三井ダイレクト損保 自動車保険の口コミ・評判 22ページ目

10対0事故対応してくれない。こっちが0だと相談にものってくれず「わかりかねます」といわれ土曜日に事故したんですが土日祝日は休みで対応してくれなかった事故はいつ起こるかわからないのに、、、。安さにつられパンフレットをしっかり見なかった私も悪いがそこが落とし穴だった。ちょうど切り替えなのでもう更新はしない。

安いだけあって　いざ事故に合うと相手の保険会社の言いなり。保険会社にも　力関係があるのか？と思うような結果でした。車を走らせていたと言う過失だけで　後部をぶつけられた事故でした。納得いかなかったけど、時間がかかりすぎて　示談しました。本当に談判してくれたのかも　半信半疑。ただ　しびれをきらすのを待っていたかのようだった。全く　信用出来ない。お守り代わりで　安いから　等級下がって過金しても良い人には、良いかもしれません。　
　

相手が100％悪い、言わば被害事故なのに来たメールは保険料上がります。で、その後担当部署の対応、話し方最悪！上司に替われと言って替わった上司も最悪！
何だろうこの会社！社員のプライドが高くて馬鹿にしたような喋り方にマジ腹立ちます！保険屋なんていざ事故したり巻き込まれた時の対応が肝心なのにね！星一つも入れたくなかった！

事故の際、解決までかかった時間は平均値がわからないのでなんともいえないのですが、長く感じる程度の期間はかかりました。ただ、これは相手の保険会社などにもよると思うので一概に担当者さんだけの原因でもないとは思います。
また、時間はかかったものの、解決自体は最後までちゃんとやってくれましたし、連絡もこまめだったですね。

相手との話し合いの様子や処理の進み具合が、わからない。
こちらから電話をするまで、連絡がない。
担当者不在の時、気の無い話し方をする人が出て、ますます不安になった。
人身事故でない物損だけの事故は、あとまわしになるのかな・・

担当者がたくさんの事故処理を抱えていて、忙しいのだろうと思う
思うけど、自分の掛けてる保険の内容によっては、もっと、違う処理が出来たのかも・・と、思ってしまう

勤務先に来る保険会社の方と話す機会があって、三井ダイレクトの事を聞いてみたら、ここだけは止めた方が良いと言われた。ネット型保険でもここだけはオススメできないとアドバイス受けたよ。万が一事故にあった時、頼りにならなくて相手と揉めたり、修理で車両保険を使おうとしても、保険を利用できる基準が厳しくて、それもまた揉めるみたい。最近契約件数がかなり落ちてきたのは安いなりの対応が、評価されてきたみたい。

事故をこの先一生起こさないなら
お守りのつもりで入るのは安いので
いいと思うけど、
事故を起こした時、、最悪でした
こんなに悪い対応初めて
なるべく保証を使わせないように
しようとするし、、
電話対応もとにかく適当、
その上司に代わってもらっても
またまた上司の対応が悪い、
万が一の時必ずここの対応に
イラつき後悔すると思います
とにかく私はオススメしません

遠方に旅行中、レンタカーをぶつけてしまいました。
三井ダイレクトに電話したところ
「ご安心ください。あとは当社で対応いたしますので、事故のことは忘れて旅行を続けてください。」と。
実際、私は少々の書類に記入しただけで、相手方とのやりとりは全て三井ダイレクトがスムーズに済ませてくれました。

自分の過失の方が大きいが相手が高速道路で急ブレーキを踏んでこちらも急ブレーキを踏んだが間に合わず追突する形になった。自分の方が悪くなるのは分かるがその担当の女の対応が悪すぎる。こちらがお金払っているのに対応の悪さで腹が立ってしょうがない。自分の保険であるが相手の対応も悪いと思うのでそこは相手に申し訳ないなと思う。早く解約して他の保険会社に移りたい。ここは絶対に自分の為、事故した側であれば相手の為にも入らない方がいいですよ。正直クソです。

この間、雨がすごく車に乗って運転してると車が
止まりました。三井ダイレクト損保と提携してるため、そちらに電話をかけたのですが、車の調子を聞いてどこにいるかの場所だけ聞いてレッカーは全部出払っているから自分で探してくれと言われました。24時間対応会社なのにこんなに冷たくかつ無責任でよく会社が務まるなと思いました。すごく残念です。
結局自分が乗ってる車の会社がすべてやってくださり
三井ダイレクト損保はお金を返金する役目だけでした。
これでよく保険会社って言えるなと思いました。