
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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使わない方がいいです
本当に対応悪いです。融通ききません。決められた文言、決められた作業しかする気のないことがすごく伝わります。他の銀行を使ったほうがいいですね、私はもう二度と使いません。
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おどろいた。
電話、店頭ともに適当に対応するだけでなく、苛立っているのか、高圧的な質問攻め。なかなか経験できない接客を体感しました。広島本社だけではないので。りそな銀行は丁寧に対応してもらえます。
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接客態度
窓口対応最低最悪。待たされる時間長すぎ。対応まで15分、窓口応対わずか5分、ふざけてるにも程がある。終わったらさっさと帰れ対応、いくら大手とは言え愛想がない。ブランドは最高だけど窓口応対は最悪
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出金手数料
この銀行ダメだわ~!
コンビATM出金の手数料220の表示が不適切!
今の時間は手数料220円
必要ですなどちゃんと画面表示しないと!
他銀行の方が親切な対応ですね!
都市銀行どしては最悪です!
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外国人差別
日本語ができない人は口座開設できない。通訳人に付き添ってもらうのもダメ。テレビ窓口でも店舗内の窓口でも断られる。給料受け取りのために会社から指定されたから口座を作りたいだけなのに…
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インターネットバンキングがひどい
インターネットバンキングのログインをブロックして、そのブロックした理由を調査するのに数日かかっても連絡がなく、こちらからかけて解除の依頼をしても解除をしてくれない。コールセンターに何度もかけて、その都度待たされ、うんざり。
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生活圏内に多くの支店があり便利です
自宅の最寄駅のすぐ側に支店がある為、15年ほど前から給料の振込先としてこちらの銀行の普通預金を利用しています。営業時間内には警備員さんに加え、利用案内係の人が必ず1人はATM付近に待機してくれているので安心です。困った時にはいつも親切に対応してもらえます。自宅の最寄駅の他、職場の最寄駅や私が普段よく利用する駅の近くにも支店があるので使い勝手が良く便利です。その他、コンビニやショッピングモールのATMコーナーも充実しているので、今後もメインバンクとして利用していくことになると思います。
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あまりに酷い対応
支店名入れたかったけどやめときますが、支店減らして最高益とか笑えます。これだけ高齢者の占める割合の多い国で多い国でアナログからデジタルへの移行はどうなのでしょうか?言葉は悪いですが調子に乗ってます、日本の銀行ではTOPですが井の中の蛙ですよね。
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安心してお金を預けられます。
大手の商業銀行であり、一番安心できると考えて貯蓄用の口座を保有しています。地方では支店の数が多いわけではないので、地方銀行や信用金庫と比べれば不便は確かにあります。ですが、居住地が支店所在地の自治体とは異なっていても、その支店の管轄範囲内であれば通常通り口座を開くことができます。普段は近所のコンビニのATMで取引をしています。預金額が少ない時は入金の時でさえ手数料がかかることに不満がありましたが、ある程度預金額が増えればそのような事はなくなります。利用しているのは普通口座と定期預金のみですが、日本円を安心して預け入れるのには最適の銀行だと思います。
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