三菱UFJ銀行（MUFG）の口コミ・評判 19ページ目

ネットバンキングで振込をしようとしたところ、不正検知でロックがかかりログインできなくなりました。コールセンターへの電話の案内があり、電話したところ折り返し待ちで2時間待たされました。挙句にはロックの解除には口座を開いた支店の窓口まで出向いて本人確認したのちに解除できるとのことでした。
支店までは近い距離ではないので、今後同様の事象が発生したらと考えると使い勝手が悪いです。
何のためのネットバンキングなのかわかりません。利便性が欠けています。早急な改善を求めます。

競輪の公式投票サイト用の口座を市中銀行で作りたいと考えた時に見つけたのがここです。調べてみると競馬や競艇の購入口座にも使える他、NISAやiDeCoの口座にも使えていろいろと便利である事に気づきました。それ以外に良いと思ったのが、ここ独自のデビットカードを作れるという点です。クレジットにしようかとも考えたのですが、払い戻しを受けた際に調子に乗って使いすぎないように敢えてデビットカードを作る事にしました。
提携ATMも多く、資金不足になった際にすぐにコンビニ等で手数料無料で補充する事が出来るという点もお気に入りです。

予約しないと窓口対応してくれない。予約がいっぱいで予約できない。他の銀行で同じことをすると一瞬で手続き終わるのに、とっても困る。
他の方の口コミを見ると私だけじゃないと、ちょっとだけ気が楽になりました。

系列のクレジットカードもつかっているにも関わらず
ご丁寧に口座開設をお断りされましたので
そのカードごと使わないことにいたしました。

窓口での対応の悪さは一級品で、個人や小さな法人はどうでもよく、大口の法人としか取引したくないのねしょう。
町中でATMを見るだけでも不愉快な銀行です。

アプリが開かず　カスタマーセンターに問い合わせ
説明通りやっても無理で
その都度、確認して参りますので少々お待ちくださいと
5〜10分待たされること数回
結局問題解決されず
最終的には解りかねますの一点張り
業務で分からないことがあったら
上司に聞いたり調べたりと学んだりしないんですか？と聞いたら
はい、申し訳ありませんって言われました
学ばないんかい！って呆れました
会社指定銀行じゃなかったら
すぐ解約したい。ちなみに窓口も不親切でした。

近くの支店は閉鎖され、近くにATMもなく、コンビニATMでは預入にも手数料取られる。定期解約しに遠くの支店まで行ったら、待っている人も窓口対応中の人もいないのに、予約がないと１時間待ちですと言われた。顧客の利便性を低下させて経費を削ることを合理化だと思っているならとんだ勘違いだ。

質問したことに対して答えてもらった事が食い違っておりました。そうなりたくにから事前に説明し、確認したのに。行員の育成、知識の向上どうにかしてください。嘘の情報はいりません。時間とお金を無駄にしました。

電話で一方的に話してきて、こちらが「何言ってるの？」といったら。
買い文句で、「日本語がわからないですね。」といってきました。

電話対応やめたほうがいいと思う。

啞然です。大阪の淡路支店でした。

業者間の電話における態度は非常に横柄です。
こちらが話している間でも被せてため口で返答なさり、最後に”宜しくお願い致します。”と言うより前に大きな音を立てて電話をお切りになりました。あちらは特に不愉快になった様子ではなかったのですが、常日頃からそういった態度なのでしょうか。非常に残念です。

今日、池袋西口支店にて窓口にて振込みしようとしたのですが、1時間待ちとのこと。待っている席は一つおきと、確かに対策はしていましたが、待ち時間が長いとのことで不安に思い、みずほに行きました。すると、全く対策が違い振込み場所まで、ちゃんと距離が管理され振込みまで待たされませんでした。