で入院6日しました。最初の入院時、入院日、手術日があらかじめ決まっていたので、保険金の請求に関して、コールセンターに電話をしたところ、保険金請求に必要な書類を一式すぐに送って頂けましたので退院日に保険会社指定の診断書を病院に渡すことができました。診断書を提出後１週間で保険金が振り込まれていました。迅速な対応をして頂けたので大変ありがたかったです。２度目の入院時も同じようにご対応いただけました。保険請求に関して、必要書類の記入の確認などで数回コールセンターに問い合わせましたが、必ず最初にお見舞いの言葉を掛けて頂き、毎度丁寧に分かりやすく説明頂けました。

ファイナンシャルプランナーとして家にきていただきましたが、こちらの気になることにはさらっと答えるだけであとは保険の勧誘。
話を聞いているなか、私がぼーっとしているようにみえたのか、脈絡なく「大丈夫ですか？だまされそうですよ？」といきなり失礼なことをいわれて驚きました。
保険に入ろうかとしましたが、思うところがあり、クーリングオフ期間内にやっぱり加入をやめたい旨を伝えると「心象がわるいですよ」と言われました。
なんのためのクーリングオフ期間なのか問いただしたくなりました。
翌日までに申し込みの取り止めの仕方を調べてご連絡しますと言われましたが、その翌日がクーリングオフ期間の8日目だったので、こちらで調べてクーリングオフの用紙を送りました。
調べないとわからないのか、期間が終わることを待ちたかったのかわかりませんが、とても失礼な方で驚きました。

4月にコロナウイルス感染しネットで申請しました。その時は1週間程度で振り込まれたので、少し遅かったけどコロナウイルス感染者増えてるし忙しいのかなと…今月8月コロナウイルス２回目感染、90日以上だと申請出来るとの事だったので8月19日にネットで申請。いまだ振り込まれず連絡もありません。。。とにかく連絡がないので、このまま振り込まれないのかなと毎日不安です。コロナウイルス感染者増えてて、対応に追われているのだと思いますが何か一言連絡下さい。月々の引き落としはされているので騙されてるのかと思ってしまいます。