三井ダイレクト損保の口コミ・評判 17ページ目

相手側がぶつかってきた事故でした。もちろんこちらはとまってましたが、過失0は難しいでしょうとの事。聞いた瞬間に当てられたのに？と耳を疑いましたが、、その後がまた酷い。0を主張するなら自分で向こうの保険とやりやってくださいね。と。何のための保険なんだ、、、
こんな保険会社初めてです。もう腹に腹が立ちましたが、話しても拉致があかないので。自分で解決する事にしました。
結局過失0になりました。
三井ダイレクトのした事って何？保険料払って自分で解決するとは思いませんでした。
本当、ここは辞めたほうがいいです。

車の修理をして貰ったが、真っすぐ走らず、修理屋からも聞いているが、示談で通してくれと。
承諾しなければ、修理代、レンタカー代は自分で払えと。
また、首と腰の痛みが取れないと話すと、もっといい医者へ行ってくれと言う始末。
今の話を文書で貰いいろいろ検討します。

7月に信号待ちで停車中の際に後ろから突っ込まれる10対0(私)の事故に遭遇。
加害者の加入している保険がこちらの三井ダイレクト？？
週明けに事故担当者とロード担当者からの二重の電話の荒らし、今、病院なので後にしてもらえますか？と　お願いして電話を切ると数分後には又、三井ダイレクトの〇〇ですと電話。
むち打ちで首痛いのにこちらの身体を気に掛ける事なく事務処理的なことばかり…
しかも、事故当日に緊急で病院の費用を立て替えているにも関わらず未だにその費用が帰って来ていない。
有り得ない対応で悲しくなります

三井ダイレクトさんとは八年の契約になりますその内で、ロードサービスが一回そして今回初めて加害者になる、人身事故を起こしてしまいました。
当初の事故対応は敏速で被害者様も安心されていたようなのですが、三月に急に担当者が変更になり、その後は被害者様からの、お叱りの言葉を直接耳にします。
『あの保険会社は駄目だ。」
被害者様の言葉から示談交渉は難しいのではと、不安な日々を送っています。
事故を起こさなければ、安くてよいと思います。
事故対応の良し悪しを、調べてから契約に踏み切っていればと後悔しています。

事故を起こしてパニックを起こしている時、保険会社からの冷静な指示を仰ごうとした結果、数十分繋がらなかった事に加え『警察は呼んでも呼ばなくてもどっちでもいい』という言い方をされました。理由は『保険会社として事故証明があろうが無かろうが、ウチの仕事には関係がありませんので』とのこと。基本的にそのように話すようにしているとこのとです。常識がありません。
対応も悪く時間がかかり、契約者の力になろうという姿勢もありません。
辞めることにしました。

とにかく保険屋さん同士の話になると、相手の保険屋が言ってくることをこっちに伝えるだけしかしない。割合の話になり、相手の保険屋から5:5と言われて、それはないと思います。と私には言うくせに、1週間たって電話をかけて来た時には「5:5で納めるつもりはございませんか⁇」と言ってくるしまつ。しかもこちらが納得いかないから裁判をしていいと言うと、弁護士費用特約を使ってほしくないからか、とっても渋ってくる。ここの保険屋は周りの話を聞いても、良かったとゆう話はまったく聞かない。

事故直後の対応が悪く、何度も急ぎでない電話が入ったり、保険会社が手配したレッカーがなかなか到着しなくて、救急搬送されてるの最中に、自分で確認しろと言われり。怒り通り越して呆れました。その後は何も連絡もなく、2ヶ月後に書類の返送の催促の電話がきましたが、事故直後の手続き書類が未発送でした。もちろん謝罪はなし。届いた書類は、私の事故に必要のない書類も多数入っていて、何を書いて出せば良いのか全くわかりませんでした。連絡も同じ内容の電話が3日連続。担当がバラバラで社内で情報の共有がされていないようで、こちらは何度も同じ説明が必要でイライラしかありませんでした。相手型の保険会社の対応がとても良かったのでそちらへ乗り換えます。

10:0のこちら一切過失なしの正面衝突事故で、相手の保険が三井ダイレクトでした。最初から治療費を払いたくないのがありありで、高圧的に言ってきました。担当者を変えてくれる様お願いしましたが変えてもらえず、３ヶ月経った頃、治療費に関して認めない認めないの一点張り。何やかんやと難癖をつけてきて、終いには医者をも巻き込んできました。
ただでさえ事故で精神的にも肉体的にも辛いのに更に追い打ちをかけられ、あと一歩でうつ病になる所でした。
本当に恐ろしい会社です！！

修理の方は問題なくやって頂けました。

最悪です。
他害事故でした。たしかに保険料は安い。事故を起こしたときも事故対応の窓口は対応が早く、また、なかなか相手方から事故の見積もりが来ない時も、理由があり遅れている旨のお手紙をいただき丁寧だと思いました。

が、見積もり内容を見て唖然。
助手席側のドアに縦1cm横3cm塗装が剥がれた事故でしたが、助手席のドアだけでなく後ろのドアの塗装の塗り直しも請求されました。相手方が求めているのかと思って問い合わせたのですが、三井ダイレクトの鑑定士がキズがよく見えない、傷つけていない傷も写っている写真をみて判定した正しい判断だったと強調されました。
他の会社なら他のドアまで請求することはないと聞き訴えても、間違いはないと言われ続け疲れました。傷の箇所と隣のドアの色が違うから塗り直すのは、車好きのこだわりでしょう。なぜこちらがそれにつき合う必要があるのか。もう契約しません。

知人が私の家に
遊びに来て、その帰りに車に轢かれてしまったときの話です。

その友人とは久々に会ったので、家といえど様々な近況報告や世間話で盛り上がり

彼女が帰るときにはもう深夜に近い時間でした。

私の家から駅への道は車の通行量が多い道を多く経由するので

送っていったのですが、駅が近くなり私が引き返した直後轢かれてしまったようです

すごい音がしたのでその場に向かってみると知人が怪我をしていました。

幸い彼女は軽症だったのですが、心神喪失のような状態だったので

私が代わりに彼女の保険会社を聞き出し、連絡をしました

私もその場の対応しか直接は関係していないのですが、後に友人に事の顛末を聞いてみた所

保険会社の方の対応と手際が良かったから、事後もそこまで苦労しなかったという話を聞かされ、挙句の果てには保険を更新するなら三井ダイレクトとまで勧められてしまいました。