三菱UFJ銀行（MUFG）の口コミ・評判 12ページ目

全くの他人が誤って私のメアド登録してしまったのでインターネットバンキングの振込完了の身に覚えのないメールがきた。
この銀行は個人名がメールに記載されないし、登録に際に別人が同一のアドレスを登録してもエラーにならないシステム。
なかなか繋がらないし普通にうその案内する。
着信履歴があったので折り返し電話をしたが使われていないとアナウンスがあったっていうのでコールセンターの人がかけたという電話番号確認したら番号が違っていた。
どうしてそういう嘘をつくのか？嫌がらせかストレスでおかしくなっているのか？
ふざけたような話しぶりのひともいる。
最低だと思う。

新規口座開設に行きました。
待っている人はあと1人。フロアレディの人が「今日は時間がかかるようなので、ブースにご案内してもいいですか？」と言われ、ついて行きましたら、テレビ窓口というもの。なんだこれ？と思いつつ、書類を急いで書いていたら「急がなくていいですよ」とのこと。ん？と思って、画面を見ると「待ち時間約35分」。

窓口では、わたしは次の番。どちらが早いのか？そんな状況で、よくわからないなぞのテレビ窓口に案内する行員。

「待ち時間、窓口の方が早くないですか？」と途中で伝え、整理券を復活してもらいました。５分も待たないうちに呼ばれました。

謎の行動をする行員がいるんですね。

ネットバンキングで手続きをしようとするとワンタイムパスワードを聞かれるが、ワンタイムパスワードを表示してから入力画面に戻ろうとしてもログアウトされていて、手続きのページに移動するまでにワンタイムパスワードの使用時間が過ぎてしまう。

音声電話で対応しようにも契約番号やダイレクトパスワードなどを後出しで求められるので時間ばかりかかった挙げ句、結局手続きができないという不親切さ。

大手銀行だからかバブル時代に築きあげた高飛車な態度は健在でユーザーのことなどまるで考えていない。

住所の最寄りの窓口でしか口座が作れない。16歳の口座新規開設は本人来店が必要（学生なので平日15時までに行くのは不可能）、無理な場合は親権者が用紙を持ち帰った上で本人が自筆し親権者が再度提出する。それら全ての手続きに予約が必要、予約は都合のいい日にちには取れない。インターネットで下調べしたにも関わらずこの辺りの情報はとても曖昧だったので、あちこち行かされ待たされた上に結局口座は作れず1日無駄になりました。案内のパートの方も窓口の行員もあまりわかっていらっしゃいませんでした。開設までのハードルが高すぎて、フルタイム勤務で休みの取れない私には無理でした。というか、新規開設させる気がないのでは…と思いました。他行で作ろうと思います。

今日、子どもの大学の入学金を納めに三菱UFJ銀行に行きました。
心配性の主人が、払う人と窓口に来た人が違うとマズイかな、と
振込用紙の記入をしていませんでした。
まず案内の方にそのことを尋ねると
「そんなことは銀行には関係ないので」と一言。

さて、振込用紙を記入し、窓口にて
「授業料ですね」といわれたので、
「入学金です」と言ったら、ガン無視。
うん、確かにどうでもいいことです。

でも、言葉の端々にトゲしか感じられず、
学校の指定銀行じゃなければ、二度と行きたくないな、と思いました。
私も窓口業務なので、他人のフリ見て我が振り、気をつけます。

妻が病院にに入っていて、ATMで振り込みをしたいが出来ないので、頼まれて私が行った。　
暗証番号を二回、間違えたので、やめた。
帰って、妻に暗証番号を聞いて、後日、再度、行った。
しかし、カードは使用出来なくなつていて、店に連絡するように指示が出た。店に行って、ロックを解除してくれるように頼んだけど、拒否された。本人が来ないなら再発行の手続きでカード代、千二百円いると言われて驚いた。
カードは現にあるので、決して安くない金を払って、もう一枚、カードを持つ気はない。
本人は重い病いで入院中。電話で本人を出す、委任状を
もらってくると言っても、本人を連れて来いの一点張り。
気分が悪く、この日は、帰った。

朝　空いてる時に　新規で　窓口でと　言ったのに　何時間もかかるから　待ちますよ機械で　スマホでと無理やりさせた挙げく　疲れ果てATMで　通帳はできたけど　定期高額はまたまた　待つからと
もう　なんて　年寄が　頑張って　やったのに　凄い冷たい　御言葉　もう二度と　行きません　因みに　隣の　銀行では　直ぐに　定期　高額　して頂きました

大正橋支店の窓口のおばさんの対応がとにかくひどい。
webから口座開設の申込をして、必要書類を窓口に持参したが門前払い。口座開設はできない。と言い切った。
小さい企業はバカにされます。
相当な理由がないと口座開設は出来ないそうです。
理由を伝えても無駄でした。
あまりにも不愉快な思いをしたので、名前を教えて欲しいと伝えたら、適当な社員を連れてきて機嫌取りの流れ作業。
口座開設の流れ作業をすれば、気がおさまるとでもおもったのか…
メガバンクとして恥ずかしくないのかと、かなり不愉快で怒りが収まりません。

ATMを利用していたら、『磁気不良のため窓口で手続きしてください』と表示されたので、窓口に行き、番号札を取ろうと思ったら、予約以外は受け付けないと機械を使えなくしてあった。銀行員の人は誰も知らんふりで、声すらかけてくれず、仕方なく窓口で大声で世間話をしていた5人の女子銀行員の一人に、すみませんと声をかけたら、ジロリと睨まれ、きつい口調で用件も聞かずにお待ち下さいと言われたので、仕事もしないで私語を話していて、客対応もしない銀行には二度とこないと思い、帰宅しました。本当に質が悪いです。

新卒の頃に口座を作り20年程使ってました。銀行が統合した辺りから対応がひどくなりました。手続きをしに最寄りの店舗に行くと、やり方が分からなかったらしく作った店舗に行って下さいと言われました。信じられない位ひどい対応に腹立ちながら1時間掛けて作った店舗に行きました、そこで手続きをして帰ったら不備があったのでもう1度来いと言われた。郵送してくれれば返送するので郵送して欲しいと言いましたが、今日中に来て欲しいと言われ、仕方なく時間掛けて再度来店し手続きをしました。　この銀行はダメだと思い、他の銀行へ移行して解約しました