三菱UFJ銀行（MUFG）の口コミ・評判 20ページ目

子供の口座を開設しようと、行く前に何が必要か電話で問い合わせようとして９時から電話し始め10時半過ぎても全く繋がらない😠あまりの繋がなさすぎに苦情の電話に変わりそうだった。

本当に対応悪いです。融通ききません。決められた文言、決められた作業しかする気のないことがすごく伝わります。他の銀行を使ったほうがいいですね、私はもう二度と使いません。

先日にUFJ銀行間での振り込みに行きました。研修中の女性が対応しましたが、時間が掛かりすぎる。銀行の駐車場も課金するシステムになっており、銀行を利用の場合は駐車券を貰えるのですが、対応した研修中の人は、駐車券を貰うよう、お願いしても｢駐車券は出せないから、自腹で駐車場代金を払って欲しい｣と言われ、銀行を利用したのに、自腹で払う羽目に。　
また、待っている間にATMで通帳記帳しようとして、通帳をATMに挿入すると、エラーになり、案内係を呼ぶと、｢私たちでは対応出来ません。ATMの横にある電話機で本部？　と相談してみて下さい｣との事。言われた通りにすると、電話を取った相手は呆れた対応。
店舗の警備らしき人も、｢はぁ～？｣と言われ、とても不快です。

ネットバンキングで振込を試みたところ、セキュリティの都合でロックがかかり、翌日まで確認の電話を待つ必要がありました。
やっと解除されたと思った矢先、再度振込を行うとまたロックがかかり、翌日まで対応できないとのことでした。
至急対応が必要な状況だったため、このような対応により多大な影響を受けました。今後、こちらの銀行は利用いたしません。

電話、店頭ともに適当に対応するだけでなく、苛立っているのか、高圧的な質問攻め。なかなか経験できない接客を体感しました。広島本社だけではないので。りそな銀行は丁寧に対応してもらえます。

窓口対応最低最悪。待たされる時間長すぎ。対応まで１５分、窓口応対わずか５分、ふざけてるにも程がある。終わったらさっさと帰れ対応、いくら大手とは言え愛想がない。ブランドは最高だけど窓口応対は最悪

この銀行ダメだわ～！

コンビATM出金の手数料220の表示が不適切！

今の時間は手数料220円
必要ですなどちゃんと画面表示しないと！

他銀行の方が親切な対応ですね！

都市銀行どしては最悪です！

日本語ができない人は口座開設できない。通訳人に付き添ってもらうのもダメ。テレビ窓口でも店舗内の窓口でも断られる。給料受け取りのために会社から指定されたから口座を作りたいだけなのに…

インターネットバンキングのログインをブロックして、そのブロックした理由を調査するのに数日かかっても連絡がなく、こちらからかけて解除の依頼をしても解除をしてくれない。コールセンターに何度もかけて、その都度待たされ、うんざり。

入会後カードがなかなか来ないので，審査通過後，17日経ってから連絡したら，こちらの住所の番地に不備があって，発送元に戻っていたということだった。

電話番号もメアドも入会時に登録してあるのに，こちらが連絡するまでほったらかし。再度の発送には住所の修正と審査がまたあるようなことを伝えられ２週間ほどかかると伝えられた。

とくに謝られることもなく，さらに２週間かかるのでは，カードを手にするまでに，入会から１か月もかかることになる。せっかく入会から３か月のキャンペーンをやっているのに，実質２か月しかなく，日数が限られる。

入会時からして誠意が全く見られないカード会社だと思った。使わずにさっさと退会したいと思う。