本音本音

三菱UFJ銀行(MUFG)の口コミ・評判 24ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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非常に不便

いつ電話ましてもつながらない。待つだけ待たして一方的に切れる。

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ATMの警備員さんについて。

20代女性です。仕事上の振り込みで、自社の社長と通話しながらATMを操作しようとしたところ。年配の警備員男性に強い口調で怒られてしまいました。明らかに性別と年齢差による差別的な態度だと感じて悲しい気持ちになりました。
振り込め詐欺などの防止で「通話+ATM」の顧客に注意を促すのはわかりますが、お互いにお仕事ですし、性別年齢関係なく社会的なマナーは守ってお声がけいただきたいです。

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外国人をなめてる

外国籍で口座を作るのは大変なのはわかります。
何が必要か言われその通りのものを持参しても口座開設してくれず、会社に電話して、在籍確認や、なんで作れないのか説明してくださいの問にも、電話しても状況は変わらないの一言。
損得で顧客を選ぶのかと思うほど対応に不満があります。
大変なのはわかりますが、海外から来て、働くために口座を作り働いている海外の方の方が大変です。

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ラップファンド

ラップファンドを勧められて購入。4年経ちますが私の場合は収益安定コースで、
利回りは-7~-5%前後です。運用成績が良くないためでしょうか、投資判断者がしばしば変わります。
お勧めできません。証券会社のラップファンドにしておけばよかったと後悔しています。

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優良誤認の権化

即時振込を何故か自分で設定しないとできない仕様
口座開設時に説明無し、設定自体も各種設定から下のページに行かないとそもそもその設定があることの認識すら出来ない
客に不利益を与えることが目的としか思えない設定を作る最悪の企業
評価1すらつける価値がない

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待ち時間

受付の人が少なすぎては、待ち時間が非常に長すぎる

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ワンタイムパスワードとその対応がくそ

使えないカードわざわざ送って、引っ越しで遠くにある作った支店に9時5時ででんわしろとかいう。めちゃくちゃ電話で待たせておいてできない、知らないとしか答えない。

もう口座凍結する

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使えない

必要な時に降ろせなくて大惨事になった。
土日に三菱銀行は使えない事が多いので、コンビニで24時間365日使える他銀行にした方がいいです。

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住宅ローン返済

住宅ローンの金利を下げてもらえるか聞くと、当初の規定でできないんです〰
他行に借り換えしようと思ってるんです。と言うと、ど〰ぞと言われました。
一括返済の話しをしても私の聞き方が悪いのか、とてもおうへいな言い方で返されました。
声の感じから年配のおばさんでした。
長年の仕事で慣れきってて、そんな電話応対しかできないんでしょうか。

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待た上から目線の古臭い会社

どんだけ上から目線で、腹立たしい!
間違えたくせに謝る態度が私わるくありませんって態度
予約はUFJの利益になるもののみの対応
三井の方が予約もできるし対応いいな

ふざけるな!銀座支店!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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