三井ダイレクト損保 自動車保険の口コミ・評判 23ページ目

当初から車両保険を使わない方がいいと言っては対応がおかしかった担当者。デイラー見積もりの１２万円を８万しか認められないとか、おかしなこと言ってくる。ADRセンターに申立て全額、受け取れました。手続きは大変だったけどお金はかかりません。あきらめずに頑張りましょう。

解約手続き用のフリーダイヤルに連絡して、解約手続きを行おうとしましたが、その場では解約ができず、3日後の保険会社からの連絡を待ってほしいと申し出がありました。
仕事で都合がつかない旨を伝えると、電話をかけた当日に折り返し連絡すると申し出てくれました。
解約の手続きだったので、その場でできるものだと思っていたので少々煩雑に感じました。

自動車を停車中　、自転車が突進してきました。その時、こちらの過失になりました。三井ダイレクト側は、私が落ち度がないのに　自転車側の言いなりで、こちらの思いを何も聞かず、対応しました。
初めてこのような事故でしたが、自動車保険というのは、事故が起きてからしか本当に役に立つか分かりません。しかし、三井ダイレクトは最悪でした。担当者を変えて欲しいと何度も伝えてやっと変えてもらいましたが、次の年から違う保険会社にしました。

事故をしてしまい電話しました。
事故の内容を話そうとしても途中で切って聞こうとせず、担当を決めてから電話すると言われ出れない時間帯を伝えて事情があるのですかと聞かれ伝えようとしたところ事情は担当者に話せと言われ、会話を切られる。
他人と話していてこんなにも腹がたったのはそうそうありません。

態度の悪さにびっくりしました。
顔が見えないコミュニケーション、つまりは事故の際、問い合わせの際にかける電話の時ですね。
いつも以上に気を使って、コミュニケーションを取るべきだと思います。

しかし、こちらが用件を伝えるのをさえぎるように、証券番号や名前を聞いてきます。

安さを取るか安心を取るかですね。

事故をした時の相手の保険会社です。
細い道で、一旦停止標識ありの交差点での軽い衝突。

その時相手の方は一旦停止をせず、こちらの車の横後ろに当たり自分が悪いから修理代を全部出します。と言われましたが保険会社を通すように言いました。

こちらが有利だったためなのか一度も三井ダイレクトの事故担当から私には連絡ありませんでした。
おまけに80：20の主張との事。
事故処理も修理が完了しているのにも関わらず１ヶ月超あまりもかかりました。

対応が悪いのかどうか一度もお話していませんのでわかりませんが、このような姿が見えない保険会社での加入はいざという時に不安でないのでしょうか。

保険料が安いというのは、人件費とかこのような対応とかそれなりなのだと実感しました。

自分らの主張はどんどん来ます！！(皆さん文章にして出してもらいましょう)
またこちらの通院が終わると、今までのお返しをするようにあれだけ来てた連絡もなくなり、動きが止まって何もしなくなります。
ようやく出た金額の慰謝料も自賠責保険より安値で提示されます。

なめてるとしか感じません！！全くお薦めできません！！！

最初に保険料金が安かったので契約したが、その後保険会社から一方的に保険料を上げると連絡が来て、毎月の保険料が約3割も上がった。

電話で理由を聞いたところ、「お客様が乗られている車種が、日本全国的に事故が多い車種の為、保険料金を見直した結果保険料を上げる必要になった」と説明を受けた。

最悪最低な保険会社、騙されて契約した事を後悔しました。

もう２度と三井ダイレクトの自動車保険には契約しません。

10対0の被害者で自分の保険も使えない状態の上
法律基準の休業損害も慰謝料も出ず。
弁護士もおかしい会社だとの回答。
治療も正月を挟んでいたので通院も出来ない時期なのに病院に圧をかけ勝手に31日で打ち切られた。
実際の治療は半月ほど。
なのに最終的に半年も時間をかけておいて何も支払わない。
どういう時間の使い方なのか全くわかりかねる。
ここまで酷い会社は聞いたことがない。

事故の対応の悪さは格別。自損事故で、１ヶ月待っても調査が終わらないままで、今となっては事故の時の証拠がないといってきた。事故してすぐに連絡したのに、夜中の事故だった為、連絡の遅さ、最悪にも一時間もまたされて、夜中の寒い中連絡来なくて、子供と凍える寸前になった。そして、調査に１ヶ月たってから、その時にぶつかったものがなかったので、自腹で直してと来た 車両かけているのに何してた?この会社何者?最低最悪やめるわ