ネットオフ 通販の口コミ・評判 2ページ目

アマゾンでよく利用するが数日も放置しておいて勝手にキャンセルされてることが非常に多い。体感5件中1件くらいある。いろんなサイトに出してるんだから在庫管理くらいちゃんとしておいてほしい。
本についてはブックオフ系だから文庫本は大分削られてるし、割と安い他に良いところがない。

昨日、ネットオフAmazon店で商品を購入

次のようなメールが届いた

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●●●●様

ネットオフをご利用いただきましてありがとうございます。
ご注文いただきました商品1点のうち、1点
●●●●出版「◆◆◆◆」 上 返金額： ￥▲▲▲▲

につきまして、弊社自社サイトとの併売商品の為、在庫切れとなっております。
せっかくご注文いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。

誠に勝手ながら、上記商品代金と送料のご返金処理を出荷後数日以内にさせて頂きます。
処理後Amazonマーケットプレイスよりご返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。
尚、ご注文いただいた商品すべてがキャンセルとなる場合は請求は発生致しません。
ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

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ネットオフお客様センターへ電話をかけて確認したところ、「処理後Amazonから返金に関するメールが配信されますので、ご確認頂けますようお願い致します。」とメールに記載していおり、返金処理したとのメールはAmazonからは届いていないもかかわらず、「既に返金処理はしている」とのこと

契約が成立したのだから、責任を持って商品を取り寄せて発送すべきではないか、と言っても、「弊社はいつもこのような対応をしている」「在庫がない場合もあると、商品のページには記載している」とのカスタマーセンターの対応

なお、他の同様商品の説明を見てもそのような記載は見当たらなかった…

客の都合は一切考えないネットオフの一方的な姿勢に、腹が立つやら情け無いやら…

以上、今回の端末でした。

クーポンが来ていたのと、100円ちょっとの本で欲しいと思ったのが大量にあったので、利用しました。30冊程度+CDを1枚購入。

価格が価格のため商品説明に記載されていない、状態の悪い本は多少ありましたが、そこまで酷い状態でもなかったことと
発送が速い（金曜に頼んだので、月曜には発送された）だけ駿○河屋とかいうモノも人もゴミなところよりウン倍はマシだと思いました。

マイナーなものでも意外と置いていたりするので、また機会があれば利用するかもしれません。

最近話題になっていた小説（古本）を買いました。
折れ目がついているページが複数。
人か動物かが噛みついたような跡が複数ページありました。そのページが水でふやけてるいたのですが唾液でしょうか。

全体的に汚い本でした。衛生的に良くないので触りたくない。せっかく買ったのですが処分しようと思います。

遠くから買取りだと、向こうも強気で、絶対ない所に傷があったとかで、傷一つない携帯でもSIMカードケースに傷とかレンズに黒点ありとか検品しても言われたりこんな事だとアップルで下取りの方がよっぽど良い金額でした。

2025年後半、古い青年対象の本をオンラインで購入。
酸っぱい、カビ、鼻につく、汗やワキの臭いがする本が半分以上。5年、10年経過した本。
問題ありの臭い本が安くてもいりません。買取や販売やめてリサイクルしてほしい、病気になりそうで不安😿

口コミというより、先方都合でのトラブル時の動き方について書かせていただきます。

色々なものを複数購入した際、Web掲載しておきながら欠品が後から発覚（これだけで信じられない・・・）した場合、なんとネットオフ側の判断でその商品が欠けたまま発送されます。
この状態での購入の意思確認や報告は一切なく、その代わりに「こういう事があったけど、とにかく早いほうがいいと思ったのでもう発送しちゃいました！」という内容のメールのみ届きます。子供？
その内容をまとめて送れるならなぜ事前に同じことが出来ない？？

通常、返品は明らかな商品の問題（取り違え、度を越えた物損など）のみの受け付けとなりますが、これもれっきとした相手側の問題ですので、構わずサポートセンターに連絡してください。早いほど良いです。付属のメールアドレスにも同じ内容を送ると火急さが伝わりよいでしょう。取引番号をお忘れなく。
何しろ通販という性質上、到着してしまってからはクーリングオフ扱いされて九割相手のゴネ勝ちになるのですから・・・

まあ、お詫びということで欠品を除いた商品は送料全額負担されるそうですから、一つ二つ足りなくても良いしタダで配送してもらえるなら今のままのがトクという方（1）はまったく気にすることはないです。

（1）三の倍数購入／定額以上購入で送料無料サービスを利用しており、現在の注文数そのラインがギリギリの方など

アニメ化もした人気コミックを含め66点の送付。
査定まで3〜5日と聞いていたが、2週間近く待たされる。
査定額にしても人気コミックだったが2円.3円の買取。他店なら100円はいくのにひどい査定。
引越しのための本の売却とはいえあまりにもひどい結果だったため、返送しようとも思ったが1000円近くの返送料を要求されるわ、返送に1週間近くかかると言われ、引越しに間に合わないためなくなく売却。
もう2度とネットオフは利用しないし、大切な本を売るならこれを読んだ人も売却しちゃダメ！

探していた本が版元品切れのため中古購入の際に使ってみました。
1冊1円送料２〇〇円を８冊買ってみたところ一箱にまとめて入って送られてきたのにもかかわらず送料は２〇〇円×８冊分取られてました。
注意書きにそう書いてあると言われればそうなんですがやっぱり納得はできませんので星一つ。