三菱UFJ銀行（MUFG）の口コミ・評判 23ページ目

接客対応、ネットバンキング対応、営業店の減少等々最近の三菱UFJはどんどん以前よりレベルが落ちている。不便でしょうがない。経費削減が顧客削減になっていく。

振込のため初めて行ったが案内が大変横柄で説明についても他の銀行に比べて不親切である。口座を持とうとする気には全くない。振込先の指定で無ければ二度と訪れたくない。

以前、会社に飛び込み営業に来た。(役職は次長)
部長が退職した為、課長の自分が対応。
名刺交換後、第一声に「部長はいらっしゃらないのですか？決裁権のある方はどなたですか？」と言われたので、「決裁者は社長になりますね」と答えたら帰っていった。

およそ2年後、支店長代理の者がまた飛び込みで来社。
名刺交換後、上記のやり取り･･･。デジャブ？？？

行員の上から目線の話し方等、この銀行のカラーなのか？と思った。

自分は決裁者ではないが、稟議を上げる立場にいるので、今後取引になる可能性は0%。

最初の窓口担当者の説明は不十分。成功報酬型というのは、銀行側の成功であり、損をしても手数料、その他の手数料多数でその説明はうまく認識させないようにしています。
おまけに、窓口がUFJ証券なのにUFJ銀行の外交が担当だったり、まったくの知識なしでプラス数万というので売ったのに、手元には十数万円の損失。
過失も認めず、うちのマニュアルにおいて不備なしとのこと、マニュアルって何でしょう。気をつけてください。

とにかく制度改悪が酷すぎる

お客様センターに手数料の事で確認したら
女性の担当者が対応が悪い。当行は土日祝日は
平日と同じ9時から21時までは手数料は無料です、変わりません、とやる気のないような回答で気持ち良くなかった。もう1つ確認したいのですが、ホームページ上では年末や正月は
手数料はかかりますよね？と聞いているのに
そうです、ただ、お客様の質問は、土日祝日の手数料の事でよろしいですよね？と。
とにかく対応が悪すぎ。

借りている、住宅ローンの利息の件で、わからない事を教えてもらおうと、電話したが、上から目線の横柄な対応に、びっくりした。

メインバンクとして利用しています。給与の振込先にしており、ここからいろいろ仕分けますので毎月行く銀行です。外出が続く忙しい時でも大抵の駅前には支店かATMがあるため、大変安心感があります。大体の支店が大きいので、並んでいても進みが早いです。
窓口でも込み合う時間帯でも、多くの人が訪れる25日でも待ち時間15分くらいで手続きできます。
案内の人もどこの支店も親切に聞いてくれるので助かります。他行と連携したり、手数料無料で使えるじぶん銀行との連携もとても助かっています。窓口利用する方はおススメです。

店舗やATM閉めまくるし、ネットで銀行の入出金通知サービスはないし、取引している銀行中サービスは最悪。個人の利用者なんて早く解約してほしいっていう魂胆が見え見えだね。

今まではずっと別の銀行を使用していましたが、大学生になってアルバイトをしたりする機会が増えることから、振り込みなどに使えて便利な三菱UFJ銀行の口座を持つことにしたのです。同時に、学生用のクレジットカードも作ることになり、その引き落とし口座にも指定しました。こちらの銀行を選んだ理由は、大学の構内にATMが設置されているために何かと便利だと感じたからです。実際、大学の構内で必要なときにお金を引き出したり、入金できて使い勝手が良いです。