ネットオフ 通販の口コミ・評判 2ページ目

商品を注文したが2週間経っても届かず、さすがに不審に思い問い合わせたところ、手元に届くことがないまま発送元に戻りネットオフの方で自動キャンセルしていたことが分かった。何度かけても繋がらないお客様センターの電話。何十回もかけようやく繋がりお客様センターに問い合わせたが、関西訛りのオペレーターはうちは発送はしたので何も悪くない郵便局に言ってくれ、ゆうメールの場合は届かない可能性があるのも分かった上で注文してますよね？の一点張りで謝罪も特になし。こちらからゆうメールを選択したわけでもなく、元々ネットオフの都合でゆうメール指定の商品だったのにこの対応。商品がネットオフに戻っているなら再発送は出来ないのか確認したが、既にキャンセルされておりそれも不可能とのこと。返金のみ受け付けると。めったに入荷しない商品を注文していたので、憤りと不信感だけが残りました。ここで買うのは絶対にやめたほうが良いです。オペレーターの対応含め完全に購入者をバカにしてます。

送料サーチャージについてはまあ良しとしましょう。でもこれが、最初の料金表示には表示されず、最後の最後でいきなり加算されます。ここで気づかなければ、思いもよらぬ高い送料を負担させられることになります。なぜ最初に表示しない？利用者に誤認させて気づかぬうちに高い送料を負担させる手法としか思えません。会員登録も解除し、二度とこのような信頼を置けない会社とはお付き合いしません。

アマゾンでよく利用するが数日も放置しておいて勝手にキャンセルされてることが非常に多い。体感5件中1件くらいある。いろんなサイトに出してるんだから在庫管理くらいちゃんとしておいてほしい。
本についてはブックオフ系だから文庫本は大分削られてるし、割と安い他に良いところがない。

DVDを月曜日に注文しましたがメールで発送連絡。金曜日に発送されましたがメール便なので土曜日、日曜日、祝日は動かなし追跡も出来ない。
ゆうパックにして欲しかった。3日間はなにしていたのだろう？
遅れそうならメールしてほしい。

クーポンが来ていたのと、100円ちょっとの本で欲しいと思ったのが大量にあったので、利用しました。30冊程度+CDを1枚購入。

価格が価格のため商品説明に記載されていない、状態の悪い本は多少ありましたが、そこまで酷い状態でもなかったことと
発送が速い（金曜に頼んだので、月曜には発送された）だけ駿○河屋とかいうモノも人もゴミなところよりウン倍はマシだと思いました。

マイナーなものでも意外と置いていたりするので、また機会があれば利用するかもしれません。

昨日、ネットオフAmazon店で商品を購入

次のようなメールが届いた

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●●●●様

ネットオフをご利用いただきましてありがとうございます。
ご注文いただきました商品1点のうち、1点
●●●●出版「◆◆◆◆」 上 返金額： ￥▲▲▲▲

につきまして、弊社自社サイトとの併売商品の為、在庫切れとなっております。
せっかくご注文いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。

誠に勝手ながら、上記商品代金と送料のご返金処理を出荷後数日以内にさせて頂きます。
処理後Amazonマーケットプレイスよりご返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。
尚、ご注文いただいた商品すべてがキャンセルとなる場合は請求は発生致しません。
ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

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ネットオフお客様センターへ電話をかけて確認したところ、「処理後Amazonから返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。」とメールに記載していおり、返金処理したとのメールはAmazonからは届いていないもかかわらず、「既に返金処理はしている」とのこと

契約が成立したのだから、責任を持って商品を取り寄せて発送すべきではないか、と言っても、「弊社はいつもこのような対応をしている」「在庫がない場合もあると、商品のページには記載している」とのカスタマーセンターの対応

なお、他の同様商品の説明を見てもそのような記載は見当たらなかった…

客の都合は一切考えないネットオフの一方的な姿勢に、腹が立つやら情け無いやら…

以上、今回の端末でした。

遠くから買取りだと、向こうも強気で、絶対ない所に傷があったとかで、傷一つない携帯でもSIMカードケースに傷とかレンズに黒点ありとか検品しても言われたりこんな事だとアップルで下取りの方がよっぽど良い金額でした。