三井ダイレクト損保 自動車保険の口コミ・評判 29ページ目

事故が起きて半年が経ちます。
10対0と加害者側の過失を認めましたが、
当たったことは認めるが、当たったことで傷が付いたことを認めないと理解しがたいことを言われています。
そこから、当たったことで傷がつかない例があるなら出してくれと聞いた所、全てひっくり返してきて、当たってないと意味のわからない回答が来ました。
半年間の会話の録音は全て録ってあります。
どうすればよいでしょうか？

日本にこんな企業があるのかと思うくらいひどい対応でした。

担当だった方は電話のたびに口調が変わったり、何かを食べながら話したり、高圧的でした。
相手方の保険会社の担当者がまともに話ができないと困っていたくらいです。
私も次第に電話で話したくなくなり、伝言板でメッセージを送りましたが返事なし。

会社名も見たくないですね。

もらい事故でしたが担当が悪かったのかアドバイスも無く自分でネットを使い情報を集め相手の保険屋と話を
付けました。自分の保険屋だからといって信頼してはいけないと今回のことで勉強になりました。自分は絶対事故に合わない、自分で相手保険屋に対応できる方のみにお勧めする保険です。安さには裏があるみなさん気をつけて下さい。

保険料が安いからは、安かろう悪かろうです。

最低過ぎて弁護士さんに相談したら、支店がないダイレクトや、ネットや電話で簡単に入れる保険料は絶対やめとけ！とクギをさされました。

もう絶対に入りません。

担当が威圧的な対応で話も通じません。


最低最低な会社です。


絶対にお勧めしません。

事故対応は、時間がかかるのを覚悟してください。
保険料を払いたくないのは分かるけど、かなり非常識。双方、イラつきます。
音沙汰ないのでこちらから電話をしたら、私が担当でしたっけ？の おとぼけぶり。わざとでしょうか？
保険料＝スタッフのレベルだと思います。

バッテリー上がりでロードサービスセンターに電話を30分かけ続けても音声が流れるだけ‼︎あり得ない保険会社！保険代が安い為にコールセンターには誰もいないの？
仕方なくJAFに連絡したらすぐに対応してくれてトラブル解決
来年の継続は、なーし

10対0の事故だし渋る、事故担当者おくそくではなすくせドライブレコーダー動画で明らかにウインカーもつけず加速して割り込み事故動画で写って居るのにその場に居ないからと逃げるくせに妄想で事故担当者話す詰まると裁判でと開き直りどうしようも無い保険会社です。

被害者ですが、相手も同じ保険でした
怪我をしましたが担当が最初に電話をよこした第一声が
保険を使うと来年度の保険がいくらになります?からでした 怪我に対する言葉はなく、保険料から入るなんて
頭にきました(しがも自分担当だった)
また、相手担当の人からは、通院してる事を１ヶ月ごとに電話連絡が来て、まだですか～？みたいな感じです

わたしは保険は入ってません。
見積もり時のお電話をして色々とお話してましたが、私が若い女性だったため終始タメ口同級生かよ？？？って言葉使いでした。

女ってだけで見下す人間のいるとこでは契約したくないのでSBIさんでしましたけど、こんな窓口の電話対応で顧客逃すなんてもったいないことだと思いますが？

5年ぐらいこの保険会社を選択しています。保険料の見積もり比較サイトで最も安かったのが理由です。これまで事故は起こしていませんが，車両入れ替えのためにオペレーターの方と連絡を取りました。とても親切で気持ちの良い対応をしてくださいました。価格が安いと対応はどうなのか不安がありましたが，それが解消されてよかったです。