三菱UFJ銀行（MUFG）の口コミ・評判 24ページ目

接客対応、ネットバンキング対応、営業店の減少等々最近の三菱UFJはどんどん以前よりレベルが落ちている。不便でしょうがない。経費削減が顧客削減になっていく。

振込のため初めて行ったが案内が大変横柄で説明についても他の銀行に比べて不親切である。口座を持とうとする気には全くない。振込先の指定で無ければ二度と訪れたくない。

先日ネットバイキングがロックされて，電話で問い合わせして，今の状況を詳しく説明し，あちらからも，何人か担当の方がハッキリ店頭で手続きすればロック解除出来るとの事で急ぎ店頭に行って，先程のコールセンターの方の言われた通りに窓口の方に言うと，ここでは今お手続きして，10日程かかりますとの事でした問い合わせした時はすぐにでも出来るて聞いて居たのに、と思い窓口の方にゆうと言う嫌な態度され，何でエコ通帳にされたのですか？高齢の方は紙の通帳はタダですよーと言われて本当に腹が立つ思いで帰ました，ちなみに，守口支店てす

以前、会社に飛び込み営業に来た。(役職は次長)
部長が退職した為、課長の自分が対応。
名刺交換後、第一声に「部長はいらっしゃらないのですか？決裁権のある方はどなたですか？」と言われたので、「決裁者は社長になりますね」と答えたら帰っていった。

およそ2年後、支店長代理の者がまた飛び込みで来社。
名刺交換後、上記のやり取り･･･。デジャブ？？？

行員の上から目線の話し方等、この銀行のカラーなのか？と思った。

自分は決裁者ではないが、稟議を上げる立場にいるので、今後取引になる可能性は0%。

最初の窓口担当者の説明は不十分。成功報酬型というのは、銀行側の成功であり、損をしても手数料、その他の手数料多数でその説明はうまく認識させないようにしています。
おまけに、窓口がUFJ証券なのにUFJ銀行の外交が担当だったり、まったくの知識なしでプラス数万というので売ったのに、手元には十数万円の損失。
過失も認めず、うちのマニュアルにおいて不備なしとのこと、マニュアルって何でしょう。気をつけてください。

とにかく制度改悪が酷すぎる

お客様センターに手数料の事で確認したら
女性の担当者が対応が悪い。当行は土日祝日は
平日と同じ9時から21時までは手数料は無料です、変わりません、とやる気のないような回答で気持ち良くなかった。もう1つ確認したいのですが、ホームページ上では年末や正月は
手数料はかかりますよね？と聞いているのに
そうです、ただ、お客様の質問は、土日祝日の手数料の事でよろしいですよね？と。
とにかく対応が悪すぎ。

借りている、住宅ローンの利息の件で、わからない事を教えてもらおうと、電話したが、上から目線の横柄な対応に、びっくりした。

平成１８年頃の事ですが高知の中心地に有った病院を事務長の
采配で郊外に移し後地にホテルを誘致した実績を見て事務長が
自社ホテルを建設した建設所長と二人が役員に成って運営して
いたが２年余が過ぎた頃事務長の不祥事が発覚した為不在に成り二人で運営する事に成ったが運営資金が不足していた為自己資金を調達して体制を整えて安堵していた　暫くして突然予告も無く閉鎖され調達していた１億余の資金自己資産まで総て没収された事務長が裏社会に交流していた事が発覚した為公開前に閉鎖したのか、突然の為如何する事も出来なかったが今に成って再度の
差し押へを受け年金の生活資金迄没収された　
銀行（高知）としての対応の在り方を問いたい

平日　コンビニでお預かり（入金）したら手数料を取られました。
ATMの手数料画面で確認8時間45分からは手数料無料と書いてありました。
手数料無料と書いてあるのは嘘ですか？
ちなみに手数料220円掛かる。
お預かり入金で手数料取られたの初めてです！

利用者は書いていることを信じて利用するので嘘なら解約します。

ネットで書いてある条件　　　
三菱ＵＦＪ銀行のATMはいつでも無料で利用できますか。
回答
普通預金をご利用のお客さまは、毎日8：45～21：00は無料（*）です。
それ以外の時間帯は、ATM利用手数料110円（消費税込）がかかります。
（*）入出金・振込のATM利用手数料が対象です。