三菱UFJ銀行（MUFG）の口コミ・評判 19ページ目

系列のクレジットカードもつかっているにも関わらず
ご丁寧に口座開設をお断りされましたので
そのカードごと使わないことにいたしました。

窓口での対応の悪さは一級品で、個人や小さな法人はどうでもよく、大口の法人としか取引したくないのねしょう。
町中でATMを見るだけでも不愉快な銀行です。

アプリが開かず　カスタマーセンターに問い合わせ
説明通りやっても無理で
その都度、確認して参りますので少々お待ちくださいと
5〜10分待たされること数回
結局問題解決されず
最終的には解りかねますの一点張り
業務で分からないことがあったら
上司に聞いたり調べたりと学んだりしないんですか？と聞いたら
はい、申し訳ありませんって言われました
学ばないんかい！って呆れました
会社指定銀行じゃなかったら
すぐ解約したい。ちなみに窓口も不親切でした。

近くの支店は閉鎖され、近くにATMもなく、コンビニATMでは預入にも手数料取られる。定期解約しに遠くの支店まで行ったら、待っている人も窓口対応中の人もいないのに、予約がないと１時間待ちですと言われた。顧客の利便性を低下させて経費を削ることを合理化だと思っているならとんだ勘違いだ。

質問したことに対して答えてもらった事が食い違っておりました。そうなりたくにから事前に説明し、確認したのに。行員の育成、知識の向上どうにかしてください。嘘の情報はいりません。時間とお金を無駄にしました。

電話で一方的に話してきて、こちらが「何言ってるの？」といったら。
買い文句で、「日本語がわからないですね。」といってきました。

電話対応やめたほうがいいと思う。

啞然です。大阪の淡路支店でした。

業者間の電話における態度は非常に横柄です。
こちらが話している間でも被せてため口で返答なさり、最後に”宜しくお願い致します。”と言うより前に大きな音を立てて電話をお切りになりました。あちらは特に不愉快になった様子ではなかったのですが、常日頃からそういった態度なのでしょうか。非常に残念です。

今日、池袋西口支店にて窓口にて振込みしようとしたのですが、1時間待ちとのこと。待っている席は一つおきと、確かに対策はしていましたが、待ち時間が長いとのことで不安に思い、みずほに行きました。すると、全く対策が違い振込み場所まで、ちゃんと距離が管理され振込みまで待たされませんでした。

子供の口座を開設しようと、行く前に何が必要か電話で問い合わせようとして９時から電話し始め10時半過ぎても全く繋がらない😠あまりの繋がなさすぎに苦情の電話に変わりそうだった。

本当に対応悪いです。融通ききません。決められた文言、決められた作業しかする気のないことがすごく伝わります。他の銀行を使ったほうがいいですね、私はもう二度と使いません。

先日にUFJ銀行間での振り込みに行きました。研修中の女性が対応しましたが、時間が掛かりすぎる。銀行の駐車場も課金するシステムになっており、銀行を利用の場合は駐車券を貰えるのですが、対応した研修中の人は、駐車券を貰うよう、お願いしても｢駐車券は出せないから、自腹で駐車場代金を払って欲しい｣と言われ、銀行を利用したのに、自腹で払う羽目に。　
また、待っている間にATMで通帳記帳しようとして、通帳をATMに挿入すると、エラーになり、案内係を呼ぶと、｢私たちでは対応出来ません。ATMの横にある電話機で本部？　と相談してみて下さい｣との事。言われた通りにすると、電話を取った相手は呆れた対応。
店舗の警備らしき人も、｢はぁ～？｣と言われ、とても不快です。