本音本音

三菱UFJ銀行(MUFG)の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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コールセンター

借りている、住宅ローンの利息の件で、わからない事を教えてもらおうと、電話したが、上から目線の横柄な対応に、びっくりした。

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5.00

いつでもどこでも大変便利

メインバンクとして利用しています。給与の振込先にしており、ここからいろいろ仕分けますので毎月行く銀行です。外出が続く忙しい時でも大抵の駅前には支店かATMがあるため、大変安心感があります。大体の支店が大きいので、並んでいても進みが早いです。
窓口でも込み合う時間帯でも、多くの人が訪れる25日でも待ち時間15分くらいで手続きできます。
案内の人もどこの支店も親切に聞いてくれるので助かります。他行と連携したり、手数料無料で使えるじぶん銀行との連携もとても助かっています。窓口利用する方はおススメです。

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1.00

サービス悪すぎ

店舗やATM閉めまくるし、ネットで銀行の入出金通知サービスはないし、取引している銀行中サービスは最悪。個人の利用者なんて早く解約してほしいっていう魂胆が見え見えだね。

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5.00

大学生になり、口座を開設しました

今まではずっと別の銀行を使用していましたが、大学生になってアルバイトをしたりする機会が増えることから、振り込みなどに使えて便利な三菱UFJ銀行の口座を持つことにしたのです。同時に、学生用のクレジットカードも作ることになり、その引き落とし口座にも指定しました。こちらの銀行を選んだ理由は、大学の構内にATMが設置されているために何かと便利だと感じたからです。実際、大学の構内で必要なときにお金を引き出したり、入金できて使い勝手が良いです。

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1.00

非常に不便

いつ電話ましてもつながらない。待つだけ待たして一方的に切れる。

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ATMの警備員さんについて。

20代女性です。仕事上の振り込みで、自社の社長と通話しながらATMを操作しようとしたところ。年配の警備員男性に強い口調で怒られてしまいました。明らかに性別と年齢差による差別的な態度だと感じて悲しい気持ちになりました。
振り込め詐欺などの防止で「通話+ATM」の顧客に注意を促すのはわかりますが、お互いにお仕事ですし、性別年齢関係なく社会的なマナーは守ってお声がけいただきたいです。

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外国人をなめてる

外国籍で口座を作るのは大変なのはわかります。
何が必要か言われその通りのものを持参しても口座開設してくれず、会社に電話して、在籍確認や、なんで作れないのか説明してくださいの問にも、電話しても状況は変わらないの一言。
損得で顧客を選ぶのかと思うほど対応に不満があります。
大変なのはわかりますが、海外から来て、働くために口座を作り働いている海外の方の方が大変です。

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ラップファンド

ラップファンドを勧められて購入。4年経ちますが私の場合は収益安定コースで、
利回りは-7~-5%前後です。運用成績が良くないためでしょうか、投資判断者がしばしば変わります。
お勧めできません。証券会社のラップファンドにしておけばよかったと後悔しています。

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優良誤認の権化

即時振込を何故か自分で設定しないとできない仕様
口座開設時に説明無し、設定自体も各種設定から下のページに行かないとそもそもその設定があることの認識すら出来ない
客に不利益を与えることが目的としか思えない設定を作る最悪の企業
評価1すらつける価値がない

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待ち時間

受付の人が少なすぎては、待ち時間が非常に長すぎる

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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