三菱UFJ銀行（MUFG）の口コミ・評判 19ページ目

アプリが開かず　カスタマーセンターに問い合わせ
説明通りやっても無理で
その都度、確認して参りますので少々お待ちくださいと
5〜10分待たされること数回
結局問題解決されず
最終的には解りかねますの一点張り
業務で分からないことがあったら
上司に聞いたり調べたりと学んだりしないんですか？と聞いたら
はい、申し訳ありませんって言われました
学ばないんかい！って呆れました
会社指定銀行じゃなかったら
すぐ解約したい。ちなみに窓口も不親切でした。

近くの支店は閉鎖され、近くにATMもなく、コンビニATMでは預入にも手数料取られる。定期解約しに遠くの支店まで行ったら、待っている人も窓口対応中の人もいないのに、予約がないと１時間待ちですと言われた。顧客の利便性を低下させて経費を削ることを合理化だと思っているならとんだ勘違いだ。

質問したことに対して答えてもらった事が食い違っておりました。そうなりたくにから事前に説明し、確認したのに。行員の育成、知識の向上どうにかしてください。嘘の情報はいりません。時間とお金を無駄にしました。

電話で一方的に話してきて、こちらが「何言ってるの？」といったら。
買い文句で、「日本語がわからないですね。」といってきました。

電話対応やめたほうがいいと思う。

啞然です。大阪の淡路支店でした。

業者間の電話における態度は非常に横柄です。
こちらが話している間でも被せてため口で返答なさり、最後に”宜しくお願い致します。”と言うより前に大きな音を立てて電話をお切りになりました。あちらは特に不愉快になった様子ではなかったのですが、常日頃からそういった態度なのでしょうか。非常に残念です。

今日、池袋西口支店にて窓口にて振込みしようとしたのですが、1時間待ちとのこと。待っている席は一つおきと、確かに対策はしていましたが、待ち時間が長いとのことで不安に思い、みずほに行きました。すると、全く対策が違い振込み場所まで、ちゃんと距離が管理され振込みまで待たされませんでした。

子供の口座を開設しようと、行く前に何が必要か電話で問い合わせようとして９時から電話し始め10時半過ぎても全く繋がらない😠あまりの繋がなさすぎに苦情の電話に変わりそうだった。

本当に対応悪いです。融通ききません。決められた文言、決められた作業しかする気のないことがすごく伝わります。他の銀行を使ったほうがいいですね、私はもう二度と使いません。

電話、店頭ともに適当に対応するだけでなく、苛立っているのか、高圧的な質問攻め。なかなか経験できない接客を体感しました。広島本社だけではないので。りそな銀行は丁寧に対応してもらえます。

窓口対応最低最悪。待たされる時間長すぎ。対応まで１５分、窓口応対わずか５分、ふざけてるにも程がある。終わったらさっさと帰れ対応、いくら大手とは言え愛想がない。ブランドは最高だけど窓口応対は最悪