ネットオフ 通販の口コミ・評判 3ページ目

2025年後半、古い青年対象の本をオンラインで購入。
酸っぱい、カビ、鼻につく、汗やワキの臭いがする本が半分以上。5年、10年経過した本。
問題ありの臭い本が安くてもいりません。買取や販売やめてリサイクルしてほしい、病気になりそうで不安😿

口コミというより、先方都合でのトラブル時の動き方について書かせていただきます。

色々なものを複数購入した際、Web掲載しておきながら欠品が後から発覚（これだけで信じられない・・・）した場合、なんとネットオフ側の判断でその商品が欠けたまま発送されます。
この状態での購入の意思確認や報告は一切なく、その代わりに「こういう事があったけど、とにかく早いほうがいいと思ったのでもう発送しちゃいました！」という内容のメールのみ届きます。子供？
その内容をまとめて送れるならなぜ事前に同じことが出来ない？？

通常、返品は明らかな商品の問題（取り違え、度を越えた物損など）のみの受け付けとなりますが、これもれっきとした相手側の問題ですので、構わずサポートセンターに連絡してください。早いほど良いです。付属のメールアドレスにも同じ内容を送ると火急さが伝わりよいでしょう。取引番号をお忘れなく。
何しろ通販という性質上、到着してしまってからはクーリングオフ扱いされて九割相手のゴネ勝ちになるのですから・・・

まあ、お詫びということで欠品を除いた商品は送料全額負担されるそうですから、一つ二つ足りなくても良いしタダで配送してもらえるなら今のままのがトクという方（1）はまったく気にすることはないです。

（1）三の倍数購入／定額以上購入で送料無料サービスを利用しており、現在の注文数そのラインがギリギリの方など

自分の場合は買い取りでは無く本を購入したのだが、日時指定も置き場所指定も受け付けていないとのこと、たった一冊の本をポストインも出来ない､融通も聞かない､代引きにさせられて価格の五割くらい手数料がかかってふざけるなと思った。もう二度と使わない!

ネットオフに品質基準があるのはご存知だろうか？サイトに載せてあるのだが、見ると結構、中々厳しい基準となってる。そのくせ、品質基準を達成していない商品を送ってくる。たまに、スタッフによるのか発送前に基準外として値段が差し引かれている。要するに達成していないものは売り物ではないのだ。品質基準が達成しているのか届いたら直ぐに確認したほうがいい。問い合わせるとその分の値段が差し引かれる。商品ではないものにお金を出す必要はなし！検品をきちんと行ってください。ネットオフさん。

探していた本が版元品切れのため中古購入の際に使ってみました。
1冊1円送料２〇〇円を８冊買ってみたところ一箱にまとめて入って送られてきたのにもかかわらず送料は２〇〇円×８冊分取られてました。
注意書きにそう書いてあると言われればそうなんですがやっぱり納得はできませんので星一つ。

ジャンク品のまとめ売り商品を買ったがかなりひどい
憶測ですが価格つり上げあり、送られてくる商品もジャンクとはいえ部品取にもならないただのガラクタでした
50点のうち30点は通電すらしないもの、残り20点も修理すれば使えるものすらなかった
かなり悪質な業者です動作チェックしていないジャンク品と言いながら不動品ばかりただのごみ
処分に困ります
こんな業者からは何も買わないほうがいいですよ

古本、マンガを買う際、感覚では４０冊に１冊は外れがあります。
酷い汚れ、ページ破れ、酷い日焼け等。
背表紙で何のマンガなのかタイトルも判別できないほど日焼けして変色していても「弊社品質基準内」ということで返品交換は拒否されます。
仕方なくそれは処分してブックオフで買い足したりすることが幾度か。
基本的に安く売っているのでそこをリスクと考えて買うしかないのかなあという印象。
カバーに破れがあってもネットオフのロゴを印刷したシールで補修した品が届くことがありますが、それも品質基準内だそうです。私からしたら商品価値など無い品ですが。多分１円買取とか処分してくださいと言われた品でも買い取って売っているのでしょう。

競合店、特にブックオフに比べたらしっかりしている。
ブックオフで買って、よくこんなひどい本送り付けてくれたなと腹が立つことが何度かあって利用しなくなった。
しかし、ここでそういった目にあったことがないのでそういう意味では良心的と言える。
買取に関してはキチンとした値段で売りたいなら、時間がかかっても個別に価格査定をしてもらえるところ、駿河屋などで売るのがほぼ常識化しているのであえて私は触れないことにする。

商品状態
コンディション表示は
中古品ー良

届いた商品状態
到着予定の１日遅れで
受け取り。
ページ折れ曲がり10ヵ所
線引きや書き込み約80行
力強く引いているため
反対のページへ影響も複数あり。

これを良い商品としてとらえている
ネットオフ様のお客様に対する姿勢に
疑問を感じます。
もう購入しないと思います。
商品詳細の情報自体が
感覚の違いを感じるから。

やはり
評価をみて購入するべきだったと
感じます。

中古品を購入したけど遅いね。
注文完了に切り替わってから出荷完了になかなかならない。
あとホームページも重いし、ログインしても何度もパスワード入力求められるし。
この使い勝手の悪さなら普通にAmazon使った方がいい。
Amazonより数百円安かったのでこちら使ってみたが、数百円以上のストレス。2度と使わないなー