三菱UFJ銀行（MUFG）の口コミ・評判 21ページ目

営業部の威圧的な態度に対するクレームを入れたら、クレーム対応がさらにクレームを生む上から目線の対応。

上司と呼ばれる人がひたすら「あー、そうですか」を繰り返すだけで、この銀行の本質が垣間見えたように思います。

最後に口座解約をおすすめされましたので解約しますが、末端まで「三菱東京UFJ銀行」の看板を振りかざす意識が浸透している銀行ですのでお気をつけください。

ネット関係にうといので、ビズステーションやダイレクト、インターネットバンキングについて窓口に行ったが、
『ホームページで…』『お電話で…』と帰されました。
でも、ホームページはなかなか読み込まない上に同じページを堂々めぐり、電話は混み合ってるのでお待ちくださいと延々繋がらない。
何だろうこの銀行。

他行に口座新規に作りに行ったら「三菱UFJでしたかー」って妙に納得されてました。

相談したいことがあり、お電話にて確認させて頂きましたが日々のクレーム処理に務めておられるのは重々承知していますが、最初にそちらから高圧的に、且つだるそうに、しかし説教じみた御託を並べてきます。こちらが物腰低く話してもそちらがその態度であればそりゃ相談者や問い合わせ電話をした人が不快になるのは当然です。中途半端なAIに処理を‎任せるよりも人間の質をあげてほしいですね。

予約無しなしでは、窓口で何も出来ないのがダメなシステム。 その予約も１ヶ月先まで埋まってる。 こんな銀行解約しかない。

自宅の最寄駅のすぐ側に支店がある為、15年ほど前から給料の振込先としてこちらの銀行の普通預金を利用しています。営業時間内には警備員さんに加え、利用案内係の人が必ず1人はATM付近に待機してくれているので安心です。困った時にはいつも親切に対応してもらえます。自宅の最寄駅の他、職場の最寄駅や私が普段よく利用する駅の近くにも支店があるので使い勝手が良く便利です。その他、コンビニやショッピングモールのATMコーナーも充実しているので、今後もメインバンクとして利用していくことになると思います。

支店名入れたかったけどやめときますが、支店減らして最高益とか笑えます。これだけ高齢者の占める割合の多い国で多い国でアナログからデジタルへの移行はどうなのでしょうか？言葉は悪いですが調子に乗ってます、日本の銀行ではTOPですが井の中の蛙ですよね。

大手の商業銀行であり、一番安心できると考えて貯蓄用の口座を保有しています。地方では支店の数が多いわけではないので、地方銀行や信用金庫と比べれば不便は確かにあります。ですが、居住地が支店所在地の自治体とは異なっていても、その支店の管轄範囲内であれば通常通り口座を開くことができます。普段は近所のコンビニのATMで取引をしています。預金額が少ない時は入金の時でさえ手数料がかかることに不満がありましたが、ある程度預金額が増えればそのような事はなくなります。利用しているのは普通口座と定期預金のみですが、日本円を安心して預け入れるのには最適の銀行だと思います。

UFJは窓口の行員の質がホント最悪です。客を客とも思っていないような面倒くさそうな態度で行く度に不快な気持ちになります。他の銀行はここと違って丁寧すぎるくらいの対応をしてくれますが、どういう教育をしているんでしょうね。

コロナ の関係で住宅ローンの返済猶予をお願いにあがった。
地元の店舗ではその係がなく1週間後に東京の係からtelで対応するとのこと。1週間後に電話があったがその者の言うにはたてこんでいるのでさらに1ヶ月かかると。
政府の無能な奴ら同様だ。取り引き辞めたい。

東京の統合債権グループにいる担当女性にひどい電話対応をされました。
絶対に非を認めない態度。上から目線。こっちがなにか言おうとすれば遮って主張してくる。どんな銀行なんでしょうね。
解約してよかった。２度と利用しません。