本音本音

LAVIE/NECパーソナルコンピュータの口コミ・評判 20ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

211件中 191〜200件目表示

サポートの対応

アップデートについて聞きたかったので予約。
時間通りに電話を貰い、サポートの言う通りに操作していたが相手の言っている画面が出てこなく、他の方法も提案せずこちらでは分からないと、あっという間に終わらせられた。何も解決しなかった。
高圧的な話の仕方の男性でした。

参考になりましたか?

まじでやばい

購入して3ヶ月で修理2回
サポートセンターの対応最悪
wifiもなぜか繋がりにくい
まじでしっかりサポートしてくれるところ
選んだ方がいいです。

参考になりましたか?

最悪

新品のDVDを見ようと思ったところ途中で止まる不具合の発生

YouTube等での反応が遅すぎる

文字を打っても数秒後に反映される時がある

パソコン初心者でも理解出来る、所謂低スペックパソコン

初めてのパソコンデビューがNECのLAVIEだった
まぁ、パソコンにおいての「最底辺」という言葉を学ぶことが出来た為良い体験だった

NECのパソコンは天地が覆っても二度と買いません

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 3.00
  • デザイン 3.00
  • サポート 1.00

サポートが最悪、4回修理に出しても直してくれない

充電が出来なくなったり、充電の減りがとてつもなく早いため、修理に4回出しました。しかし、原因が分からないらしく、まだ何も改善しません。とりあえず部品を変えてみましたという対応でした。本当にパソコンが必要なのに使えなくて病みそうです。
ここまで直してくれないとは思いませんでした。代替品を貰えるという対応も一切してくれませんでした。

参考になりましたか?

オペレーターの最悪な対応

いきなり設定ボタンが開かなくなった。サポートするなら確認事項をきちんと事前にまとめて伝えてから対応すればいいがその都度「~してまた電話予約してください」のみ。
電話予約しても別のオペレーターからで同じ質問を繰り返し解決しないと「~してまた電話予約してください」同じ繰り返しで何度やり取りしても解決しない。派遣社員なのか?責任感がなく自分で解決しないと次に連絡予約をしてくださいと電話を切りたがる。

参考になりましたか?

smartvisionが最低

録画どころかテレビも途中でフリーズ。再インストールなどしても改善なし。ぼろすぎる。二度と購入しない。

タグ ▶

LAVIE Home All-in-one - 23.8型ワイド -

デスクトップPC

参考になりましたか?

1.00

遅い!

第7世代に期待したけれど、ものすごく動きが遅かったです。
残念です。
よくフリーズします。
残念です。

参考になりましたか?

1.00

バグが…

最初は使いやすいように錯覚しましたが、かなりバグが目立ちます。
画面がいきなり白くなったり、保存したはずのファイルが壊れていたり。私が不慣れなのもあるとは思いますが、作業が全くできないので不便です。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 -
  • デザイン -
  • サポート 1.00

故障しすぎて仕事にならない

購入5か月で2回も故障で使用できず。仕事になりません。サポートも不親切で時間かかる。
仕事に使用するならやめた方が良いです。

参考になりましたか?

1.00

最悪の対応

朝9時から電話での故障相談や修理受付をするとウェブサイトに書いてあったので9時に電話したが、長時間待たされた。
個人的な意見ではあるが、サポートのウェブサイトが見づらすぎる。

参考になりましたか?

他のタグも見てみる(人気順) ▶

LAVIE Note Standard (21)

LAVIE Direct NS(B) (8)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 機能
  • or
  • デザイン
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード